瓴羊-大客户BD-北/上

优缺点分析

角色解读

• 纵向可晋升为销售总监或大区负责人，带领团队攻坚行业头部客户
• 横向可转型为行业解决方案专家或客户成功负责人，深耕特定行业的数字化转型
• 负责瓴羊数据、营销和客服产品在泛零售、消费电子等行业的KA大客户销售，完成年度业绩目标
• 主导从线索挖掘、商机转化到合同签约的商务全流程，并协同内部产品与交付团队保障客户成功
• 提炼行业头部客户的标杆案例，形成可复制的解决方案，加速同类客户的规模化拓展
• 具备5年以上相关行业深耕经验，熟悉营销、客服软件或云计算产品的售卖逻辑
• 拥有出色的商务谈判与控局能力，能快速建立客户信任并推动复杂项目落地
• 具备跨部门协同能力，能有效拉通内部资源为大客户提供整体服务

申请策略

• 在求职信或面试中，展现对阿里“客户第一”价值观的认同，以及面对复杂项目时的韧性
• 重点突出过往在泛零售、消费电子等行业的KA大客户签约案例，量化业绩成果（如千万级大单、年度完成率）
• 展示对营销、客服软件或云计算产品的深刻理解，以及如何通过产品组合解决客户业务痛点
• 强调跨部门协同推动项目落地的经验，体现内部资源整合与交付保障能力
• 提前了解瓴羊的核心产品矩阵（如Quick BI、Dataphin等）及行业标杆案例，准备针对性的销售话术
• 梳理手头现有的泛零售或相关行业的客户资源，评估可转化的商机线索

面试指南

• 采用STAR法则回答案例题：明确项目背景与挑战（Situation/Task），突出你的策略与关键动作（Action），最后用具体数据展示业绩结果（Result）
• 对于资源协调问题，遵循‘客户价值优先+内部共赢’原则，展示你如何通过高层对话、利益对齐等方式拉通资源
• 请分享一个你主导过的最复杂的KA大客户签约案例，你是如何控局并拿下订单的？
• 在泛零售行业，你认为目前企业在营销和客服数字化方面最大的痛点是什么？我们的产品如何解决？
• 当内部产品或交付团队资源紧张，无法完全满足客户需求时，你如何协调并推进项目？
• 你手头有哪些现成的客户资源可以快速转化为商机？你的拓展计划是什么？
• 深度调研瓴羊在泛零售、消费电子行业的最新标杆案例，理解其‘数据+营销+客服’的闭环价值
• 准备一份针对目标行业的‘破冰’方案或商机挖掘思路，展示你的快速学习与业务洞察力