哈啰出行
业务运营（供应链管理）
业务运营（供应链管理）
发布于 大约 1 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
供应链管理
Erp
Sop
供应链管理
库存管理
流程梳理
用友/金蝶
跨部门沟通
进销存
零售门店
AI 估算 · 15k–25k
上海供应链运营3年经验，哈啰平台良好，薪资处于市场中等水平，互联网公司通常14薪左右。
职位详情
关于这个职位
该职位负责哈啰出行零售门店的ERP进销存体系规划与流程优化，覆盖门店销售、库存管控等全链路业务
你将协同IT团队推动系统迭代，制定业务规范和SOP，并培训业务人员
适合有供应链或零售运营经验、擅长流程梳理的候选人
最低要求
年及以上甲方企业 ERP 进销存业务相关经验，熟悉零售门店、仓配、库存全链路业务流程
深度使用过主流 ERP 系统（用友 / 金蝶 / 鼎捷 / 管家婆 / 浪潮等），能够独立梳理业务需求、绘制业务流程图、撰写业务方案
熟悉库存管理逻辑，掌握盘点、调拨、库存差异分析、进销存单据流转等核心业务
具备较强流程梳理能力、跨部门沟通推动能力，能够对齐业务部门诉求，平衡业务实操与系统规则
逻辑清晰，擅长文档输出（SOP、需求方案、流程手册），具备问题分析与落地推进意识
工作职责
负责公司 ERP 进销存体系业务规划，主导零售门店全链路业务流程梳理、标准化设计，覆盖门店销售、退换货、仓店调拨、出入库、盘点、库存管控等全场景流程
搭建并持续优化库存管理业务规则，制定盘点流程、账实差异处理、安全库存、库存周转管控等业务规范，推动降低库存误差、提升库存利用效率
收集门店、仓库、业务端 ERP 使用需求，梳理业务痛点，输出标准化业务方案、需求文档，协同 IT 团队完成 ERP 功能迭代、系统配置与上线验证
制定 ERP 操作规范、单据标准、业务 SOP，组织门店及后端业务人员开展系统培训、问题答疑，推动流程制度落地执行
持续跟踪 ERP 流程运行数据，识别业务卡点、流程漏洞，推动流程优化与业务闭环，协调跨部门解决账实不符、流程断层等问题
参与 ERP 系统版本升级、模块拓展、新门店上线配套流程搭建，沉淀业务流程资产，完善流程文档库
优先资格
有零售品牌、连锁门店行业经验优先
有流程图绘制、业务培训、项目推进经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台规模大，哈啰出行作为超大型企业，业务场景丰富，能接触零售门店全链路
- 岗位涉及流程设计、系统落地和跨部门协作，能显著提升流程规划与项目管理能力
- 需要协调多方利益，推动流程变更可能遇到阻力，对沟通能力要求高
- 适合具备零售/供应链经验，喜欢流程梳理和跨部门协作，追求稳定职业发展的求职者
缺点 / 挑战
- 供应链运营是零售业务的核心环节，职业稳定性和可迁移性较高
- 库存管理涉及大量细节，账实差异处理可能繁琐且压力较大
- ERP系统相对传统，技术新颖度有限，可能需要耐心处理重复性问题
角色解读
- 在供应链运营方向深耕，可成长为供应链流程专家或库存管理专家
- 横向可转向产品经理（ERP/供应链方向）或运营管理岗位，积累系统化思维能力
- 在大型平台公司积累项目经验后，有机会晋升为供应链管理中层管理者
- 负责ERP进销存体系的业务规划，梳理零售门店从销售、退换货到调拨、盘点等全流程，设计标准化业务方案
- 制定库存管理规则，包括盘点流程、账实差异处理、安全库存和周转管控，提升库存利用效率
- 收集门店和仓库的ERP使用需求，与IT团队协同完成系统功能迭代、配置与上线验证，并推动新门店系统落地
- 编写操作规范、单据标准和SOP，组织业务培训，持续监控流程数据并推动跨部门问题闭环
- 熟悉主流ERP系统（用友、金蝶、鼎捷等），能独立绘制流程图和撰写业务需求文档
- 掌握库存管理核心逻辑，包括盘点、调拨、差异分析和单据流转
- 具备较强的跨部门沟通和推动能力，能平衡业务实操与系统规则
- 逻辑清晰，擅长文档输出，有SOP或流程手册编写经验
申请策略
- 面试前了解哈啰出行的零售/两轮车业务布局，思考供应链运营如何支撑业务
- 准备1-2个完整的项目故事，从问题识别到方案落地，突出个人贡献
- 突出ERP进销存项目经验，特别是主导过流程优化或系统上线案例，量化结果（如库存准确率提升比例）
- 展示跨部门协作经历，例如如何推动业务部门采用新流程或系统
- 强调文档能力，附上SOP、需求方案或流程图作品集
- 如果对零售门店业务不熟，可以提前了解连锁零售的进销存流程和常见痛点
- 熟悉一种主流ERP系统（如用友或金蝶）的操作和配置
- 练习使用Visio、Axure或Draw.io绘制业务流程图
面试指南
- 采用STAR法则：先描述情境和任务，再说明具体行动，最后总结结果和量化指标
- 对于冲突类问题，强调先理解双方利益，再寻求折中方案，必要时用数据说话
- 对于流程改进问题，突出以业务目标为导向，兼顾效率和风险控制
- 请描述一次你主导的ERP进销存流程优化项目，你如何识别问题并推动解决？
- 库存账实不符的原因有哪些？你会如何设计盘点流程来降低差异？
- 当业务部门提出的需求与系统现有规则冲突时，你会如何处理？
- 你如何确保新制定的SOP被门店和仓库人员有效执行？
- 你在跨部门沟通中遇到过最大阻力是什么？如何解决的？
职位点评
64
综合评分
大厂供应链运营岗，平台稳定，薪资预期良好，但技术传统且WLB不明确。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定平台、期望在供应链运营领域深耕，且不排斥成熟流程工作的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展65
工作生活60
使命价值55
薪资福利
70中等
薪资未明确披露，但公司规模大，预期薪酬待遇具竞争力，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
65中等
岗位能锻炼流程管理和项目管理能力，但技术层面偏向成熟ERP系统，成长空间主要向管理或业务专家方向。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈ERP、进销存、库存管理、用友、金蝶
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作地为上海，未明确办公模式，预计以现场为主，工作节奏可能随项目波动。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
供应链运营对零售业务有实际价值，但JD未强调使命或社会影响力，行业属成熟领域。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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