Manager, Digital Consulting, MDS China, Franchise

优缺点分析

角色解读

• 在集团数字化咨询团队内，可从单一业务线管理逐步扩展到区域乃至全球范围的数字化项目负责人
• 积累酒店行业数字化与加盟体系经验后，可向区域数字化负责人、业务转型负责人等更高层级管理岗发展
• 也可横向转向酒店品牌运营、商业战略或产品管理等方向，形成『行业+数字化』的复合背景
• 从职位标题看，该岗位属于万豪中国区数字化咨询（Digital Consulting）团队的管理角色，服务对象是特许经营（Franchise）业务线下的酒店业主与管理方
• 日常工作大概率围绕数字化项目的立项、排期、资源协调与交付质量把控，并带领顾问或项目成员完成落地
• 需要与集团总部、区域运营团队及各酒店品牌方对接，把集团层面的数字工具、标准与流程推广到加盟酒店
• 由于 JD 为通用职位代码占位文本，具体职责范围、团队规模与汇报关系需向招聘方确认
• 项目管理能力：能同时推进多个跨区域、跨品牌的数字化项目并控制交付节奏
• 数字化产品与系统理解力：理解酒店分销、会员、收益管理或客户体验类数字工具的业务逻辑
• 跨部门与外部伙伴沟通协调能力：需要在集团内部团队与加盟业主之间平衡诉求
• 中英文双语工作能力：跨国集团环境下需要阅读英文文档并与区域/总部团队沟通

申请策略

• 该 JD 为通用职位代码模板，建议投递后主动联系 HR 索要具体的岗位说明，包括汇报线、团队规模与考核指标
• 提前了解万豪在中国的品牌矩阵与特许经营策略，面试中能体现对业务模式的理解会明显加分
• 突出你主导过的数字化或系统落地项目，说明项目规模、涉及的门店/业务线数量与最终成果
• 强调跨部门、跨组织的协调经验，尤其是与外部合作方或加盟/授权方打交道的案例
• 体现管理经验：团队规模、人才培养、项目排期与资源分配的具体做法
• 如有酒店、连锁零售或服务业背景，务必在简历开头点明，这是该岗位的强相关行业经验
• 补充酒店行业基础知识，特别是分销渠道、会员体系、收益管理、PMS/POS 等核心系统的概念
• 强化英文书面与口头表达能力，准备好用英文介绍项目经验

面试指南

• 项目类问题用 STAR 结构：背景—你的角色—具体动作—量化结果，重点讲清你个人的决策与推动
• 协调类问题先讲『理解各方诉求』，再讲『找到共同利益点与分阶段方案』，最后给出复盘结论
• 管理类问题展示你的机制化做法：如何拆解目标、分配资源、设检查点、处理风险
• 请介绍一个你主导过的数字化项目，从立项到落地你具体做了什么？
• 在加盟/授权体系中推动标准化工具落地时，遇到业主不配合你会怎么处理？
• 你如何同时管理多个跨区域项目并保证交付质量？
• 你如何与总部团队和本地运营团队协调优先级冲突？
• 你为什么选择酒店行业的数字化咨询岗位，对万豪的品牌与业务有什么了解？