万豪
Spago Marketing Manager
Spago Marketing Manager
发布于 大约 3 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
高中/中专
市场营销与传播
万豪集团
品牌推广
团队管理
客户服务
市场营销
沟通能力
瑞吉酒店
电话销售
酒店业
AI 估算 · 15k–25k
基于上海酒店业市场经理薪资水平，结合1年经验要求，预估中等偏下范围。
职位详情
关于这个职位
该职位是上海瑞吉酒店的市场营销经理，主要负责提升酒店品牌形象，通过电话销售推广度假套餐，并协助管理团队
适合有1年以上销售或市场经验、善于沟通的求职者
工作职责
在内部和外部推广品牌形象
运用销售技巧最大化收入，同时维持万豪的客户忠诚度
通过电话与潜在业主沟通，安排预览套餐销售/参观
鼓励客人或来电者购买或安排预览套餐销售/参观
向潜在业主解释参加销售演示的详情和要求
在为万豪度假俱乐部物业安排参观前，验证个人是否符合预览套餐销售/参观的资格要求
确定并向客人提供礼品以感谢其惠顾（例如奖励积分、演出门票）
执行一般办公职责以支持市场营销（例如归档、发送邮件、打字、传真）
准确、完整、清晰地接收、记录和传达信息
协助管理层进行培训、评估、咨询、激励和指导员工
作为公平对待/开放政策的榜样和第一联系人
遵守所有公司政策和程序
确保制服和个人形象整洁专业
维护专有信息的机密性
保护客人和同事的隐私和安全
按照公司标准欢迎和确认所有客人
预测并满足客人的服务需求
真诚感谢客人
使用清晰专业的语言与他人交谈
准确完整地准备和审查书面文件
使用适当的礼仪接听电话
与他人建立并维持积极的工作关系
支持团队达成共同目标
倾听并适当回应其他员工的关切
确保符合质量期望和标准
移动、提起、搬运、推、拉、放置重量不超过10磅的物体
执行主管要求的其他合理工作职责
优先资格
教育背景：高中文凭或同等学历
相关工作经历：至少1年相关工作经验
管理经验：无管理经验要求
执照或认证：无
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 全球知名酒店品牌，平台大，职业发展路径清晰
- 工作地点在上海外滩，环境优越
- 能锻炼销售和客户沟通能力，积累高端人脉
- 公司重视员工培训，有明确的晋升通道
- 对细节和客户服务要求极高，需时刻保持专业
- 适合有1年以上销售或客服经验、性格外向、抗压能力强、希望在酒店行业长期发展的求职者
缺点 / 挑战
- 销售导向岗位，需完成电话销售指标，压力较大
- 工作重复性高，需长时间电话沟通，可能枯燥
角色解读
- 可在万豪体系内晋升为高级营销经理或区域市场总监
- 积累高端酒店行业经验，向品牌管理或业务拓展方向发展
- 通过跨部门轮岗，未来可转向酒店运营或收益管理岗位
- 通过电话销售推广酒店度假套餐，与潜在客户沟通并促成预订
- 维护品牌形象，执行市场活动以提升客户忠诚度和收入
- 协助管理销售团队，包括培训、激励和日常工作指导
- 处理行政事务如记录、归档和客户信息管理
- 优秀的电话沟通和销售技巧，能够有效说服客户
- 良好的客户服务意识，能预测并满足客人需求
- 团队协作和管理能力，能激励和指导员工
- 基本的办公软件操作能力，如邮件、打字、传真
申请策略
- 面试中展现积极主动的态度和销售热情
- 关注万豪的企业文化，强调对客人服务的承诺
- 突出电话销售或客户服务经验，尤其是达成业绩目标的案例
- 强调与酒店、旅游相关的行业背景
- 展示团队管理或协助培训的经历
- 体现沟通能力、抗压能力和结果导向
- 提前了解万豪品牌及瑞吉酒店的服务理念
- 练习电话销售技巧和客户异议处理
面试指南
- 使用STAR法则描述具体情境、任务、行动和结果
- 对于销售问题，强调客户需求分析和灵活应对
- 对团队问题，展示领导力和激励方法
- 请分享一次你成功通过电话销售达成目标的经历
- 你如何处理客户的拒绝和异议？
- 你如何激励团队成员完成销售目标？
- 对瑞吉酒店品牌有什么了解？
- 你如何看待工作压力和重复性任务？
职位点评
66
综合评分
万豪旗下瑞吉酒店市场经理，品牌平台好，发展空间可观，但无远程办公，工资面议。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业发展和稳定平台、能接受现场办公和销售压力的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利65
成长发展70
工作生活60
使命价值70
薪资福利
65中等
薪资未披露，但行业标准中等，福利未明确提及，补偿性一般。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
70中等
有培训和管理指导机会，但无明确晋升描述，发展性中等偏上。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训、指导、激励
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
仅现场办公，无远程可能，WLB未提及，生活化动机满足一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
行业成熟稳定，社会影响力中性，意义感一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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