洲际酒店集团
销售总监 - 会务团队及宴会
销售总监 - 会务团队及宴会
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公销售管理
销售管理
Mice销售
商务谈判
团队管理
客户关系维护
宴会管理
收益管理
活动策划
预算管理
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
国际大牌酒店高薪管理岗，资源平台好，但工作强度大，WLB较差
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.8万
比销售管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2030 个在招 · 其中销售管理 约 130 个
市场机会
选择面较广
上海 · 销售管理 · 约 310 个在招
职位详情
关于这个职位
负责统筹酒店会务、宴会及各类活动的整体业务，制定销售策略与营收目标
带领销售团队进行客户开发、商务谈判及全流程活动执行管理，协调内部资源优化收益结构，确保完成业绩指标并提升客户满意度
最低要求
大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先
年及以上高端酒店MICE/宴会销售经验，至少3年同岗位管理经验
熟悉洲际品牌体系优先
熟悉本地会务、宴会、企业活动、婚礼市场，拥有稳定企业、PCO、活动公司客户资源
精通宴会报价、方案制作、合同谈判、场地排期、收益管控，掌握MICE全流程业务
具备优秀团队管理、目标拆解、辅导激励能力，可带领销售团队完成营收指标
良好英语听说读写能力，可独立对接外籍客户
熟练使用Office、集团销售系统
较强沟通协调、商务谈判、应急处理能力，抗压性强，能配合大型活动加班
认同酒店品牌标准，有良好职业素养，重视客户体验与应收账款管控
工作职责
统筹会务、宴会、企业会议、婚礼及各类活动业务，制定板块销售策略、年度预算与营收目标，带领团队完成业绩指标，最大化宴会及配套客房、餐饮收益
管理会务宴会销售团队，负责人员排班、培训、绩效考评、目标拆解、辅导激励，搭建团队销售流程与标准
开发并维护企业、PCO、DMC、协会、活动公司等核心客户，跟进大客户洽谈、方案报价、合同谈判、风险把控，维护重点客户关系
联动收益部、前厅、餐饮、宴会统筹、工程等部门，把控档期、定价、场地排期，平衡客房与宴会资源，优化收益结构
跟进询盘转化、活动全流程对接，活动前统筹细节确认、活动中现场协调、活动后回访复盘，保障客户体验，提升满意度与复购
调研本地MICE市场、竞品动态，定期输出市场分析、业务预测、销售报表，向DOSM/总经理汇报业务进度与商机
落实品牌标准、集团销售制度，规范合同、订单、台账、档案管理，把控应收账款跟进
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托洲际酒店集团全球平台，接触高端客户资源丰富
- 职业稳定性高，福利体系完善
- 在奢华酒店领域积累的管理经验极具含金量
- 工作强度大，需配合大型活动加班
- 需协调多个内部部门，沟通成本高
- 适合有高端酒店MICE销售背景、具备强团队管理能力、抗压能力强且追求职业稳定性的资深从业者
缺点 / 挑战
- 背负明确的营收指标压力
- 对英语能力及跨文化沟通要求较高
角色解读
- 可向酒店总经理（GM）、区域销售总监（DOSM）或集团其他高星级酒店销售高管方向发展，积累行业资源后也可转向高端活动策划公司或咨询公司
- 全面负责酒店MICE（会议、奖励旅游、大型企业会议、展览）及宴会业务的销售与管理
- 制定销售策略、预算及营收目标，带领团队完成KPI
- 具备5年以上高端酒店MICE销售经验及3年以上管理经验
- 精通宴会报价、合同谈判及收益管控
- 拥有稳定的B端客户资源（企业、PCO等）
申请策略
- 准备具体的成功案例，展示如何处理复杂的大型活动需求及危机公关
- 了解上海本地MICE市场竞争格局，展现对市场趋势的洞察
- 突出过往管理的团队规模、负责的宴会/会议项目金额、客户留存率及营收增长数据
- 强调对洲际品牌标准的熟悉程度及英语沟通能力
- 强化收益管理（Revenue Management）思维，学习如何通过房餐联动最大化收益
- 提升数据分析能力，以便更好地进行市场预测和报表汇报
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 重点突出数据成果（如营收增长率、客户满意度评分）
- 强调团队协作与跨部门沟通能力
- 请分享一个你成功策划并执行的复杂大型宴会或会议案例，你是如何协调各方资源的？
- 面对激烈的市场竞争，你如何制定销售策略以提升MICE业务的营收？
- 你如何管理和激励销售团队，特别是在高压环境下？
- 请举例说明你如何处理客户投诉或突发状况，以维护客户关系
- 深入研究洲际酒店集团的最新战略及品牌标准
职位点评
薪资福利85
成长发展75
工作生活40
使命价值60
薪资福利
85较高
作为已上市的跨国巨头企业，提供具有市场竞争力的薪资和完善的全套福利（五险一金、补充医疗、年假等），薪资水平在上海酒店行业中处于高位。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–6.0万/月）
成长发展
75中等
国际酒店集团拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，有助于提升专业管理能力和行业视野，但MICE赛道相对成熟，技术迭代较慢。
技术前沿传统/成熟技术
业务类型profit_center
工作生活
40较低
酒店行业特性决定了需要配合活动时间加班，周末和节假日可能无法休息，WLB相对较差，属于典型的现场办公且高强度岗位。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
60中等
通过举办各类活动和会议，为客户创造商业价值和个人体验，具有一定的社会连接属性，但核心驱动力仍是商业营收。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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