高级人力资源及行政助理, 商场总经理办公室, 广州云尚(J17559)

优缺点分析

角色解读

• 可向商场 HR 主管、行政主管方向发展，深耕商业地产人力行政条线
• 总助经历有助于理解商场整体运营，可横向转入运营、招商支持等模块
• 集团化商业管理体系内，多项目调动与晋升通道相对清晰
• 承接商场行政板块：物品订购、合同付款盖章报销、档案与固定资产管理、办公环境监督
• 承接 HR 板块：员工招聘、入离职与转正续签等手续、考勤统计、员工活动与福利发放
• 承担总经理助理职责：汇总月报、起草文件、提醒重要函件并协助内外部沟通
• 协助区域人事部落地公司制度、活动与福利保障
• 本科以上学历，具备一定英文基础
• 一年以上 HR/行政相关工作经验
• 熟练使用 Word、Excel、PPT 等办公软件
• 较强的保密意识与责任感，做事积极主动

申请策略

• 面试前了解凯德商业项目体系与商场运营架构
• 展示细致、可靠、保密的职业形象，契合总助岗位要求
• 突出 HR 与行政双线经验（招聘、入离职、考勤、档案、固定资产）
• 强调办公软件熟练度与报表、文书撰写能力
• 举例展示保密意识与多任务并行处理能力
• 如有商场/商业地产或总助经验，重点标注
• 提升 Excel 数据处理（考勤与报表汇总）效率
• 补充劳动法规与社保福利实操知识

面试指南

• 流程类问题按「步骤—工具—检查机制」作答
• 情境类问题展示优先级排序与保密原则
• 经验类问题用具体事例与量化结果佐证
• 请介绍你处理员工入离职全流程的经验
• 你如何建立并维护合同与档案管理体系？
• 多任务并行时你如何安排优先级、保证报表及时提交？
• 遇到涉及总经理的保密信息，你会如何处理？
• 请举例说明你协助领导完成的一次重要行政事务