美团
酒店直连通道运营专家
酒店直连通道运营专家
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公运营管理
运营管理
Ai应用
Ota
产品策略
供给运营
商家运营
数据分析
酒店直连
项目管理
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
美团核心业务运营岗，发展空间大，AI应用前沿，但工作强度可能较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
33K
比运营管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 5150 个在招 · 其中运营管理 约 1040 个
市场机会
选择面较广
北京 · 运营管理 · 约 4500 个在招
职位详情
关于这个职位
作为美团酒店旅行团队的核心运营专家，你将负责酒店直连通道的运营管理，保障交易链路稳定高效
你将统筹商家供给运营体系，通过数据分析和一线调研洞察供给问题，推动产品策略落地，并探索AI工具在运营场景的应用
这个岗位需要你具备丰富的OTA行业经验、出色的数据分析能力和跨部门协同能力，是深入了解酒店旅游产业链、积累核心运营方法论的好机会
最低要求
大学本科及以上学历，5年以上酒店/旅游/OTA行业相关经验
熟悉重点商家的供给运营模式
熟悉商家分层分类、供应链经营成本分析、供需联动相关知识
具备OTA产品运营、B端商家运营或商务合作经验者优先
有供给运营或业主关系经验优先
具备优秀的数据分析能力，能通过数据归因识别供给问题并推动改进
有熟练的项目复盘能力
具备体系性思考能力，表达逻辑清晰
具备出色的沟通理解能力、团队合作能力与项目推动管理能力，能高效协同多部门落地项目
能结合AI工具输出做业务判断，具备与AI产品团队协同的经验优先
对大模型在B端运营场景的应用有基础认知
学习能力强，自我驱动，有韧劲
工作职责
负责酒店直连通道的运营管理，统筹商家侧咨询响应机制、预订链路监控及异常问题的协调处理，保障直连交易链路的稳定性与高效性
负责商家供给运营体系的管理与优化，推进供应商、酒店及房型产品的上下线运营和营销配置标准化，持续提升供给质量与运营效率
合理配置监控报警机制，确保异常信息准确触达相关方
负责境内重点酒店商家的供给运营，通过数据分析和一线调研洞察供给问题，联动产品与业务团队制定解决方案并推动落地，闭环负责商家供给策略的产出与结果达成
负责直连/预付产品策略的制定与运营，推动核心商家供给质量提升
多方协同确保产品策略在商家端的有效执行与闭环
通过数据归因识别供给机会，持续优化商家供给效率指标
定期输出业务数据分析报告，为运营决策提供数据支持
沉淀共性问题与知识库，探索AI工具在运营场景的落地应用
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 参与核心商家的供给业务，对接行业头部品牌，岗位职能兼具体系建设和业务实践，能快速积累行业资源
- 主导产品策略从需求到落地的全链路，可构建深入的业务领域知识体系，成长空间大
- 团队氛围开放、友好，具备业务与产品方法论体系及培养机制，发展方向清晰
- 对数据分析和业务洞察能力要求高，需要持续关注行业动态和AI技术应用，保持学习状态
- 适合有5年以上OTA或酒店行业经验，具备优秀数据分析能力和项目推动能力，希望在核心业务中深入发展并愿意拥抱AI技术的运营专家
缺点 / 挑战
- 工作涉及多部门协同，需要较强的项目推动能力和沟通能力，可能面临跨团队协作的挑战
角色解读
- 入职以通道运营为核心，积累业务理解后可向供给运营、策略运营方向发展
- 有机会接触直连/预付等产品体系，提升跨业务环节的系统化运营能力，成为业务专家
- 在美团核心本地商业板块，可向团队管理或更高级别的业务运营专家方向发展
- 负责酒店直连通道的日常运营管理，监控预订链路，协调处理异常问题，确保交易稳定高效
- 管理商家供给运营体系，包括供应商、酒店及房型产品的上下线、营销配置标准化，提升供给质量
- 通过数据分析和一线调研，识别供给问题，联动产品与业务团队制定并推动解决方案落地
- 制定直连/预付产品策略，推动核心商家供给质量提升，并探索AI工具在运营场景的应用
- 具备5年以上酒店/旅游/OTA行业经验，熟悉商家供给运营模式
- 优秀的数据分析能力，能通过数据归因识别问题并推动改进
- 出色的沟通协调和项目管理能力，能高效协同多部门落地项目
- 对AI工具和大模型在B端运营场景的应用有基础认知，能结合AI做业务判断
申请策略
- 了解美团酒店旅行业务的最新动态和AI友好型组织战略，在面试中展示对业务的理解
- 准备1-2个关于供给运营或产品策略的成功案例，体现体系性思考和闭环能力
- 突出在酒店/旅游/OTA行业的供给运营或商家运营经验，特别是与头部商家合作的项目
- 强调数据分析能力，展示通过数据归因识别问题并推动改进的具体案例
- 体现项目管理和跨部门协同能力，以及独立负责产品策略落地的经验
- 如有AI工具应用或与AI产品团队协同的经验，务必突出
- 补充对大模型在B端运营场景应用的了解，如AI客服、智能定价等
- 强化数据分析工具（如SQL、Excel、Python）的使用能力，提升数据归因和报告输出效率
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，突出个人贡献和量化结果
- 对于策略类问题，先分析问题本质，再提出解决方案，最后说明预期效果和闭环机制
- 请分享一个你通过数据分析发现供给问题并推动解决的案例
- 如何理解酒店直连通道的运营？你认为保障链路稳定性的关键点有哪些？
- 你如何看待AI工具在B端运营场景的应用？请举例说明
- 在跨部门项目中，你是如何协调资源并推动落地的？
- 面对一个供给质量下降的商家，你会如何制定运营策略？
- 复习OTA行业知识，特别是酒店供给、直连、预付等概念
职位点评
薪资福利75
成长发展90
工作生活50
使命价值80
薪资福利
75中等
美团作为已上市的互联网巨头，薪资水平在行业中具有竞争力，但JD未明确具体薪资和福利，因此补偿性动机的满足程度主要基于行业普遍情况。
薪资信号未披露（AI估算：25K-40K/月）
成长发展
90较高
该职位提供清晰的职业发展路径，从通道运营向供给运营、策略运营发展，且涉及AI工具应用，发展性动机能得到较好满足。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI工具、大模型、数据分析
成长机会发展方向清晰、培养机制、成长空间
业务类型profit_center
工作生活
50较低
JD未提及办公模式，但作为互联网公司运营岗，通常需要现场办公，且可能面临一定的工作强度，生活化动机满足程度有限。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
美团酒店旅行业务为用户提供旅游体验，通过数字化服务助力实体商家，具有一定的社会价值，且行业处于稳定增长期，意义感动机满足程度较高。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号为用户创造旅游旅行中的高光时刻、助力实体商家高质量经营
创新程度积极采用新技术
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