直客销售（J65729）

优缺点分析

角色解读

• 从大客户销售经理晋升为区域销售总监或商务总监
• 可转向产品营销、市场策划等岗位，积累行业资源后创业或成为行业顾问
• 在百度内部可横向发展至其他业务线或运营管理岗位
• 通过多渠道开发潜在行业客户，完成百度商业产品的销售任务
• 跟进和维护大客户，制定个性化的营销推广方案，提升客户认知与使用深度
• 协调解决客户使用中的问题，提供优质服务以降低流失率
• 总结市场与行业特征，为公司决策提供支持
• 具备强大的客户开发和目标达成能力，擅长行业深耕与新客拓展
• 熟悉所在行业市场现状、客户特点及竞争态势
• 有品牌孵化能力，能创造客户需求并讲述品牌故事
• 掌握创新营销手段，如跨界联名、资源置换等

申请策略

• 面试中展示对百度商业产品的理解和销售思路，准备一个虚拟客户的营销方案
• 关注百度近年战略方向（如AI营销、智能云），体现与公司发展同频
• 突出过去的大客户销售业绩，如签约金额、客户数量、达成率等量化指标
• 强调行业深耕经验，展示对特定行业的客户、政策、竞争的理解
• 列举品牌孵化或创新营销的成功案例，体现讲故事和资源整合能力
• 提前学习百度商业产品体系（如搜索广告、信息流、品牌专区等）
• 提升跨界营销、资源置换等创新合作方案的策划能力
• 了解深圳本地行业动态（如金融、科技、零售等），准备行业分析报告

面试指南

• 运用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答问题，突出个人贡献与量化成果
• 结合客户痛点与百度产品优势，展示行业洞察和创新思维
• 遇到困难类问题，体现积极解决问题、协调资源的能力
• 请分享一个你成功开拓新客户的案例，你是如何找到突破口并达成合作的？
• 如果客户已经有了固定的广告代理商，你如何说服客户转投百度？
• 你如何看待跨界联名营销？请举例说明你策划过的相关活动
• 假如你负责一个传统行业客户（如制造业），你会如何为其制定百度营销方案？
• 你如何处理客户对百度产品的质疑或投诉？