货拉拉
车贴运营专员(J23422)
车贴运营专员(J23422)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公运营管理
运营管理
客户管理
数据分析
用户运营
电话销售
线索跟进
值不值得投
58综合评分
综合评分 58
大厂基础运营岗，侧重客户沟通与执行，稳定性较好但成长天花板较低
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8.0千
比运营管理中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 370 个在招 · 其中运营管理 74 个
市场机会
选择面较广
北京 · 运营管理 · 约 1490 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责货拉拉平台的司机端运营工作，包括执行运营方案、管理客户（司机）关系以及线索跟进
你需要通过电话邀约已注册司机到门店办理业务，确保其顺利加入平台，同时负责日常数据的整理、跟踪与分析，以评估和优化运营效果
最低要求
大专及以上学历
思维活跃，具备良好的沟通能力和耐性
具备一定的数据统计分析能力，有团队合作精神和较强执行力
工作职责
根据公司业务要求，执行运营方案、客户管理
线上资料审核并电话邀约平台已注册司机到门店办理业务
负责分配线索的跟进和后期维护，确保司机顺利加入平台
整理运营的各项数据，进行数据跟踪，定期分析运营效果
优先资格
表现优秀者可考虑应届生
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托货拉拉头部平台资源，接触大量B端司机用户，积累丰富的客户沟通与运营经验
- 适合沟通能力较强、喜欢与人打交道、对数据敏感且追求稳定执行的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容包含较多电话邀约和重复性操作，可能对耐心和抗压能力有一定要求
角色解读
- 可向高级运营专家、区域运营经理方向发展，或转岗至用户增长、客户服务管理等方向
- 负责货拉拉平台司机的招募与管理工作，通过电话联系和线下接待完成司机入网流程
- 具备优秀的沟通技巧和耐心，能够处理高频次的电话沟通与客户异议
申请策略
- 了解货拉拉的平台模式及司机痛点，在面试中展示你对本地物流行业的理解
- 突出过往电话沟通、客户转化或销售相关的成功案例，强调数据记录与分析能力
- 提升Excel数据处理技能，学习基本的CRM系统使用技巧，增强客户心理学知识
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述过往经历，重点突出沟通策略、问题解决过程及最终达成的量化成果
- 请分享一次你通过电话成功说服客户达成合作的经历
- 面对客户的拒绝或负面情绪，你通常如何调整心态并继续跟进？
- 你如何处理日常运营中的数据报表？有哪些常用的分析工具？
- 准备1-2个具体的客户沟通案例，熟悉基础的Excel函数（如VLOOKUP、透视表），了解货拉拉的基本业务流程
职位点评
薪资福利65
成长发展55
工作生活50
使命价值60
薪资福利
65中等
大厂背景提供相对规范的薪酬体系，但岗位本身为执行层，薪资上限有限，福利中规中矩。
薪资信号未披露（AI估算：6.0千–1.0万/月）
成长发展
55较低
岗位侧重执行与流程化操作，技术含量较低，成长空间主要依赖个人主动学习与内部转岗机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
需要电话邀约和门店接待，工作节奏较紧凑，可能存在一定的业绩压力，WLB一般。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
服务于城市物流基础设施，具有一定的社会价值，但岗位本身更偏向商业转化，使命感体现较弱。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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