滴滴出行
用户增长运营专家
用户增长运营专家
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公用户运营
用户运营
Aarrr模型
O2O运营
Rfm模型
体验优化
团队管理
数据驱动
渠道投放
用户分层
用户增长
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
新兴陪诊赛道、数据驱动增长、带团队操盘、发展性突出但WLB未明确
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0万
比用户运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2240 个在招 · 其中用户运营 68 个
市场机会
选择面较广
杭州 · 用户运营 · 91 个在招
职位详情
关于这个职位
负责滴滴代驾事业部陪诊业务的全链路用户增长，制定年度/季度目标并拆解核心指标
通过深度洞察特定人群画像，搭建拉新、激活、留存模型，统筹渠道投放与精细化运营
同时优化全流程服务体验，带领团队完成增长目标并把控合规风险
最低要求
本科及以上学历，5年及以上互联网用户增长或运营相关经验，其中至少3年团队管理经验
具备从0到1搭建用户增长体系的完整操盘经历，有O2O、本地生活服务、大健康或出行行业背景者优先
熟练掌握AARRR、RFM等主流增长与用户分层模型，具备强数据驱动思维，能独立完成数据复盘、归因分析与策略迭代
有大规模用户拉新与留存实战经验，熟悉渠道投放、裂变增长、私域运营、社区运营等多种增长手段
跨部门沟通协作能力强，擅长资源整合与项目推进，能在快速变化的环境中高效决策
对银发经济、医疗健康服务行业有热情和洞察者优先
工作职责
制定并主导滴滴陪诊用户增长的规划，明确年度/季度增长目标，拆解新增用户获取、激活转化、留存复购等核心指标并推动全流程落地，全面对用户规模、活跃度及增长结果负责
深度洞察陪诊用户画像（老年人、孕妇、异地就医者、行动不便人群等），识别高价值场景与增长机会点，制定差异化的用户获取与运营策略
搭建覆盖拉新、激活、留存、召回的完整用户增长模型，统筹渠道投放、裂变拉新、精细化留存、商业化转化全链路运营，建立用户分层运营体系并落地精准触达策略
重点深耕用户全流程体验，梳理用户下单、履约、售后等环节的核心痛点，持续优化产品流程与服务体验，提升用户满意度与复购率
组建并带领用户增长运营团队，制定团队目标与考核机制，培养核心人才梯队，打造具备强战斗力的增长团队
协同市场、产品、技术、城市运营等跨部门团队，统筹创新增长项目落地，把控全流程运营合规风险
优先资格
具备从0到1搭建用户增长体系的完整操盘经历，有O2O、本地生活服务、大健康或出行行业背景者优先
对银发经济、医疗健康服务行业有热情和洞察者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 聚焦银发经济与陪诊新兴赛道，业务增量空间大且社会价值显著
- 适合具备成熟增长方法论、擅长数据驱动决策且有带团队经验的资深运营人
缺点 / 挑战
- 需兼顾快速增长与合规风控，跨部门协同复杂度高，业绩压力较大
角色解读
- 可向用户增长负责人、事业部运营总监或大健康管理业务线负责人方向发展
- 负责陪诊业务的全链路用户增长规划，拆解并追踪新增、激活、留存等核心指标
- 精通AARRR与RFM模型，具备强数据驱动能力，能独立完成复盘、归因分析与策略迭代
申请策略
- 面试前深入研究滴滴代驾业务现状，准备针对陪诊场景的差异化增长方案
- 突出从0到1搭建增长体系的成功案例，量化用户规模、转化率及复购率提升数据
- 强化SQL/Python数据提取能力，补充医疗/养老行业政策与用户心理洞察知识
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答，重点突出背景约束、核心动作、数据结果与复盘迭代逻辑
- 请分享一个你从0到1搭建用户增长体系的实际案例，关键转折点是什么？
- 面对老年人等特殊群体，你会如何设计拉新与留存策略以降低流失率？
- 在资源有限的情况下，如何平衡渠道投放成本与用户LTV？
- 如何搭建团队考核机制以保障增长目标的可持续达成？
- 提前梳理个人主导的增长项目数据看板，准备跨部门冲突解决的具体案例，熟悉AARRR各阶段实操细节
职位点评
薪资福利75
成长发展82
工作生活60
使命价值72
薪资福利
75中等
作为已上市巨头企业的核心业务岗，薪酬福利体系相对完善，但JD未明确具体薪资范围与额外补贴。
薪资信号市场水准 (3.0千–5.0万/月)
成长发展
82较高
岗位强调从0到1体系搭建与数据驱动迭代，能提供完整的业务操盘视角与团队管理经验积累。
技术前沿主流现代技术
技术栈AARRR、RFM、数据驱动、用户分层
业务类型profit_center
工作生活
60中等
运营增长类岗位通常伴随较强的业绩导向与快节奏迭代，JD未提及弹性工时或WLB相关承诺。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
72中等
聚焦陪诊与银发经济赛道，直接服务于老年及行动不便人群，具有明确的社会关怀属性与正向价值。
行业发展新兴领域（暂难判断）
社会影响正向社会影响力较高
创新程度积极采用新技术
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