滴滴出行
产品与用户运营专家
产品与用户运营专家
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公产品运营
产品运营
Ai应用
Sql
产品运营
数据分析
用户运营
策略制定
跨部门协同
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
大厂核心业务线、薪资市场水准、数据驱动型运营岗，项目节奏紧凑
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比产品运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 2260 个在招 · 其中产品运营 约 140 个
市场机会
选择面较广
北京 · 产品运营 · 约 500 个在招
职位详情
关于这个职位
负责滴滴新出租车事业部的产品与用户运营，通过数据分析洞察司机端痛点并制定策略优化供需匹配
持续挖掘B端用户体验问题，推动产品功能迭代与流程优化
统筹重点项目规划与跨部门协同，建立高效运营体系以驱动业务增长
最低要求
经济学/计算机/统计学相关专业优先，国内重点大学本科以上学历，3年以上用户运营或数据运营工作经验，互联网大厂优先
有较强的思维逻辑能力，良好的数据敏感度，有丰富的数据分析经验，熟悉SQL和Excel，常用AI是加分项
对用户价值有深入理解和洞察，强大的责任心与沟通协调能力
勤奋好学，责任心强，跨部门协同能力好
工作职责
数据分析和策略制定
结合数据分析洞察，提炼司机侧核心痛点，制定策略落地优化，提升供需匹配效率
产品优化
主动寻找运营流程漏洞、体验问题，通过查缺补漏和新功能，优化B 端用户体验
业务拓展规划
规划负责方向的重点项目，设定紧凑推进的时间线，与协同部门共同推动目标的达成，为项目结果负责
建立并优化运营流程
优化负责方向的流程及协作方式，合理调动分配内外部资源，确保运营效率和增长
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托头部出行平台积累海量真实业务场景与高质量数据资源
- 直接参与核心B端生态建设，业务影响力大且决策空间广阔
- 完善的内部培训体系与清晰的职级晋升通道，利于长期职业积累
- 跨部门协同链路长，需具备极强的推动力、谈判技巧与抗压能力
- 对数据敏感度与策略科学性要求极高，容错率相对较低
- 适合具备扎实数据分析基础、热爱解决复杂业务问题、追求快速成长与高影响力的互联网运营从业者
缺点 / 挑战
- 项目推进时间线紧凑，需同时应对多条业务线并行交付的压力
角色解读
- 向高级运营专家或运营总监发展，深耕出行行业生态治理与商业化策略
- 横向拓展至产品管理或战略分析领域，成为懂数据、懂业务的复合型负责人
- 结合数据洞察分析司机端痛点，制定供需匹配策略并推动落地优化
- 挖掘B端产品体验漏洞与流程问题，通过功能迭代提升用户体验
- 统筹重点项目规划，设定推进时间线并协同多部门达成业务目标
- 搭建标准化运营流程，高效调配内外部资源保障业务持续增长
- 熟练掌握SQL与Excel进行深度数据挖掘与报表分析
- 具备敏锐的用户洞察力与逻辑思维，能精准定位业务核心痛点
- 拥有优秀的跨部门沟通协调能力与全链路项目管理经验
- 熟悉AI工具辅助运营提效，能将技术能力转化为业务策略
申请策略
- 提前研究滴滴出租车业务现状、司机端核心诉求与行业竞品动态
- 面试前准备1-2个完整的“数据洞察-策略制定-落地复盘-效果验证”闭环案例
- 突出3年以上用户/数据运营实战经验，量化展示策略落地带来的供需匹配效率或B端体验提升指标
- 详细列举主导的重点项目背景、个人角色、跨部门协同动作及最终业务结果
- 强调SQL/Excel数据处理能力及AI工具在实际工作流中的应用案例
- 强化SQL复杂查询、窗口函数与数据可视化能力，掌握Python/R等进阶分析工具
- 系统学习A/B测试设计与实验归因方法论，提升策略制定的科学性与可验证性
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答，重点突出数据驱动决策的逻辑闭环与可量化产出
- 强调跨部门沟通中的利益对齐机制、风险预案设置与阶段性里程碑管理
- 展现以用户长期价值为导向的权衡思路，避免陷入单一指标优化的短视陷阱
- 请分享一个你通过数据分析发现业务痛点并成功制定策略落地的完整案例
- 在推动跨部门重点项目时，遇到资源冲突或进度滞后如何协调并确保按时交付？
- 如何平衡B端用户体验优化与短期业务增长目标之间的潜在矛盾？
- 梳理过往完整的项目履历，准备好可量化的业务成果数据与复盘思考
- 复习SQL高频考点、A/B测试原理及常见运营指标计算口径
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
85较高
薪资水平对标互联网大厂中高级运营标准，福利体系完善，平台稳定性强，能有效满足薪酬与保障需求。
薪资信号市场水准 (2.0千–3.5万/月)
成长发展
80较高
提供核心业务线实战机会，技术栈（SQL/AI）与业务策略双轮驱动，成长路径清晰且具备横向拓展空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈SQL、Excel、AI
业务类型profit_center
工作生活
60中等
互联网大厂常规节奏，项目推进时间线紧凑，可能面临一定交付压力，具体WLB安排未明确说明。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
聚焦出行生态优化与司机端体验改善，具有一定社会服务属性，行业处于稳定成熟期，使命感适中。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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