Kyndryl
Network Support Engineer
Network Support Engineer
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公网络工程
网络工程
Campus Network
Ccnp
Hcip
Llm
Prompt Engineering
Tcp/Ip
Wan
值不值得投
82综合评分
综合评分 82
跨国巨头提供混合办公与完善福利，主打AI赋能网络运维，技术成长空间大且极具前瞻性。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
比网络工程中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
8 个在招
市场机会
选择不多
沈阳 · 网络工程 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责企业广域网、园区网及分支网络的端到端运维、监控与故障排除
你将利用AI大模型和自动化工具优化网络运营效率，并协助高级架构师完成网络设备的测试与部署
岗位提供混合办公模式，适合具备扎实网络基础且对AI技术充满热情的工程师
最低要求
学历与经验：计算机科学、网络工程、通信或相关专业大专及以上学历
欢迎学习能力突出的应届毕业生或初中级网络工程师
网络基础：扎实理解OSI七层模型和TCP/IP协议栈，具备相当于CCNP/HCIP级别的理论知识与实际配置经验
语言能力：英语读写熟练，能够胜任日常技术文档编写与沟通
工作职责
全球网络支持：维护、监控和排除组织内广域网（WAN）、园区网和分支网络的故障，确保高可用性和无缝连接
AI赋能运营：利用主流AI大语言模型（LLM）优化运营效率——生成和优化自动化脚本（Python/Shell），分析网络系统日志，并维护网络架构文档
项目交付与协作：协助高级架构师进行网络设备的测试、割接和部署，保持顺畅的跨部门沟通和团队协作
持续技术学习：对下一代网络架构和新兴AI工具保持敏锐，积极将新学到的知识直接应用到日常网络维护场景中
优先资格
英语口语：具备流利的英语口语沟通能力
AI工具实践：熟练使用主流AI大语言模型（如DeepSeek、Qwen、MiniMax、ChatGPT、Claude），能够运用提示词工程（Prompt Engineering）解决网络技术或脚本编写问题
AI/网络自动化项目：在学术论文、高校实验室或开源项目中，具备将AI大模型与网络或代码自动化相结合的实际操作经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 接触前沿的AI赋能网络运维（NetDevOps）实践，技术栈现代且具前瞻性
- 提供微软、谷歌、亚马逊等认证学习机会，职业发展路径清晰
- 跨国企业平台，提供混合办公模式及完善的员工健康关怀项目
- 需要适应短期区域出差及多任务并行的工作节奏
- 适合具备扎实网络基础、对AI和自动化技术充满热情，且希望在跨国IT服务巨头中深耕网络运维与架构方向的工程师
缺点 / 挑战
- 对AI工具和网络自动化的结合要求较高，需要持续学习以保持技术敏锐度
角色解读
- 从初级/中级网络支持工程师起步，向高级网络架构师或NetDevOps专家发展
- 通过参与全球网络项目和AI赋能运营，积累下一代网络架构经验，未来可转型为网络架构设计或自动化运维专家
- 负责企业广域网、园区网和分支网络的日常运维、监控与故障排查
- 利用AI大模型和自动化工具（Python/Shell）优化网络运营效率并生成脚本
- 协助高级架构师完成网络设备的测试、割接与部署项目
- 扎实的网络基础（OSI、TCP/IP，达到CCNP/HCIP水平）
- 熟练使用AI大语言模型进行Prompt Engineering以辅助脚本编写和日志分析
- 具备良好的英语读写能力及跨部门沟通协作能力
申请策略
- 了解Kyndryl的企业文化（如“Kyn”代表的归属感与包容性），在面试中展现对技术的热情和持续学习的意愿
- 突出网络排障经验及CCNP/HCIP等同等水平的认证或项目经历
- 详细展示使用AI大模型（如ChatGPT、DeepSeek）编写Python/Shell脚本或分析日志的实际案例
- 强调英语沟通能力和跨团队协作经验
- 提前熟悉主流AI大模型的Prompt Engineering技巧，尝试将其应用于网络配置生成或日志分析
- 复习TCP/IP协议栈及WAN/Campus网络架构，巩固自动化脚本编写能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为和技术问题
- 对于AI应用问题，重点突出“痛点-工具选择-Prompt设计-实际效果”的闭环
- 请描述一次你排查复杂WAN或园区网故障的经历，你是如何定位并解决问题的？
- 你如何利用AI大语言模型（LLM）来优化日常网络运维工作或编写自动化脚本？请举例说明
- 在协助高级架构师进行网络设备割接时，你认为最重要的准备工作是什么？
- 面对多任务并行和短期出差的需求，你如何管理自己的时间和优先级？
- 准备1-2个利用AI工具解决实际网络或脚本问题的具体案例
- 复习OSI模型、TCP/IP及常见路由交换协议（如OSPF, BGP）的核心概念
职位点评
薪资福利75
成长发展90
工作生活85
使命价值80
薪资福利
75中等
跨国上市企业提供具有市场竞争力的薪酬及完善的福利体系（如Be Well项目），但JD未明确具体薪资数字，整体满足度较好。
薪资信号未披露（AI估算：1千–2万/月）
福利待遇Be Well programs、financial, mental, physical, and social health、certifications with Microsoft, Google, and Amazon
成长发展
90较高
岗位明确提及拥抱AI转型和NetDevOps，提供微软/谷歌/亚马逊认证机会及个性化发展目标，技术成长与职业晋升路径非常清晰。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈WAN、Campus Networks、Python、Shell、LLM、Prompt Engineering、NetDevOps
成长机会continuous professional learning、dynamic career development opportunities、certifications with Microsoft, Google, and Amazon、personalized development goals
业务类型ambiguous
工作生活
85较高
明确提供混合/远程灵活办公模式，并强调员工身心健康（Be Well programs），WLB信号积极。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡hybrid-friendly culture、supports your well-being、Be Well programs
使命价值
80较高
致力于运行和重塑全球领先企业的关键任务技术系统，推动人类进步，具有较强的社会价值与行业使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号powers human progress、purposeful work、make a difference
创新程度积极采用新技术
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