外运华东-外运浙江-杭州物流-综合业务部国际物流销售（2027届秋招）(J32040)

优缺点分析

角色解读

• 从销售助理/销售专员起步，积累客户资源和货代业务经验
• 可向高级销售、客户经理或大客户销售方向发展
• 熟悉国际物流全链路后，可转向物流方案设计、业务管理或区域销售管理
• 负责国内外海运、陆运、空运订舱业务的询价与报价，跟进客户委托
• 主动开发潜在客户和新市场，维护客户关系并完成销售指标
• 理解客户需求，协调内部资源，为客户提供综合物流解决方案
• 处理日常客户服务与业务跟进，提升客户满意度
• 国际贸易、国际物流等相关专业基础，了解货代/订舱流程
• 良好的沟通表达和客户谈判能力，能主动拓展客户
• 目标导向和抗压能力，愿意承担销售指标
• 具备服务意识和跨部门协调能力

申请策略

• 面试中强调自己愿意做销售、能承受指标压力，并举例说明沟通能力
• 关注中国外运在浙江的物流网络和业务方向，准备与岗位相关的行业问题
• 突出国际贸易、国际物流、货代/订舱相关课程或实习经历
• 用量化结果体现销售、客户拓展或沟通协调能力
• 展示英语能力、数据处理能力和客户服务意识
• 如有社团外联、校园代理、销售实习经历，可重点呈现
• 提前了解海运/空运订舱、报关、货运代理基础流程
• 练习客户开发话术、询价报价逻辑和异议处理

面试指南

• 用STAR结构回答问题，突出情境、任务、行动和结果
• 销售类问题先讲客户需求分析，再讲行动策略和结果复盘
• 专业问题诚实说明已知和未知，并表达学习意愿
• 你为什么选择国际物流销售岗位？
• 你了解海运/空运订舱的基本流程吗？
• 如果客户对报价不满意，你会怎么沟通？
• 你如何开发潜在客户并完成销售指标？
• 你遇到过的沟通冲突或压力事件是什么，如何解决？