美团
华西-城市经理
华西-城市经理
发布于 大约 8 小时前普通员工/个人贡献者
成都市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
销售与零售
Ota
会员运营
大客户销售
客户管理
整合营销
景区运营
美团
解决方案
谈判
AI 估算 · 15k–30k
美团大客户销售岗位，结合平台优势及成都市场水平，底薪加提成模式，月收入空间较大。
职位详情
关于这个职位
作为美团酒店旅行事业部的大客户销售经理，你将负责开拓和维护景区客户，通过深度挖掘客户需求，整合美团平台资源，提供定制化解决方案，达成销售目标并建立长期合作关系
这个职位适合有OTA或旅游行业经验、擅长客户管理和商务谈判的销售人才
最低要求
行业知识：了解OTA同行的各自优劣势，景区的运营模式，景区智慧化建设情况，行业主要的解决方案提供商情况等
客户管理：能够厘清客户的组织架构和决策链，在客户需求挖掘和识别上有方法，通过服务意识和专业知识赢取客户信赖，在决策者关系建设以及教练培养上有方法
谈判能力：有过充分的客户谈判训练，能够根据不同的拜访目标制定拜访策略
在与客户信息交互过程中能够准确传递价值，控制客户预期，处理突发异议，预判和管理合作风险，把控合作进程
解决方案：能够准确学习掌握已有解决方案的内容和价值，并能准确挖掘客户的需求，做到需求与解决方案的精准匹配
学习能力：好学，有开放的心态和对未知领域的好奇心和求知欲
学习有方法，具备学习意识，有总结复盘的能力
工作职责
销售目标：在达成门票在线销售合作基础上，挖掘客户需求，与客户开展整合营销、会员运营等深度合作
销售模式：厘清客户决策机制，挖掘研判客户需求，协同售前销售团队整合美团平台及生态合作伙伴在系统、产品、整合营销等方面的资源形成满足客户需求的解决方案，沟通谈判确保项目整体收益达标，风险可控，完成内部立项评估，最终达成项目签约
在合作推进过程中，大客户销售经理核心负责如下内容： 1、对销售结果负责：大客户销售经理需要对负责客户做整体优先级的规划，完成周期内公司下达的销售目标
对合同内容负责：确保签署合同与立项一致
完整约定了双方权益，并规避了相关风险
对收益回收负责：项目交付后，关注客户履约的及时性和稳定性，如期回收收益
对客户关系负责：具体包括两个阶段，在售前阶段能给主动服务客户，理解客户需求（包含客户组织需求以及客户决策链关键角色的需求），为客户提供顾问式服务
在售后阶段能给保障项目履约，持续关注客户成功，赢得客户信赖
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 背靠美团平台，赛道市场份额领先，客户资源丰富
- 深度参与景区数字化合作，积累行业认知和人脉
- 销售能力提升空间大，有明确的业绩导向激励
- 客户决策链复杂，需要较强的跨部门协调能力
- 竞争激烈，需与OTA同行争夺市场份额
- 适合有旅游或OTA行业销售经验，具备客户管理和谈判能力，目标导向且抗压能力强的求职者
缺点 / 挑战
- 销售目标压力较大，需持续开拓新客户并维护老客户
角色解读
- 纵向晋升为高级大客户经理或区域销售总监
- 横向可转向旅游行业运营、产品策略等方向
- 积累行业资源后有机会成为独立业务负责人
- 负责开拓景区等旅游客户，达成门票销售及深度合作目标
- 深入分析客户决策链，协同内部资源制定并推动解决方案
- 管理合同签约、收益回收及售后履约，维护长期客户关系
- 精通OTA行业知识及景区运营模式，具备商业敏锐度
- 优秀的大客户管理能力，能厘清组织架构并建立信任
- 成熟的谈判技巧，能制定策略并控制合作风险
申请策略
- 提前了解美团酒店旅行事业部的业务布局和竞品情况
- 在面试中展现对旅游行业的热情和客户服务的专业度
- 突出过往的大客户销售业绩，尤其是景区或旅游行业合作案例
- 展示客户关系管理成果，如关键客户维护或决策链突破
- 强调谈判和解决方案能力，附上具体项目经验
- 补充OTA行业知识，了解景区智慧化和数字化转型趋势
- 提升商务谈判和客户需求分析能力，可学习相关方法论
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动和结果，突出量化成果
- PEST分析：从政策、经济、社会、技术角度展示行业洞察
- GROW模型：用于客户需求分析和解决方案制定
- 请分享一个你成功开拓新大客户的案例，包括过程和方法
- 如何分析客户决策链？举例说明你如何影响关键决策者
- 当客户提出不合理要求时，你如何平衡客户需求与公司利益？
- 你怎么看待当前OTA行业的竞争格局？美团的机会在哪里？
- 准备2-3个完整的销售案例，包括客户背景、策略和结果
职位点评
63
综合评分
美团大客户销售岗，平台好、成长性强，但WLB和福利信息不明确。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视职业成长和薪资回报、能接受现场办公和一定销售压力的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展70
工作生活50
使命价值60
薪资福利
65中等
薪资结构为底薪加提成，整体收入有竞争力，但未在JD中明确具体范围或福利，吸引力中等。
薪资信号未披露（AI估算：15K-30K/月）
成长发展
70中等
岗位能积累大客户销售和行业资源，成长路径清晰，但未提及培训或晋升机制，发展性中等偏上。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在成都市区，但仅现场办公，未提及弹性或远程，WLB信号不足，生活化满足一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
旅游行业为高速增长赛道，美团平台有市场领先地位，但岗位社会影响力中性，意义感一般。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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