以色列以星综合航运
Booking Officer-NGB
Booking Officer-NGB
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公物流管理
物流管理
Sla管理
供应链协调
单证管理
国际物流
客户服务
英语沟通
订舱操作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
外资航运巨头稳定运营岗，薪资福利规范，侧重执行与沟通，职业发展路径清晰但创新挑战较少
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比物流管理中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
65 个在招 · 其中物流管理 4 个
市场机会
选择适中
宁波 · 物流管理 · 37 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责宁波地区的订舱操作与客户服务，确保在SLA时效内准确完成订舱释放及单证审核
需协调船东、代理及客户多方关系，平衡客户需求与公司政策，同时维护团队高效协作与知识共享
最低要求
大专及以上学历
相关行业约3年工作经验
熟悉当地政策法规
具备强大的执行力，确保单证信息的准确性和有效性
良好的沟通能力，能够平衡客户请求与政策要求
中英文书写及口语流利
工作职责
确保良好的团队精神和高绩效团队氛围
遵守公司要求并提高工作效率
与团队成员分享知识和经验
与其他供应商/船代/订舱代理保持顺畅的沟通
在SLA（服务等级协议）规定时间内检查并释放订舱
完成经理指派的其他任务
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能积累宝贵的国际物流实操经验和人脉资源
- 对双语能力和跨文化沟通技巧有显著提升
- 航运行业受市场波动影响较大，工作节奏可能随旺季变化而加快
- 适合具备一定物流行业经验、注重细节、擅长沟通协调且希望在外企稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
- 依托全球知名上市航运企业平台，职业稳定性较高
- 需在高压力下保持单证操作的零误差，对细心程度要求极高
角色解读
- 可从订舱操作员晋升为高级客服专员、团队主管，或向供应链计划、客户关系管理等更广泛的物流管理方向发展
- 负责处理国际海运订舱的全流程操作，包括在系统内检查并释放订舱信息，确保符合服务等级协议（SLA）
- 需要熟练掌握进出口贸易及航运相关的当地政策法规，具备优秀的中英文书面及口头沟通能力，以协调多方利益
申请策略
- 了解以星航运（ZIM）的主要航线优势及近期市场动态，在面试中展现对行业趋势的关注及对公司业务的认同
- 突出展示过往3年内的订舱或单证操作经验，强调在处理复杂案例时的准确性及解决突发问题的能力
- 强化对国际贸易术语（Incoterms）及最新海关/海事法规的了解，提升商务英语邮件写作及电话沟通的专业度
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出你在压力下的决策过程、沟通技巧以及最终达成的积极结果（如零差错、客户满意）
- 请描述一次你如何处理紧急订舱需求并确保符合SLA的经历
- 当客户的要求与公司政策发生冲突时，你是如何沟通和解决的？
- 你如何保证日常单证处理的准确性和效率？
- 你对宁波当地的航运政策和法规有哪些了解？
- 复习常见的航运单证类型及其审核要点，准备1-2个体现团队协作和知识分享的实例，并提前查阅ZIM公司在亚洲市场的最新动态
职位点评
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值50
薪资福利
70中等
作为已上市的跨国大型企业，薪资福利体系通常较为规范和完善，能提供稳定的收入保障，但JD未提及具体薪资范围，无法判断是否高于市场平均水平。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.2万/月）
成长发展
65中等
职位强调知识分享和团队绩效，有一定的内部成长空间，但工作内容偏向执行层面，技术前沿性不强，更多依赖行业经验积累。
技术前沿传统/成熟技术
成长机会Share knowledge and experience with team members
业务类型cost_center
工作生活
60中等
JD未明确提及弹性工作制或远程办公，通常此类操作类岗位需现场办公。虽然强调工作效率，但未明确说明加班情况，整体WLB取决于团队负荷。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
作为全球供应链的重要一环，该职位对社会物资流通具有基础支撑作用，但JD主要聚焦于操作效率和客户服务，社会价值感知的直接冲击力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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