千问事业部-大客户运营-营销顾问-北京

优缺点分析

角色解读

• 在专业线深耕，成为大客户运营领域的专家，负责更多头部客户和复杂策略
• 向管理方向发展，带领团队负责整个大客户运营体系
• 横向拓展到商业化产品、市场策略等方向，积累更深厚的行业洞察
• 服务超级汇川平台的头部客户，负责日常沟通和需求反馈，确保客户投放顺利进行
• 分析日/周/月维度数据，定期输出投放策略与复盘报告，为客户投放效果负责
• 结合客户需求和行业趋势，推动内部商业化产品优化迭代
• 洞察电商行业动态，制定针对性营销策略，满足客户效果目标
• 具备3年以上优化师或营销顾问经验，熟悉信息流广告投放流程与产品机制
• 拥有较强的数据分析能力，能从数据中发现问题并制定解决方案
• 沟通表达清晰，能够迅速定位问题并与客户、代理商、服务商高效协作
• 熟练使用AI工具提升工作效率，有实际应用案例优先

申请策略

• 贴合阿里文化，强调“客户第一”的服务意识，并展现对AI提效的热情
• 准备一份数据驱动的个人案例集，体现闭环思考和结果导向
• 突出大客户服务典型案例，量化说明投放效果提升（如ROI增长、消耗规模）
• 强调数据分析能力和工具使用，例如SQL、Excel、BI工具等
• 展示AI工具提效的实践成果，如用AI生成素材、优化策略、自动化报告
• 如有电商行业经验，重点描述对平台生态和流量玩法的理解
• 学习主流AI工具（如ChatGPT、Copilot），并应用于报告生成、数据分析等场景
• 了解超级汇川或类似广告平台的投放逻辑，熟悉信息流广告的竞价机制

面试指南

• 使用STAR法则，清晰描述情境、任务、行动和结果，用数据量化产出
• 突出逻辑性和客户导向，体现从数据发现问题到解决问题的闭环
• 展示学习能力和AI应用的具体案例，并强调持续优化的意愿
• 请分享一个你成功提升客户投放效果的案例，具体如何分析和优化？
• 你如何利用AI工具改进工作流程？能举例说明实际效果吗？
• 面对一个投放效果下滑的客户，你会如何诊断和制定应对策略？
• 如何理解电商行业的营销生态？你有哪些主流平台的操盘经验？
• 在跨部门推动产品改进时，遇到阻力你会怎么办？