花旗金融
Officer, Commercial Analyst, DTC Segment, Commercial Bank
Officer, Commercial Analyst, DTC Segment, Commercial Bank
发布于 6 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公商业银行
商业银行
Crm
Microsoft Office
信贷分析
商业银行
客户关系管理
财务分析
金融解决方案
风险管理
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
外资商业银行核心业务岗，混合办公，专业成长空间大，适合有志于对公金融领域的从业者。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
与商业银行中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 160 个在招 · 其中商业银行 17 个
市场机会
选择适中
上海 · 商业银行 · 26 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位隶属于花旗商业银行，主要协助高级客户经理服务国际中型企业客户，负责日常银行与运营支持、客户关系维护及新客拓展
你需要参与信贷申请、交易银行、外汇等金融解决方案的分析与准备，并与内部团队协作提供优质的客户服务
最低要求
-5年工作经验
具备银行业工作经验
具备客户关系或面向客户岗位的工作经验
具备销售、演示和沟通技巧，注重一流的服务质量
具备分析和信贷技能
高度的自我驱动力
了解一般银行流程，对商业银行解决方案有基本了解
能够建立和发展牢固的客户关系
具备与高级客户经理和商业银行合作伙伴有效协作的技能
具备分析和解决问题的能力
熟练使用微软办公软件和客户关系管理（CRM）应用
学士学位或同等经验
工作职责
与花旗网络和运营团队建立联系，成为客户请求、内部请求/升级和解决的关键联系人
支持高级客户经理管理分配的客户组合
与高级客户经理密切合作，确保提供“客户至上”的方法，帮助为中型客户提供出色的日常银行和运营支持
支持高级客户经理的客户拜访，协助准备和尽职调查
监控和支持产品实施流程、客户入职流程，并管理销售客户关系管理（CRM）平台
与高级客户经理合作分析客户关系、风险和机会，协助撰写信贷申请、财务分摊、交易结构设计、回报计算、文件审查和准备
管理客户的信贷关系，确保正确应用政策和机构流程
了解关键的商业银行流程和解决方案，包括交易银行、外汇、贸易、财资、营运资金和贷款产品
支持高级客户经理进行解决方案评估、准备推介材料和会议材料，协助获取新客户
与商业银行的关键内部利益相关者协作，在团队间分享最佳实践，以便为新现有客户提供“一流”的关系管理
在做出业务决策时适当评估风险，考虑公司声誉并保护花旗集团、其客户和资产，通过推动遵守适用的法律、规则和法规，遵守政策，对个人行为和商业实践应用合理的道德判断，并透明地升级、管理和报告控制问题
优先资格
具备商业/公司银行工作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托花旗全球银行网络，能接触国际中型企业客户，积累高端对公业务经验
- 外资银行体系完善，合规与风控培训严谨，有助于建立扎实的金融职业素养
- 岗位涉及交易银行、外汇、贸易等多条线，能全面提升综合金融知识储备
- 业务涉及信贷、外汇、贸易等多条线，对综合金融知识储备要求高，学习曲线较陡
- 适合具备一定对公银行经验、渴望在国际化平台深耕商业银行客户关系管理与信贷分析的金融从业者
缺点 / 挑战
- 需同时对接客户与内部多个运营团队，沟通协调成本较高，对多线程工作能力要求高
角色解读
- 从商业分析师起步，未来可晋升为高级客户经理或转向信贷审批、产品专家等中后台核心岗位
- 在外资银行体系内，有机会接触全球金融网络，向区域或全球管理层发展
- 协助高级客户经理服务国际中型企业客户，处理日常银行与运营支持需求
- 参与信贷申请撰写、财务分析、交易结构设计及金融产品（如外汇、贸易融资）的方案准备
- 管理CRM系统，跟进产品实施与客户入职流程，并协助拓展新客户
- 具备2-5年银行业经验，熟悉商业银行流程与信贷分析技能
- 出色的客户关系管理能力、沟通演示技巧及跨部门协作能力
- 熟练使用CRM系统及办公软件，具备较强的风险合规意识
申请策略
- 了解花旗商业银行针对中型企业的核心产品，在面试中展现对“客户至上”理念的理解与实践能力
- 突出对公/商业银行从业经验，特别是信贷分析、财务分摊及交易结构设计的具体项目
- 强调客户关系维护、跨部门协作及CRM系统管理的实际成果与数据支撑
- 展现对商业银行核心产品（如交易银行、营运资金解决方案）的理解与应用能力
- 深入学习外资银行常用的信贷审批流程及合规风控要求
- 提升英语商务沟通与推介材料（Pitch Book）的制作能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 在专业问题上，先阐述核心概念，再结合具体业务场景说明应用逻辑，最后强调风险合规意识
- 请分享一个你协助高级客户经理成功拓展或维护中型企业客户的案例
- 在撰写信贷申请或进行财务分析时，你如何识别和评估潜在风险？
- 当客户需求与银行内部合规政策发生冲突时，你会如何处理？
- 请描述你熟悉的一种商业银行解决方案（如外汇或贸易融资），并说明其适用场景
- 复习商业银行核心产品（Transactional Banking, FX, Trade, Treasury等）的基础知识
- 准备1-2个体现你分析解决问题能力和客户服务意识的真实案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活70
使命价值65
薪资福利
75中等
外资银行提供具有市场竞争力的薪资与完善的福利体系，但具体薪资未披露，整体属于市场中上水平。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
80较高
岗位提供接触全球金融网络和多元化商业银行产品的机会，有利于专业技能的深度积累与职业路径的拓展。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈CRM、Microsoft Office
成长机会grow your career
业务类型profit_center
工作生活
70中等
职位明确为混合式弹性办公，提供了一定的工作灵活性，但外资银行对公业务仍需兼顾客户与内部团队节奏。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
服务于国际中型企业，支持实体经济发展，具备一定的社会价值，但主要仍为商业盈利导向。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号give back to your community、make a real impact
创新程度稳健跟随主流
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