亿纬锂能
质量经理
质量经理
发布于 1 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公质量管理
质量管理
8D报告
Apqp
Cqe
Fmea
Iatf16949
Ppap
团队管理
客诉管理
英语沟通
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
新能源龙头大厂、高薪管理岗、高压客诉导向、WLB一般
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比质量管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
市场机会
选择不多
荆门 · 质量管理 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
负责战略客户质量对接与客诉闭环管理，主导8D及索赔处理
统筹新项目质量策划（APQP/PPAP等）及客户审核应对
建设CQE团队并管控质量指标
需具备锂电行业背景及IATF16949体系 expertise
最低要求
学历专业：本科及以上学历，材料科学、电化学、新能源材料、机械工程、工业工程、质量管理等相关理工科专业
工作经验：5年以上锂电行业质量管理工作经验，其中至少3年CQE主管/经理管理经验，具备扎实的CQE完整操盘经验
行业背景：有动力电池、储能电池或消费类锂电池行业客户质量管理经验，深度对接过宁德时代、比亚迪、亿纬锂能等头部电芯企业者优先
英语能力：英语可作为工作语言，具备流利的英语口语沟通能力，能独立主持全英文客户质量会议，具备独立编写全英文8D报告及质量文件的能力
体系与工具：精通IATF16949质量管理体系，熟练掌握APQP、FMEA、PPAP、MSA、SPC五大核心质量工具，熟练运用8D、5Why、鱼骨图、QC七大手法等分析方法
工作职责
客户质量接口：对接战略客户，维护质量关系，转化客户要求，定期汇报PPM、客诉等质量绩效
客诉闭环管理：主导8D、退货及索赔处理，建立客诉数据库，推动TOP问题改善，降低重复投诉
新项目质量策划：统筹APQP/PPAP、FMEA、控制计划等，确保新项目通过客户认可并顺利量产
客户审核应对：统筹IATF16949/VDA6.3等客户审核，推动不符合项整改及体系持续改进
团队与指标管理：建设CQE团队，制定KPI，管控客诉闭环率、客户满意度及质量成本，输出质量报告
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：亿纬锂能为上市巨头，在新能源赛道地位稳固，履历含金量高
- 技能稀缺性：兼具‘大客户对接’与‘内部体系管理’的双重能力，在锂电行业极具竞争力
- 职业稳定性：随着新能源汽车和储能市场的持续增长，资深质量专家的需求长期稳定
- 跨部门协调：质量问题的改善往往涉及研发、生产等多个部门，推动落地难度较大
- 适合在锂电/汽车行业深耕多年，具备扎实的质量体系功底，且英语流利、擅长处理复杂客户关系和质量危机的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 高压环境：直接对接宁德时代、比亚迪等头部客户，客诉处理压力巨大，需具备极强的抗压能力
- 英语要求高：需频繁进行全英文沟通，对非英语母语者有一定挑战
角色解读
- 可向更高层级的质量总监（Quality Director）发展，负责整个工厂或事业部的质量体系
- 也可横向转型为运营总监或供应链质量管理负责人，因为该岗位深入参与了从研发到量产的全生命周期质量管理
- 作为质量经理，你主要负责连接公司与战略客户的质量需求，将客户标准转化为内部执行规范
- 你需要主导重大客诉的解决（8D流程），并确保新项目的质量策划（APQP/PPAP）顺利通过客户审核
- 同时，你需要管理CQE团队，对质量成本和客户满意度负责
- 必须精通IATF16949体系及五大核心工具（APQP/FMEA/PPAP/MSA/SPC）
- 需要具备极强的英语沟通能力，能独立主持英文会议和撰写英文报告
- 拥有锂电行业（特别是动力电池/储能）的客户质量管理实战经验是核心门槛
申请策略
- 面试前深入研究亿纬锂能的主要客户（如宁德时代、比亚迪）的质量标准差异，展示你对不同客户要求的适应能力
- 强调你的‘预防’思维，而不仅仅是‘救火’能力
- 重点突出‘客诉闭环率’、‘PPM降低比例’、‘客户审核通过率’等量化成果
- 详细列举主导过的重大8D案例及最终解决效果
- 强调英语工作能力，如有全英文报告或会议主持经验务必注明
- 复习并巩固IATF16949最新标准及VDA6.3审核要点
- 如果英语口语稍弱，建议提前准备常见质量场景的英文表达和模拟面试
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为面试题
- 对于技术问题，采用‘方法论+具体工具+实际案例数据’的结构
- 英语问题部分要自信流畅，展现专业术语的准确性
- 请分享一个你处理过的最复杂的客户客诉案例，你是如何主导8D过程并最终让客户满意的？
- 在新项目导入阶段，你是如何通过APQP和FMEA来识别和规避潜在质量风险的？
- 面对IATF16949或VDA6.3的客户审核，如果发现严重不符合项，你会如何组织整改并确保不再复发？
- 你如何平衡‘满足客户严苛要求’与‘内部生产成本/效率’之间的矛盾？
- 请用英语简要介绍你过去的一个质量改进项目
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活50
使命价值75
薪资福利
85较高
作为上市公司的高级管理岗位，薪资水平在市场具有较强竞争力，且通常伴随完善的福利体系和年终奖，能满足较高的补偿性动机。
薪资信号偏高 (2.5千–4.0万/月)
成长发展
80较高
岗位涉及前沿的新能源电池行业，且需要掌握国际通用的质量体系标准，技能成长空间大，但晋升路径相对固定。
技术前沿主流现代技术
技术栈IATF16949、APQP、FMEA、PPAP、VDA6.3、8D
业务类型profit_center
工作生活
50较低
制造业质量经理通常面临较大的业绩压力和客诉响应要求，可能需要加班或随时待命，WLB一般，且工作地点在工厂所在地，通勤可能受限。
工作模式未明确
办公地点工厂/生产基地
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
75中等
身处新能源这一具有全球正向影响力的行业，致力于提升电池质量和安全性，对社会绿色能源转型有积极贡献。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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