Regional Key Account Manager

优缺点分析

角色解读

• 在赫力昂内部，可晋升为更高级别的销售管理岗位，如全国销售总监或商务负责人
• 积累零售渠道和品牌管理经验后，可横向拓展至市场、电商或商务拓展等领域
• 凭借外资背景和行业资源，未来可向快消、医药行业的高级管理职位发展
• 负责制定并执行区域内连锁药店的年度联合生意计划，确保销售目标达成
• 组织品牌推广活动，协调OTO/BTC活动落地，推动零售客户数字化转型
• 管理重点客户关系，进行合同谈判与签署，并指导区域KA团队完成业务计划
• 年以上销售或客户管理经验，熟悉零售药店渠道及外资企业运作模式
• 优秀的销售谈判与客户管理能力，能够独立制定并推动JBP计划
• 具备品牌活动管理和数字化转型经验，了解RCRM会员营销
• 良好的数据分析能力与逻辑思维，熟练使用办公软件，英语可作为工作语言

申请策略

• 申请前深入了解赫力昂的品牌矩阵和在中国市场的策略，面试时展现对公司的认同
• 准备一个完整的客户管理案例，从JBP制定到执行落地，突出你的战略思维和执行力
• 突出10年以上销售或客户管理经验，尤其是与连锁药店或零售渠道相关的成功案例
• 强调曾经主导的JBP计划、品牌活动或数字化转型项目，并量化成果（如销售额增长、客户满意度提升）
• 展示团队管理经验和跨部门协调能力，例如带领团队完成业务目标
• 注明英语水平和办公软件技能，最好有外资或大型企业工作背景
• 补充学习零售数字化转型相关知识，如RCRM、OTO/BTC模式、会员营销工具
• 强化数据分析能力，熟练使用Excel或BI工具进行销售数据分析和报告呈现

面试指南

• 使用STAR原则：描述情境、任务、行动和结果，量化成果
• 突出逻辑性和系统性：先分析市场/客户需求，再制定策略，最后执行与复盘
• 展现领导力：强调团队合作和跨部门协调，体现管理能力
• 请分享你如何制定并执行一个成功的年度客户联合生意计划（JBP）？
• 你如何管理重要客户关系？有没有处理过客户冲突或合同谈判的案例？
• 你如何看待零售药店的数字化转型？你在这方面有什么经验？
• 请描述你如何带领团队达成销售目标，并给出具体数字
• 为什么选择赫力昂？你对我们的品牌和产品了解多少？