马瑞利
Account Manager
Account Manager
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公大客户销售
大客户销售
客户关系管理
应收账款跟进
汽车零部件
英语
订单管理
跨部门协作
销售预测
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
广州常驻的汽车零部件大客户销售岗，商务链条完整、成长性较好，需出差且 JD 未披露薪资福利。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比大客户销售中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
7 个在招 · 其中大客户销售 2 个
市场机会
选择面较广
广州 · 大客户销售 · 约 180 个在招
职位详情
关于这个职位
该岗位隶属于马瑞利的销售团队，负责广州地区的客户（主机厂）订单管理与客户关系维护：主导订单接收、商务模式定义、合同签署和内部审批流程，跟进货款回笼，并牵头月度销售预测与实际数据汇报
同时作为客户与公司内部之间的窗口，协调交付、质量等量产与项目问题，需要接受国内出差
最低要求
学历（院校/专业）：本科或同等学历
语言：英语流利，掌握其他语言者优先
年及以上相关工作经验
良好的英语口语和书面沟通能力
基本的电脑操作技能
工作职责
主导内外部订单接收（Order Intake）工作，跟进商务模式定义、内部审批申请以及客户合同/协议的签署
维护客户关系，担任客户与公司内部之间的对接窗口，最大化客户满意度
跟进客户付款，包括日常货款与项目一次性付款，确保所有款项在合理时间范围内按时回收
主导销售数据报告工作，在各 AM 的支持下，与工厂物流及财务部门共同完成月度销售预测（FCT）/实际（ACT）
负责马瑞利市场策略相关报告的编制
负责其他销售活动，覆盖项目与量产阶段，作为客户工厂现场销售支持的窗口，与客户就交付、质量及其他项目问题进行处理
负责销售部门的日常事务，如部门文档收集、TS 质量体系支持、Tech-day 与展会支持等
配合商务经理支持中国市场的售后营销销售工作
及时完成直线经理指派的其他任务
优先资格
出色的沟通能力、客户管理经验
必要时可接受在中国境内出差，且具备良好的团队合作能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 岗位横跨订单、回款、客户关系与市场报告，商务能力锻炼全面，是从执行型销售向大客户管理过渡的良好跳板
- 英语为日常工作语言，有利于长期保持国际化职业竞争力
- 岗位需要对订单、回款、交付、质量多线跟进，事务性工作较多，节奏受客户项目节点驱动
- 需在国内出差并常驻客户工厂现场处理问题，对沟通与抗压能力要求高
- 适合有 3 年以上汽车或制造业 B2B 客户管理经验、英语可作为工作语言、愿意承担多线事务并接受出差的人
- 也适合希望从内销/跟单转向规范化大客户管理的求职者
缺点 / 挑战
- 平台为全球性汽车零部件企业，可接触完整的 Tier1 商务流程与主机厂客户体系，职业履历含金量较高
- 汽车零部件行业价格与成本压力较大，回款跟催可能面临博弈
角色解读
- 在汽车零部件 Tier1 体系中，可从单一客户/项目的 Account Manager 成长为负责多家主机厂的大客户经理（Key Account Manager），再向销售总监或商务负责人方向发展
- 积累整车厂客户资源与项目量产经验后，也可横向转向项目管理、商务拓展或区域市场管理
- 作为客户（主机厂）与公司内部之间的唯一窗口，负责从商务模式定义、内部审批到合同签署的完整订单接收流程
- 日常跟进货款回笼、月度销售预测与实际数据汇报，并在量产与项目阶段协调交付、质量等问题
- 同时承担市场策略报告、部门文档与质量体系支持、展会与技术日等销售配套工作
- 扎实的客户关系管理与商务谈判能力，能独立推动跨部门（工厂物流、财务、质量）协同解决问题
- 英语口语与书面表达流利，能作为跨国团队的日常沟通语言
- 具备数据敏感度，能独立完成销售预测、回款跟催等报表工作
申请策略
- 投递前了解马瑞利在中国的工厂布局与主要客户（主机厂）结构，面试中体现你对其产品线和客户群的理解
- 可以主动询问该岗位负责的具体客户与产品线，判断出差频率与工作强度是否符合预期
- 突出你独立负责过的客户或项目订单规模，以及从商务谈判、合同签署到回款的完整闭环经验
- 量化展示订单接收额、回款周期改善、客户满意度或客户份额提升等成果
- 强调跨部门协作案例（与工厂、物流、质量、财务配合解决交付或质量问题）
- 注明英语工作场景，如与海外团队会议、英文合同与报告撰写经验
- 提前熟悉汽车零部件 Tier1 的商务流程术语，如 Order Intake、FCT/ACT、SOP、TS16949/IATF16949 质量体系
- 补充 Excel/Power BI 等销售数据分析与预测报表能力，JD 明确要求月度销售预测编制
面试指南
- 采用 STAR 结构（情境—任务—行动—结果），先交代客户背景与订单规模，再说明你采取的具体动作与协调对象，最后用数据（回款周期、订单金额、客户份额）收尾
- 回答跨部门问题时，突出你作为“窗口”的定位：先内部对齐事实与方案，再统一对客口径，避免多头沟通
- 涉及英文问题时保持结构清晰、语速平稳，先给结论再展开细节
- 请介绍一次你独立推动的订单从商务模式确定到合同签署的完整经历，过程中遇到的最大阻力是什么？
- 客户长期拖欠货款时，你会如何与客户及内部财务协作推进回款？
- 当客户投诉交付延迟或质量问题时，你作为窗口如何协调工厂与客户？
- 你如何完成月度销售预测？预测与实际偏差较大时怎么处理？
- 请用英文简单介绍你的客户管理经验和你对该岗位的理解
职位点评
薪资福利66
成长发展70
工作生活55
使命价值62
薪资福利
66中等
JD 未披露薪资与福利细节，补偿性回报需在面试阶段确认；岗位为全职正式编制，收入结构可能包含与订单/回款挂钩的部分。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–2.0万/月）
成长发展
70中等
岗位覆盖订单接收、客户关系、回款、销售预测与市场报告等完整商务链条，能系统积累 Tier1 大客户管理经验，但 JD 未提及培训或晋升机制。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
55较低
岗位常驻广州办公室，且需按需在中国境内出差并驻客户工厂现场支持，JD 未提及弹性办公、远程安排或加班相关政策。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
62中等
公司以“塑造未来出行”为使命叙事，处于汽车零部件这一成熟但持续演进的行业，岗位本身偏商务执行，直接社会价值感中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号pioneers of the future of mobility、shape future mobility dreams and turn them into reality、drive change and co-create what comes next
创新程度积极采用新技术
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