松下电器
日语支持（23届毕业生）
日语支持（23届毕业生）
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
无经验要求
全职员工
仅现场办公
本科
客户服务与支持
Ms Office
信息系统
客户支持
日语
服务意识
沟通能力
英语
AI 估算 · 6k–9k
上海外企支持岗，应届生薪资约6-9k，13薪。
职位详情
关于这个职位
这是一个面向日语专业应届生的客户支持岗位，负责日本客户的问询应答和系统日常作业，使用日语和英语交流
适合希望在外企锻炼语言能力并稳定发展的求职者，能积累企业信息系统支持经验
最低要求
日语相关专业，本科，优秀的日语、英语听说能力（N1&CET-6;）
能熟练使用MS Office办公软件
学习能力强，较强的执行力、沟通能力和服务意识
工作职责
日本客户问询回答
系统定期作业
临时作业
系统故障对应联络
系统发布申请
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国企业平台，工作环境稳定，能够接触日本客户，锻炼日语和英语能力
- 岗位对专业要求不高，适合语言专业毕业生快速上手
- 有机会深入了解企业信息系统运营流程，积累IT服务经验
- 系统作业和故障对应可能涉及非工作时间应对，需要一定的抗压性
- 适合日语专业、希望在外企稳定发展、乐于从事客户支持与协调工作的应届毕业生
缺点 / 挑战
- 工作内容偏重复性事务，技术深度有限，长期可能面临职业瓶颈
- 需要同时应对日语和英语客户，对沟通能力要求较高
角色解读
- 初期作为日语支持专员熟悉业务流程和系统操作，积累客户服务经验
- 可向IT服务管理、项目协调或业务分析方向转型，结合语言优势发展
- 在跨国企业中有机会参与国际项目，拓宽职业发展空间
- 负责日本客户的日常问询应答，提供及时准确的信息支持
- 执行系统定期作业，处理临时任务，保障系统稳定运行
- 对应系统故障联络，协调相关人员解决问题
- 提交系统发布申请，配合系统更新上线
- 流利的日语听说读写能力（N1水平）及英语六级水平，能够双语沟通
- 熟练使用MS Office办公软件，具备基本的文档处理能力
- 良好的学习能力、执行力和沟通协调能力，服务意识强
申请策略
- 了解松下集团和松下信息系统（上海）有限公司的业务范围，在面试中展现对公司的认同
- 准备日语自我介绍和常见面试问题，彰显语言流畅度
- 突出日语N1和英语CET-6证书，强调语言应用场景
- 展示任何客户服务、实习或兼职经历，尤其是使用日语/英语沟通的案例
- 强调学习能力、责任心和服务意识，可举例说明
- 学习基本的IT系统概念和术语，了解企业信息系统运作
- 练习商务日语和英语邮件沟通，提升专业表达
- 如果可能，学习一些Excel高级功能或数据处理技能
面试指南
- 自我介绍：简洁，突出语言能力和相关经历
- 情景题：使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答
- 职业规划：结合岗位和公司发展，展示长期稳定性
- 请用日语和英语分别进行自我介绍
- 你遇到过最难忘的客户服务场景是什么？你是如何处理的？
- 如何看待系统故障处理中的紧急情况？
- 你能接受重复性的日常工作吗？如何保持工作热情？
- 你的职业规划是什么？
职位点评
58
综合评分
跨国企业稳定支持岗，语言优势可得发挥，但发展空间有限。
从起薪待遇、成长路径、工作节奏和岗位方向综合评估，方便比较职业起点。
更适合这类人
适合注重稳定福利、希望利用语言优势的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利65
成长发展55
工作生活60
使命价值50
薪资福利
65中等
该职位作为跨国企业的基础支持岗，薪酬福利稳定，但起薪水平中等，适合注重稳定性的求职者。
薪资信号未披露（AI估算：6K-9K/月）
成长发展
55较低
岗位能够提升日语英语沟通和客户服务能力，但技术技能成长有限，晋升路径不够明确。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
标准办公室工作，可能无需频繁加班，但工作地点距离需个人考虑。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
岗位支持跨国业务，具有一定社会价值，但行业属成熟领域，使命感和影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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