
米哈游
国际化玩家运营(用户教育工具方向)
国际化玩家运营(用户教育工具方向)
发布于 1 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公游戏运营
游戏运营
Discord
Reddit
内容策划
数据分析
用户教育
社区运营
英语/日语
跨文化沟通
值不值得投
77综合评分
综合评分 77
头部大厂、薪资优厚、国际化视野,但需适应游戏行业快节奏
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估,方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比游戏运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 910 个在招 · 其中游戏运营 16 个
市场机会
选择面较广
上海 · 游戏运营 · 86 个在招
职位详情
关于这个职位
负责米哈游海外市场的用户教育体系搭建,通过内容生产、工具开发及社区运营,解决玩家上手与进阶障碍
需结合数据洞察制定分层教育方案,提升攻略内容的可发现性与使用率,优化全球玩家的游戏体验
最低要求
年以上游戏用户运营、攻略内容运营、社区运营相关经验
熟悉Discord、Reddit、游戏内社区等核心用户运营阵地
有攻略工具、阵容推荐、游戏资料库、微社区或运营后台等产品化项目经验
能够独立完成用户问题拆解、需求分析、方案设计、跨团队推进和效果复盘
熟悉策略、卡牌、自走棋、收集养成等至少一种品类
有策略类游戏深度体验或攻略创作经验
具备海外玩家多语言社区运营经验,能够理解不同市场玩家的认知差异
英语/日语可作为工作语言,能够直接阅读和处理海外玩家反馈,对特定地区有深入认知者加分
工作职责
用户教育内容生产:负责识别玩家在理解、上手和进阶过程中的关键障碍,并通过攻略内容、产品化工具和核心玩家运营,形成覆盖新手、进阶及核心玩家的分层教育体系,规划分层教育内容
用户教育工具体系搭建:根据玩家生命周期设计游戏内外的教育触点,包括新手指引、阵容推荐、攻略助手、资料库、微社区和官方内容
协同内容、社区及创作者团队,提升攻略内容的可发现性、可信度和实际使用率
用户洞察与需求诊断:通过核心玩家群、问卷、访谈、社区舆情及行为数据,围绕新角色、新玩法和版本体验开展定向调研与共创
理解不同海外市场玩家的游戏习惯、内容偏好与设备环境,制定适配当地用户的教育方案
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 身处行业头部大厂,接触顶级游戏项目,职业背书强
- 国际化视野,能积累宝贵的海外多市场运营经验
- 需应对不同文化背景玩家的复杂需求,沟通成本高
- 需要平衡内容质量与工具开发的资源投入,跨部门协作难度大
- 游戏行业节奏快,对热点响应速度要求极高
- 适合热爱游戏、具备国际视野、擅长从用户视角思考问题并推动产品优化的运营人才
缺点 / 挑战
- 聚焦‘用户教育’这一细分且高价值的领域,技能壁垒较高
角色解读
- 向资深用户运营专家发展,主导更大规模的用户增长与留存策略
- 转型为游戏产品经理,专注于玩家体验工具和社区生态建设
- 拓展至全球化运营负责人,管理多区域的市场与用户运营团队
- 构建海外玩家分层教育体系,针对新手、进阶和核心玩家设计不同的引导内容
- 搭建和优化游戏内外的教育工具(如攻略助手、资料库),提升内容触达效率
- 通过数据分析和社区调研,诊断玩家痛点,制定本地化的用户教育方案
- 扎实的游戏用户运营经验,熟悉Discord、Reddit等海外主流社区生态
- 具备产品思维,能推动攻略工具、资料库等产品化项目的落地
- 优秀的跨文化沟通能力,精通英语或日语,能深入理解不同市场玩家习惯
申请策略
- 准备一份针对米哈游某款游戏的用户教育改进方案作为作品集
- 面试中展现你对海外社区文化的深刻理解,而不仅仅是语言优势
- 突出过往在用户留存、活跃度提升方面的具体数据成果
- 展示你主导过的攻略工具、社区功能或内容体系搭建案例
- 强调你对特定海外游戏品类(如策略、卡牌)的深度理解和社区影响力
- 深入学习游戏数据分析方法,掌握如何通过数据驱动运营决策
- 提升项目管理能力,特别是跨团队协作和推动产品落地的经验
- 加强目标市场(如欧美、日本)的文化洞察和用户心理研究
面试指南
- STAR法则:情境-任务-行动-结果,重点突出数据变化和用户反馈
- 用户视角:始终从玩家体验出发,解释设计背后的逻辑
- 数据驱动:用A/B测试、留存率、转化率等数据证明方案有效性
- 请分享一个你成功搭建或优化用户教育体系的案例,你是如何定义成功指标的?
- 面对不同文化背景的玩家,你认为最大的挑战是什么?如何制定本地化策略?
- 如果让你为一款新的策略游戏设计新手引导系统,你会考虑哪些关键要素?
- 如何利用Discord或Reddit社区数据来发现玩家痛点并转化为产品需求?
- 深入研究米哈游旗下主要海外产品的社区现状和用户评价
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活60
使命价值75
薪资福利
85较高
米哈游作为头部游戏厂商,薪资水平处于行业中上游,且提供完善的福利体系,对补偿性动机满足度较高。
薪资信号偏高 (2.5千–4.5万/月)
成长发展
80较高
岗位涉及用户教育体系搭建和产品化工具开发,技术与管理并重,有助于提升综合运营能力和产品思维。
技术前沿主流现代技术
技术栈Discord、Reddit、数据分析、用户画像
业务类型profit_center
工作生活
60中等
游戏行业普遍节奏较快,虽未明确提及加班情况,但高强度竞争环境下WLB可能面临挑战,办公地点在上海核心区。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及(无法判断)
使命价值
75中等
通过优化用户体验和教育体系,帮助全球玩家更好地享受游戏,具有一定的社会价值和文化输出意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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