凯德集团
客房主管
客房主管
发布于 3 小时前基层主管/组长
AI 估算 · 6.0–9.0千 · AI 参考估算
海南省·琼海市
中级经验
学历未注明
全职员工仅现场办公
团队协调
客房管理
流程规范
设备维护
质量监督
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
稳定大厂基层管理岗，侧重运营执行与团队协调，WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比同类中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
75 个在招
市场机会
选择不多
8 个在招
职位详情
关于这个职位
负责琼海市某酒店楼层的客房卫生品质监督与设施设备维护管理
合理调配班次人力，规范服务员操作流程及标准，确保客房服务达到公司要求，并完成上级交办的其他工作
最低要求
负责对所辖楼层客房卫生品质的监督检查，确保客房品质
负责对客房设施设备进行定期保养、维护，保证客房内设施物品完好
负责根据具体房态，合理调配班次人数
负责监督检查客房服务员的工作结果，并规范日常工作操作流程及标准
上级领导交办的其他工作
工作职责
负责对所辖楼层客房卫生品质的监督检查，确保客房品质
负责对客房设施设备进行定期保养、维护，保证客房内设施物品完好
负责根据具体房态，合理调配班次人数
负责监督检查客房服务员的工作结果，并规范日常工作操作流程及标准
上级领导交办的其他工作
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托凯德集团大型平台，职业稳定性高，培训体系完善，有助于提升专业管理能力
- 适合细心严谨、具备一定团队管理经验且希望在酒店管理领域长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 一线服务工作较为繁琐，需应对节假日高峰期的工作压力，对细节把控要求极高
角色解读
- 可向客房经理、前厅部经理或酒店总经理方向发展，积累全面的酒店运营管理经验
- 作为基层管理者，主要负责所辖楼层的日常运营监控，包括卫生质量检查和设备维护
- 具备较强的现场管理能力，能够合理安排人员班次，并制定和执行标准化的服务流程
申请策略
- 了解凯德集团的企业文化，展现良好的沟通协调能力和服务导向思维
- 突出过往在酒店客房部的管理经验，强调对卫生标准的严格执行和团队调度能力
- 加强服务意识培训知识，学习现代化的酒店管理系统操作，提升突发事件处理能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点展示问题解决能力和团队协作精神
- 你如何确保客房卫生质量达到高标准？
- 遇到突发房态变化或人员短缺时，你如何调配班次？
- 请分享一个你处理过的复杂客诉案例及其解决方案
- 熟悉酒店行业的服务标准和操作流程，准备几个体现领导力和抗压能力的实际案例
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
上市公司背景提供稳定的薪酬福利保障，但基层管理岗薪资上限有限，整体满足度中等偏上。
薪资信号未披露（AI估算：6.0–9.0千/月）
成长发展
65中等
作为基层管理岗，有明确的晋升路径至中层管理，但技术含量较低，更多是运营经验的积累。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
酒店行业通常涉及轮班制和节假日工作，WLB相对一般，但工作地点环境较好。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供优质的住宿体验间接服务于旅客，具有一定的社会价值，但使命感信号不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
凯德集团 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs