洲际酒店集团
Director of Marketing Communications 市场传讯总监
Director of Marketing Communications 市场传讯总监
发布于 大约 13 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
大专
市场营销与传播
公关
内容策划
品牌管理
媒体关系
市场营销
社交媒体
舆情管理
英语
酒店行业
AI 估算 · 30k–50k
总监级别，国际酒店集团上海总部，要求英语和多年经验，薪资具备竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为洲际酒店集团的市场传讯总监，您将全面负责酒店营销传播策略的制定与执行，领导公关、媒体关系及社交媒体管理团队，提升品牌影响力和客人满意度
这是一个结合战略规划与创意执行的高级管理岗位，适合在酒店或高端服务行业有深厚经验的传播专家
最低要求
大专及以上学历，市场营销、新闻传播、广告学、工商管理或相关专业优先
至少5年市场传播、品牌管理或公关领域工作经验，其中不少于3年担任团队管理岗位，有完整主导传播项目经验
精通整合营销传播，熟练掌握媒体策略、内容策划、舆情管理及数字化传播工具，具备出色的文案把控与视觉传达协同能力
具备优秀的跨部门沟通协调能力及高层汇报经验，能独立应对复杂业务场景与突发舆情事件
工作职责
Plans and implements hotel’s Marketing Communications policies and procedures.
计划并实施酒店的营销传播政策和程序
Directs press relations including preparation of news releases and feature articles, making arrangements for interviews and photo and video shootings between company and press, radio, and television representatives.
领导与媒体之间的关系，包括准备新闻稿和专题文章，安排公司与新闻界、广播电台和电视台代表之间的采访以及照片和视频拍摄
Provides assistance to hotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that are to be made public.
协助酒店员工撰写演讲稿、准备信件和起草公开文章
Advises on the preparation and presentation of product shows, displays and exhibits.
对产品的准备工作与展示发布等步骤提供建议
Coordinates with marketing and advertising personnel the advertising and sales promotion material with public relations objectives.
与营销和广告人员协调广告和促销材料，从而实现公关目标
Advises management on community relations’ projects and activities.
就社区关系项目和活动向管理层提供建议
Maintain social channels’ guests review. And make sure the hotel’s guest review channels are healthy.
维护社交频道的客户评论
确保酒店的客人评论渠道是健康有益的
Maximize hotel content score towards hotel objectives.
最大化地实现酒店内容分数的分值，从而完成酒店目标
优先资格
英语可作为工作语言，具备国际传播项目经验者优先
熟悉主流媒体生态与新媒体平台运营逻辑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 洲际酒店集团是全球领先的酒店集团，品牌影响力强，职业发展空间大
- 职位涵盖公关、媒体、社交、内容等多维度，技能积累全面
- 上海核心地段办公，接触高端媒体和行业资源，视野开阔
- 要求同时管理多种传播渠道，对多任务处理和团队领导能力要求高
- 需与多个部门协调，沟通复杂度高，且需适应英语工作环境
- 适合在酒店或高端服务业拥有5年以上传播经验、擅长团队管理和媒体关系、并希望在大平台进一步提升的资深市场人
缺点 / 挑战
- 酒店行业节奏快，需应对突发舆情和紧急公关事件，压力较大
角色解读
- 可晋升为区域市场传播总监或集团市场副总裁，负责多酒店或区域品牌策略
- 横向可转向品牌管理、客户体验或数字营销等高级管理岗位
- 积累高端酒店行业资源后，可跨行业担任类似传播领导职务
- 制定并执行酒店营销传播策略，涵盖公关、媒体关系、内容策划及社交媒体管理
- 领导团队完成新闻稿、专题文章、采访安排及视频拍摄等媒体合作事项
- 协调广告与促销材料，确保与公关目标一致，并管理酒店在社交媒体上的客人评论
- 向管理层提供社区关系建议，并最大化酒店内容评分以支持业务目标
- 精通整合营销传播，包括媒体策略、内容策划、舆情管理及数字化工具
- 出色的文案把控与视觉传达协同能力，能独立撰写演讲稿件和公开文章
- 优秀的跨部门沟通协调能力及高层汇报经验，能应对复杂业务场景
- 英语流利，可作为工作语言，具备国际传播项目经验者优先
申请策略
- 关注洲际集团的企业文化和可持续发展倡议，面试中体现价值观契合
- 了解上海高端酒店市场竞争格局，准备具体传播策略建议
- 突出主导的传播项目成果，如媒体曝光量、品牌知名度提升、危机公关成功案例
- 强调团队管理经验，包含团队规模、分工及培养成果
- 展示英语能力，如有国际项目或跨文化沟通经历要重点提及
- 附上代表性作品集，如新闻稿、策划案、社交媒体运营报告
- 如不熟悉酒店行业，可提前了解酒店传播特点，如OTA评论管理、会员营销
- 深化数字化传播工具技能，如社交媒体分析工具、舆情监测平台
面试指南
- 用STAR方法（情境、任务、行动、结果）回答项目类问题，突出量化成果
- 对于舆情问题，展示快速响应、多方协调和长期声誉管理的思路
- 针对战略性问题，结合酒店行业特点，提出数据驱动和创意并行的方案
- 请分享你主导过的最成功的传播项目，你是如何策划和执行的？
- 如何处理突发的负面舆情？请举例说明
- 你如何平衡品牌统一性和本地化传播需求？
- 如何衡量传播活动的ROI？你常用的指标有哪些？
- 你过去是如何管理团队的？遇到的最大挑战是什么？
职位点评
62
综合评分
知名酒店集团总监岗，技能全面、平台好，但办公地点固定且可能加班。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合看重职业长足发展和综合能力提升，对工作生活平衡要求不高的资深市场人。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
职位为总监级，薪资有竞争力，但未在JD中明确具体福利，仅能推断行业常规水平。
薪资信号未披露（AI估算：30K-50K/月）
成长发展
75中等
职位提供跨维度技能积累和内部晋升机会，但JD未明确培训或晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
仅现场办公，位于上海市中心，通勤可能较长；酒店行业可能涉及周末或节假日工作。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
酒店行业稳定，但社会影响力中性，JD未突出使命感内容。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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