京东
产品总监
产品总监
发布于 大约 9 小时前中层管理(经理/总监)
北京市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
产品管理
Ai外呼
Saas
Tob
业务拓展
产品管理
人工智能
大客户管理
数字人
数字商业
AI 估算 · 50k–80k
京东大厂产品总监，负责toB业务，薪资竞争力强，市场行情中上水平。
职位详情
关于这个职位
作为京东科技的产品总监，你将负责数字商业、零售、金融等领域的toB产品解决方案业务拓展，管理大客户关系并达成收入指标
需要你将数据营销、AI外呼等前沿技术与客户需求结合，提供数字化咨询，推动项目落地
这是一个需要深厚行业经验和战略视野的高级管理岗位
最低要求
本科及以上学历，TOB相关工作经验，对有过区域业务拓展经验能服务于多类型KA客户
对数据、营销、AI外呼、数字人有比较深刻的认知，具备与客户技术、业务人员对话的能力
具备良好的沟通能力和内部协调能力，能够理解客户的诉求和痛点，有同理心、责任心、敬畏心，具备和客户高层对话能力
具备良好的职业素养，要求善于整合资源、团队协作，服务意识强，敢于挑战
工作职责
负责产品及解决方案的业务拓展，涉及数字商业、零售、金融、企业SAAS服务、人工智能等领域客户的数字业务拓展，要求对toB服务市场格局有深刻洞察，通过对客户业务的分析和判断，推荐合适的产品及解决方案，形成交易闭环，确保达成业务收入指标
负责梳理客户的业务蓝图，适配产品及解决方案并挖掘项目机会，对重点项目进行全程管理，包括统筹资源进行技术交流和技术测试、商务谈判、管控项目风险，确保项目成功交付并实现预期价值
作为行业专家，具备咨询能力，深刻理解客户的业务需求及数字化转型价值，能够基于客户的发展阶段提供合理的数字化建议，特别是在数据、营销、AI外呼、数字人等领域，通过技术赋能为客户创造价值，实现互利共赢
负责大客户的维护与业务拓展，建立并维护与大客户的紧密合作关系，确保客户满意度和业务持续增长
优先资格
具备区域客户业务相关客户单项目500万以上销售经理，或有数据营销、AI外呼等业务领域经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 京东作为头部电商和科技公司，平台资源丰富，可接触大量头部客户，快速积累行业人脉
- 聚焦AI、数字人等前沿技术，能够参与行业数字化转型浪潮，提升技术视野
- 产品总监岗位薪资待遇优厚，京东大厂福利完善，职业发展空间大
- 需同时管理多个复杂项目，跨部门协调要求高，工作强度较大
- 市场竞争激烈，需持续学习新技术和行业趋势，保持专业优势
缺点 / 挑战
- 业务压力大，需直接对收入指标负责，toB项目周期长，需长期跟进
- 适合拥有丰富toB销售或产品经验、善于整合资源、渴望在大平台挑战高目标，并能承受压力的资深管理者
角色解读
- 在京东内部可晋升为高级产品总监或业务线负责人，负责更大规模的业务板块
- 积累行业经验后，可转型为行业解决方案专家或咨询顾问，服务更多企业
- 凭借京东平台和客户资源，也可向创业公司高管或独立创业方向发展
- 拓展数字商业、零售、金融等领域的toB业务，通过分析客户需求推荐产品及解决方案，达成收入指标
- 管理大客户关系，负责从项目机会挖掘、技术交流、商务谈判到交付的全流程，确保项目成功
- 作为行业专家，为客户提供数据营销、AI外呼、数字人等方面的数字化咨询，实现技术赋能
- 深厚的toB业务拓展经验，熟悉企业级客户需求，有区域KA客户管理能力
- 对数据营销、AI外呼、数字人等前沿技术有深刻认知，能与客户技术及业务人员有效沟通
- 优秀的沟通协调能力，具备与客户高层对话的能力，善于整合资源、团队协作
- 项目管理能力，能统筹资源管控风险，确保项目交付和客户满意
申请策略
- 在简历和面试中展示对京东价值观（客户为先、创新、拼搏）的认同，并用案例体现
- 准备3-5个完整的项目案例，从客户痛点、解决方案、商务过程到结果，展现系统性思考
- 突出toB大客户销售或项目管理业绩，尤其是单项目金额500万以上的成功案例
- 强调数据营销、AI外呼、数字人等领域的项目经验，展示技术认知和商业落地能力
- 体现与客户高层对话、商务谈判和内部资源协调的具体实例，证明沟通协作能力
- 学习并深入理解AI外呼、数字人、数据营销等最新技术应用，可补充相关认证或课程
- 熟悉京东云及京东科技的产品体系，了解其数字化解决方案如何赋能客户
面试指南
- STAR法则：描述情境（Situation）、任务（Task）、行动（Action）、结果（Result），突出个人贡献和量化数据
- 问题解决框架：先分析客户核心诉求，再评估公司产品匹配度，提出折衷方案或创新思路，强调双赢
- 请分享一个你成功签约的500万以上toB项目案例，详细说明你的角色和过程
- 你如何看待AI外呼在零售行业中的应用？目前主要挑战是什么？
- 当客户需求与公司产品能力不匹配时，你如何处理？请举例
- 你如何跨部门协调资源推进项目？遇到过什么困难？如何解决？
- 你认为未来三年数据营销在toB领域的发展趋势是什么？
- 深入研究京东科技的产品线，特别是数据、营销、AI外呼、数字人相关案例
职位点评
72
综合评分
京东产品总监，薪资高、技术前沿，但工作压力大，办公地点固定。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求高薪和前沿技术、能接受高强度工作节奏的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展75
工作生活50
使命价值70
薪资福利
85较高
京东科技产品总监薪资水平在行业处于高位，福利完善，但JD未明确具体福利，整体补偿性动机满足度高。
薪资信号偏高 (50K-80K/月)
成长发展
75中等
技术前沿性强（AI外呼、数字人），但JD未提及培训、晋升等明确成长路径，发展性动机满足度中等偏上。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI外呼、数字人、数据营销、人工智能
业务类型profit_center
工作生活
50较低
仅现场办公，地点在科技园，未提及弹性工作或WLB，产品总监压力大，生活方式满足度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
行业属于高速增长赛道，技术驱动创新，但社会影响力一般，意义感动机满足度中等。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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