销售部经理(J16410)

优缺点分析

角色解读

• 可向区域销售总监方向发展，统筹多项目销售条线
• 酒店/服务公寓大客户资源积累后可转向收益管理或市场传讯岗位
• 也可凭地产服务销售经验横向进入商业地产租售领域
• 负责市场开发与客源增长，建立维护客户关系以提升销售额
• 主导全程销售流程：销售跟踪、现场勘查、价格谈判、合约准备与签订
• 设计参与销售活动增强客户黏性，准备分析销售报表并按时更新销售系统
• 年以上酒店/服务公寓销售经验，本科以上学历、英文流利
• 良好的人际沟通与内外部协调能力，较强的组织策划与团队协作能力
• 熟悉 Excel、Word 及 ERP 系统，能承受工作压力

申请策略

• 面试前梳理可迁移的客户资源清单与成交案例
• 了解雅诗阁品牌定位与目标客群，谈方案时贴近长住与协议房产品
• 突出5年以上酒店/服务公寓销售业绩数据与客户资源
• 展示价格谈判、合约签订的完整成交案例
• 体现英文谈判与 ERP/Excel 报表分析能力
• 了解服务公寓企业协议客户与长住客的获客模式
• 补充收益管理知识与销售漏斗管理方法
• 熟悉武汉本地酒店与公寓竞争格局

面试指南

• 案例类问题用 STAR 结构并给出成交金额与周期等量化结果
• 策略类问题按「市场盘点—客户分层—渠道组合—转化跟进」展开
• 谈判类问题强调利益交换与底线管理，而非单方让价
• 请分享一个你从跟进到签约的完整销售案例
• 你的客户资源主要来自哪些渠道？如何开发新客源？
• 价格谈判陷入僵局时你有哪些打法？
• 你如何用销售报表分析并调整销售策略？
• 服务公寓与酒店销售的客群差异你怎么理解？