丹纳赫
Manager, SA Strategic Account Operations
Manager, SA Strategic Account Operations
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公政府事务
政府事务
公共关系
医疗健康
战略客户管理
数据分析
跨部门协作
销售运营
项目管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
跨国巨头中层管理岗，薪酬福利优厚，侧重政府关系与战略运营，工作压力较大
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比政府事务中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
56 个在招
市场机会
选择面较广
上海 · 政府事务 · 56 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责战略客户（SA）的运营管理与战略规划，包括销售漏斗管理、预测及订单流程优化
需支持总经理进行账户规划与销售效能提升，并主导战略客户合作模式的开发与落地
同时负责跨部门协调及外部合作伙伴关系的建立，确保业务目标达成
最低要求
在商业卓越职能或客户服务职能方面拥有丰富的经验
公共卫生、公共管理或公共政策相关本科及以上学历（优先）
至少5年公共事务、政府事务或全球健康领域的工作经验，有政府或跨国公司背景
具备完善的政府人脉网络，丰富的政府沟通经验，优秀的协作、协调与说服能力
英语听说读写流利
熟练掌握Office等电脑技能
对医疗行业有良好的理解
能够独立灵活地开展工作，有效建立内外部关系
积极主动、自我激励、思维清晰、开放包容、注重团队合作与客户导向
善于在矩阵式团队中工作
能承受工作压力
愿意承担额外工作并主动寻找支持业务的机会
工作职责
与平台及OpCo客户卓越团队紧密合作，确保漏斗管理、销售预测及订单到收入流程的顺畅运行
支持总经理进行销售预测、账户规划、销售团队生产力跟踪与改进
支持战略客户销售进行销售数据与订单数量的跟踪、确认及账户活动管理
驱动战略客户策略的实施，包括本地政策相关的创新、利益相关者映射、关键合作伙伴画像等
开发可持续且可复制的战略客户合作模式，供销售团队利用
驱动战略客户价值主张、作战手册及工具的开发，扩大丹纳赫解决方案的产品组合
驱动与内部多个职能部门（如S&T/医学事务/数字、DV、并购、临床事务、ExA内部团队及业务部门）的有效合作
领导每周/每月的战略客户战情室会议及账户会议
支持总经理寻找合适的合作伙伴，覆盖外部合作伙伴以赋能战略客户销售
开发患者登记(PD)相关的通讯简报、报告PPT，更新关键账户档案和故事线
确保战略客户销售目标达成并与不同利益相关者保持一致
严格应用漏斗管理流程、预测流程及评审流程
建立并加强战略客户的外部外联
建立丹纳赫作为创新首选合作伙伴的信任地位
发起、设计并管理合作项目/MoU，与丹纳赫内部利益相关者保持密切沟通与合作，最大化业务和社会影响
完成直线经理分配的其他临时项目
优先资格
有成功开发政府合作项目经验的加分
与关键政府利益相关者联系紧密的加分
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托丹纳赫全球领先的平台，拥有广阔的资源和视野，能接触到高端的政府及行业资源
- 岗位处于业务核心环节，能显著提升战略思维和跨部门管理能力
- 医疗大健康行业前景稳定，职业护城河较深
- 需要在复杂的矩阵式组织中进行多方协调，沟通成本高，对政治智慧和情商要求极高
- 工作内容涉及大量汇报和流程管控，可能较为繁琐
- 适合在医疗、医药或政府事务领域有5年以上经验，擅长沟通协调，具备较强抗压能力和战略思维的中层管理者
缺点 / 挑战
- 业绩压力较大，需直接对销售目标和流程合规性负责
角色解读
- 职业发展路径可向更高层级的政府事务总监、战略运营总监或区域业务负责人发展
- 也可转向更核心的战略伙伴关系管理或商业化拓展角色，凭借在医疗行业的深厚积累，成为连接企业与政府/关键客户的核心桥梁
- 作为战略客户运营经理，你主要负责打通从销售漏斗到收入的全流程管理，确保销售预测和订单执行的准确性
- 你需要制定并执行战略客户的合作策略，搭建可复制的合作模式，并作为内部枢纽协调医学、数字、临床等多部门资源
- 此外，你还负责维护关键的政府及合作伙伴关系，推动创新项目的落地
- 需要具备深厚的政府事务或公共关系背景，拥有良好的政府人脉和沟通能力
- 必须熟悉医疗健康行业，具备商业卓越或客户服务的实战经验
- 同时，需要出色的跨部门协调能力、数据分析能力以及英语沟通能力，能够在矩阵式组织中高效推进项目
申请策略
- 了解丹纳赫的DBS（丹纳赫商业系统）理念，并在面试中体现持续改进的思维
- 准备具体的案例来说明如何处理复杂的内外部利益相关者关系
- 重点突出在政府事务、公共关系或商业卓越领域的具体成果，如成功建立的政府合作关系、优化的销售流程带来的效率提升等
- 强调在医疗健康行业的深度理解和人脉资源
- 展示在矩阵式团队中推动复杂项目落地的案例
- 强化数据分析能力，特别是销售预测和漏斗管理的分析工具使用
- 提升战略规划和商业模式设计的能力
- 加强英语商务沟通和演示技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题
- 对于流程优化类问题，强调数据驱动的决策过程和跨部门协作的具体方法
- 对于政府关系类问题，突出长期主义、互利共赢和价值创造的理念
- 请分享一个你成功建立或维护重要政府/合作伙伴关系的案例
- 在矩阵式组织中，当各部门目标不一致时，你如何推动项目进展？
- 你如何理解战略客户运营在销售转化中的作用？请举例说明你优化过的流程
- 面对严格的销售预测和漏斗管理要求，你如何确保数据的准确性和流程的合规性？
- 深入研究丹纳赫的公司文化和DBS体系
职位点评
薪资福利80
成长发展75
工作生活60
使命价值70
薪资福利
80较高
作为已上市的跨国巨头企业，提供具有市场竞争力的薪酬和完善的福利体系，稳定性高，能满足较高的补偿性动机。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.0万/月）
成长发展
75中等
岗位涉及战略客户运营和政府事务，能积累宝贵的行业资源和高阶管理能力，但JD中未明确提及具体的培训或晋升通道。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD明确要求‘承受工作压力’和‘愿意承担额外工作’，暗示工作强度较高，WLB一般，但作为外企，通常仍会保持相对规范的作息。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
丹纳赫致力于通过科技改善人类生活，岗位涉及医疗健康领域，具有一定的社会价值，但核心职责偏向商业运营和政府关系，使命感体现中等。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology、bring the power of science to life
创新程度积极采用新技术
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