Nagarro
Associate Staff Consultant(PRODUCT-OWNER)
Associate Staff Consultant(PRODUCT-OWNER)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公产品经理
产品经理
Agile/Scrum
Api
Crm
Pms
Power Bi
酒店业务系统
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
跨国企业核心产品岗，业务视野广阔、技术栈现代，适合追求专业成长与行业深耕的中高级产品人才。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比产品经理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
20 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 产品经理 · 约 460 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位作为产品负责人（Product Owner），负责规划和推进全球酒店业务核心系统的产品路线图
你需要连接酒店运营、业务方与敏捷开发团队，将业务需求转化为产品需求并推动交付
同时负责管理产品待办事项、领导敏捷仪式并确保系统合规与高质量上线
最低要求
教育背景：
计算机科学、信息系统、工商管理、酒店管理或相关专业本科学历
或具备同等专业经验
专业经验：
年以上产品负责人/产品经理交付企业软件的经验，最好具备酒店或旅游行业背景
有管理酒店业务系统（PMS、POS、CRM、忠诚度、后台）或类似物业管理平台的成功经验
深入掌握敏捷/Scrum方法论及工具（Jira、Confluence、Trello）
深刻理解系统集成、API、云平台（AWS/阿里云）及企业软件交付生命周期
具备出色的利益相关者管理技能，能够影响并对齐各层级的跨职能全球团队
技术与软技能：
具备出色的英语书面和口头沟通能力
普通话流利
能够将复杂的业务需求转化为技术规范和用户故事，并具备精确的验收标准
具备较强的分析、解决问题和优先级排序技能
适应模糊、快节奏及多任务竞争的环境
具备以客户为中心的心态，关注运营效率和用户体验
熟练使用Microsoft Office、Jira、Confluence以及产品分析/BI工具（如Tableau、Power BI）
工作职责
产品愿景与路线图：
定义、沟通并执行酒店业务系统的产品愿景、战略和多年路线图，与全球业务目标、宾客体验优先级和运营效率目标保持一致
与酒店运营领导、区域总监、财务、收益管理和IT利益相关者合作，对齐OKR，解决冲突并确保路线图透明
持续评估市场趋势、新兴酒店技术（如云PMS、无接触服务）和竞争对手产品以推动产品创新，并与工程团队合作
待办事项与需求管理：
拥有、梳理并根据业务价值、宾客影响、技术可行性等优先排序产品待办事项（史诗、特性、用户故事、缺陷）
将复杂的酒店业务需求转化为清晰的用户故事、验收标准、用例和工作流图，供工程团队使用
维护待办事项健康度：移除过时项目，细化估算，并将冲刺优先级与团队产能对齐
敏捷交付与跨职能领导：
领导核心敏捷仪式：冲刺计划、待办事项梳理、每日站会、冲刺评审和回顾
确保业务期望与技术执行对齐
与工程、UX/UI、QA、DevOps和第三方供应商（如Opera、Oracle）密切合作，按时交付高质量、可扩展的系统增量
验证用户验收测试（UAT），签署生产发布，并协调关键业务系统的上线后支持
管理全球团队、区域市场和互联系统（如PMS、CRM、忠诚度、财务）之间的依赖关系
利益相关者管理与宾客倡导：
作为酒店运营、区域领导和企业利益相关者的主要业务联系人
清晰沟通路线图进展、风险和缓解计划
收集酒店员工（前台、管理层、后台）和宾客的反馈
分析系统使用数据、支持工单和运营痛点以推动数据驱动的优先级排序
在所有产品决策中倡导以宾客为中心的设计和运营效率
平衡短期修复与长期战略增强
合规与质量保证：
确保所有系统更改符合全球安全、数据隐私（GDPR、CCPA）和品牌标准
与QA团队合作定义测试场景，验证系统集成并及时解决缺陷
优先资格
拥有CSPO（认证Scrum产品负责人）或同等的敏捷认证
具备直接使用Opera Cloud、Oracle EPM/PPM解决方案的经验
具备在全球矩阵型组织中与远程及跨区域团队合作的经验
了解酒店行业标准（如PCI DSS、数据隐私法规、酒店运营工作流）
拥有认证PO（CPO、CSPO、PSPO）证书（非必须，但为加分项）
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 参与全球化酒店核心业务系统建设，业务场景丰富，能积累深厚的行业Know-how
- 在外企环境中工作，强调敏捷实践与规范化流程，有利于提升专业产品管理能力
- 接触前沿酒店科技（如云PMS、无接触服务），保持技术视野的领先性
- 需要协调全球团队、区域市场及多个互联系统，跨时区、跨文化的沟通与依赖管理难度较大
- 业务需求复杂且多变，需要在短期修复与长期战略增强之间不断权衡，对优先级排序能力要求极高
- 适合具备酒店/旅游行业背景、精通敏捷开发且拥有出色跨文化沟通能力的中高级产品管理人才
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向高级产品负责人、产品总监方向发展，负责更大规模的全球化产品线
- 积累深厚的酒店行业数字化转型经验后，可转型为酒店科技领域的业务专家或咨询顾问
- 作为产品负责人，主导全球酒店业务核心系统（如PMS、CRM等）的产品路线图规划与落地
- 连接酒店运营、业务方与敏捷开发团队，将复杂的业务需求转化为清晰的用户故事和验收标准
- 领导敏捷交付流程，管理产品待办事项，确保系统高质量上线并持续优化宾客体验与运营效率
- 具备5年以上企业级软件产品管理经验，熟悉酒店或旅游行业业务系统（PMS、POS等）
- 精通敏捷/Scrum方法论，熟练使用Jira等工具，具备出色的跨部门沟通与利益相关者管理能力
- 英语听说读写精通，普通话流利，能够熟练进行系统集成、API及云平台（AWS/阿里云）的技术对话
申请策略
- 在求职信或面试中展现对酒店运营工作流的深刻理解，以及‘以宾客为中心’的产品设计理念
- 突出在酒店、旅游或相关行业的系统（PMS、CRM、POS等）产品管理经验及具体业务成果
- 展示主导敏捷转型或领导跨职能团队交付复杂企业级软件的成功案例
- 强调英语工作能力及与全球利益相关者（如区域总监、IT、运营）协作的经验
- 深入了解酒店行业标准（如PCI DSS、数据隐私）及主流系统（如Opera Cloud、Oracle）的架构与集成逻辑
- 提升数据分析能力，熟练使用Tableau或Power BI进行系统使用数据和运营痛点的挖掘
面试指南
- STAR法则：情境-任务-行动-结果，重点突出你在跨部门协作、需求拆解和敏捷交付中的具体行动
- 业务价值导向：在回答优先级和冲突问题时，始终围绕‘业务价值’、‘宾客影响’和‘技术可行性’三个维度展开
- 请分享一个你成功将复杂的酒店业务需求转化为产品需求并推动落地的案例
- 在管理全球团队和多个互联系统（如PMS与CRM集成）时，你如何处理依赖关系和优先级冲突？
- 你如何平衡短期的业务痛点修复与长期的产品战略路线图规划？
- 请描述一次你在敏捷交付中遇到重大阻碍的经历，你是如何解决的？
- 复习酒店行业核心系统（PMS、POS、CRM）的业务逻辑及常见集成痛点
- 准备几个体现你‘以宾客为中心’和‘数据驱动决策’的实际项目案例
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活60
使命价值75
薪资福利
80较高
作为跨国企业的中高级产品岗，薪资福利具备市场竞争力，但JD未明确披露具体薪资结构。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4万/月）
成长发展
85较高
岗位涉及全球化核心业务系统、前沿酒店科技及敏捷实践，技术栈与业务视野广阔，成长空间大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈PMS、CRM、AWS、AliCloud、API、Jira、Tableau、Power BI
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD未明确提及工作模式与加班情况，但作为跨国企业且需对接全球团队，可能存在跨时区会议。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
致力于提升全球酒店运营效率与宾客体验，具有一定的社会价值与行业影响力。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号guest experience priorities、guest-centric design、operational efficiency
创新程度积极采用新技术
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