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Senior Manager, Consumer Insight 资深经理，消费者洞察
Senior Manager, Consumer Insight 资深经理，消费者洞察
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公商业分析
商业分析
商业分析
团队管理
定性定量分析
市场研究
战略咨询
故事叙述
数据分析
消费者洞察
跨职能协作
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
全球娱乐巨头中的资深消费者洞察领导岗位，战略性强、影响力大，对个人综合能力要求高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比商业分析中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
61 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 商业分析 · 约 160 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是迪士尼中国消费者洞察与分析团队（CIMA）的资深经理，负责领导团队通过深度的消费者理解、严谨的分析和具有影响力的洞察，驱动业务增长和战略决策
你需要作为消费者洞察领域的专家，建立高绩效、高可信度的洞察组织，不仅关注洞察质量，更致力于培养人才、提升团队能力，创造可持续的商业影响
最低要求
专业经验：
年以上消费者洞察、市场研究、分析、咨询、战略或相关领域的经验
在定性和定量研究方法方面具有深厚专业知识
有将研究转化为战略性业务影响的成功经验
对消费者行为和决策过程有深入理解
有管理大型和复杂研究项目的经验
技术专长：
候选人必须展示：
高级的研究设计专业知识
强大的问卷设计能力
较强的分析思维和假设驱动的问题解决能力
评估和挑战研究方法的能力
强大的故事叙述和洞察生成能力
将多个数据源整合为战略建议的能力
指导他人追求研究卓越的能力
领导力经验：
候选人必须展示：
在领导和发展高绩效团队方面取得成功
建立强大团队参与度和信任的经验
培养未来领导者和继任能力的经验
创造包容和心理安全工作环境的经验
建立跨职能影响力和利益相关者信任的经验
通过他人扩大影响而非个人贡献的经验
工作职责
洞察领导力 (30%)
研究卓越性：作为消费者洞察和分析的职能领导者，负责：
领导和监督洞察流程的所有阶段，包括业务问题定义、研究设计、现场执行、分析、解读、建议制定和业务影响力
确保所有项目的质量、严谨性、有效性和业务相关性
挑战研究方法、抽样方法、问卷设计、分析框架和结果解读
建立并在团队中持续提高研究标准
指导和辅导团队成员掌握定性、定量、行为、观察性和新兴研究方法
推动研究方法、数据源和分析能力的创新
洞察生成：超越报告发现，生成战略性业务洞察，负责：
将复杂数据转化为可操作的业务建议
识别潜在的消费者痛点、未满足的需求、增长机会和战略影响
将多个数据源连接成连贯的业务叙事
区分洞察与观察，确保建议具有商业意义
制定影响业务战略和长期规划的洞察框架
消费者与宾客理解：作为组织内消费者和宾客的首要专家，负责：
保持对宾客行为、动机、决策旅程和变化期望的深刻理解
在整个组织中倡导以消费者为中心的思维
确保商业决策基于消费者理解而非假设
识别未来的消费者趋势和新兴机会
业务影响与战略影响力 (20%)
战略业务伙伴：作为高级领导者的可信赖战略顾问，负责：
通过消费者证据和战略思维影响业务决策
塑造业务议程，而不仅仅是响应请求
积极参与关键的业务讨论和决策论坛
当消费者证据与现有假设相矛盾时，提供有建设性的挑战
确保洞察转化为行动并产生可衡量的业务成果
高管沟通与故事叙述：将复杂信息转化为清晰的业务决策，负责：
将复杂信息简化为引人入胜的高管叙事
清晰、简洁、有说服力地传达关键信息
自信地向高级领导层提出建议
根据不同受众调整沟通方式，同时保持信息完整性
通过逻辑、证据和故事叙述来施加影响，而不仅仅是数据量
领导力与团队发展 (30%)
人才发展：建立比任何个人贡献者都更强大的团队，负责：
招聘、发展、指导、激励和留住高绩效人才
为团队成员创造清晰的发展路径
提供有意义的挑战机会和领导力展示机会
在团队内培养未来的领导者和继任能力
同时发展技术卓越性和业务影响力
团队能力与赋能：通过人员扩大影响力，负责：
委派有意义的所有权，而不仅仅是执行任务
创造机会让团队成员独立影响利益相关者和业务决策
确保团队成员在整个组织中获得可见度、信誉和认可
建立一支能够独立有效运作、不依赖于单一成员的团队
培养责任感、主人翁意识和独立思考能力
团队文化：创造一个让人们能够发挥最佳水平的环境，负责：
建立专业、尊重、开放、学习、协作和创新的文化
培养心理安全感并鼓励建设性挑战
确保团队成员感到被倾听、重视、尊重和支持
在管理实践中促进公平、一致性和透明度
通过诚信、责任感和言出必行来建立信任
企业领导力与组织影响力 (20%)
跨职能领导：作为企业领导者而非仅职能专家，负责：
建立强大的跨业务职能合作关系
促进协作，减少组织孤岛
鼓励团队成员与利益相关者之间直接且富有成效的关系
建设性地解决冲突，并推动多元利益相关者之间的协调一致
支持整体公司成功，超越职能优先级
组织影响力：建立团队和职能的信任和信誉，负责：
提高团队贡献的可见度和认可度
确保利益相关者理解并重视团队的能力
将 CIMA 建立为可信赖的战略合作伙伴
增强对领导者和整个团队的信心
通过团队能力而非个人专业知识创造可持续的组织影响
优先资格
优先：
高级分析和统计专业知识
社交聆听、行为分析和新兴数据源的经验
高级分析工具和建模技术的经验
对供应商生态系统和研究创新的深入理解
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在迪士尼这样具有全球影响力和强大品牌的企业中工作，能接触前沿的商业案例和创新项目
- 职位兼具深度专业（消费者洞察）与广度管理（领导跨职能团队），能同时提升专业权威和管理能力
- 工作直接面向业务决策层，个人贡献的商业影响力清晰可见
- 拥有建设和发展高绩效专业团队的机会，塑造积极的团队文化
- 需要在高度复杂的跨国公司环境中管理多方利益相关者的期望，并平衡不同的业务优先级
- 工作需要同时满足研究卓越性、业务相关性和时效性，对项目管理和抗压能力要求高
- 适合具备10年以上消费者洞察或相关领域经验，拥有卓越分析能力、战略思维和强大领导力，渴望在大型全球企业中发挥专业影响力并带领团队创造商业价值的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 作为战略顾问，需要持续证明洞察的价值并推动变革，可能面临来自业务部门的挑战和阻力
角色解读
- 可晋升至更高层级的消费者洞察或市场研究负责人，领导更大规模的区域或全球团队
- 可转向更广泛的战略规划、市场策略或通用管理岗位，利用消费者洞察专长影响公司整体战略
- 成为公司内部公认的消费者行为与趋势权威专家，参与制定行业标准或对外发声
- 领导和指导消费者洞察与分析团队，确保研究质量并驱动业务战略
- 将复杂的数据和研究发现转化为高层能理解的、具有行动指导意义的商业洞察和故事
- 作为高管的战略顾问，参与关键业务决策，确保决策基于深刻的消费者理解
- 负责团队的招聘、培养、赋能和文化建设，打造高绩效的专业团队
- 深厚的消费者洞察与市场研究专业知识，精通定性与定量研究方法
- 卓越的商业头脑和战略思维能力，能将洞察与商业目标直接关联
- 出色的领导力、团队管理与人才发展能力，善于激励和赋能团队
- 强大的沟通、故事叙述和高层影响能力，能清晰传达复杂信息
申请策略
- 深入研究迪士尼中国的业务动态、产品线以及近年来的消费者趋势，思考如何在面试中结合公司具体业务提出自己的见解
- 准备具体案例来回答关于“如何将研究转化为商业影响”、“如何处理与业务方的不同意见”以及“如何培养团队成员”等行为面试问题
- 在面试中展现出你不仅是一位出色的研究专家，更是一位能驱动业务增长、赋能团队并赢得信任的商业领导者
- 突出10年以上在消费者洞察、市场研究、数据分析或战略咨询领域的具体经验，特别是管理大型复杂项目并产生业务影响的案例
- 重点展示你的领导力成就：如何组建、发展、赋能一个团队，以及培养继任者或提升团队能力的具体事例
- 用数据和故事清晰地阐述你如何将复杂的研究发现转化为高层认可的战略建议，并推动业务决策
- 强调你的跨职能协作经验，展示你如何在不同部门间建立信任并推动合作
- 复习并深化对高级研究方法（如社交聆听、行为数据分析、新兴数据源）的了解，以匹配职位描述中的优先要求
面试指南
- 使用STAR方法（情境-任务-行动-结果）来结构化回答行为问题，重点突出你的具体行动和可量化的成果
- 在回答战略和理念类问题时，先阐述你的核心原则或方法论，再结合具体的迪士尼业务场景举例说明
- 展示你的商业意识：始终将洞察、方法和团队活动与最终的商业目标（如增长、盈利、宾客满意度）联系起来
- 请描述一个你将复杂的消费者研究转化为具体商业战略并取得成功的案例
- 你如何管理和激励一个多元化的研究团队？请分享你建立高绩效团队的具体方法
- 当你的研究结论与业务领导层的现有假设或预期相悖时，你会如何沟通和推动？
- 你如何看待在数字化时代消费者洞察工作的发展？你将如何带领团队拥抱新的数据源和方法论？
- 你为什么对这个在迪士尼担任消费者洞察领导者的职位感兴趣？你能为这个角色带来什么独特的价值？
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活60
使命价值90
薪资福利
70中等
职位属于资深管理岗，在上海地区的薪资具有市场竞争力，但福利细节未在JD中具体说明。
薪资信号市场水准 (3.5千–5.5万/月)
福利待遇五险一金
成长发展
85较高
该职位在技能成长、领导力发展和职业晋升方面提供良好平台，涉及前沿研究方法和战略决策参与。
技术前沿主流现代技术
技术栈消费者洞察、市场研究、定性定量分析、数据整合、研究方法论
成长机会develop talent、build organizational trust、elevate team capability、develop future leaders and succession capability
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作地点位于上海，地理条件便利，但作为高级管理岗且涉及跨职能战略影响，对工作投入和强度可能有较高要求，JD未明确提及工作模式。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
90较高
迪士尼是全球领先的娱乐内容与体验公司，行业前景好，该职位能通过消费者洞察直接影响世界级品牌的战略与创新，具有较高的社会影响力和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号driving business growth and strategic decision-making through deep consumer understanding、create sustainable business impact
创新程度积极采用新技术
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