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香奈儿
Fragrance & Beauty City Manager (Zhengzhou)
立即应聘

Fragrance & Beauty City Manager (Zhengzhou)

发布于 大约 8 小时前

中层管理(经理/总监)

郑州市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售管理
Crm
团队管理
奢侈品零售
客户服务
市场分析
库存管理
视觉营销
跨部门协作
运营管理

AI 估算 · 25k–45k

奢侈品行业管理岗薪资较高，郑州消费水平适中，品牌溢价明显，综合估算月薪2.5-4.5万。

职位详情

关于这个职位

香奈儿郑州城市经理，负责管理郑州区域内的香水与美妆柜台，确保品牌形象卓越、团队高效运作，并达成销售目标

你将领导一支专业的零售团队，通过精细化运营和优质客户服务，推动业绩持续增长
这是一个充满挑战与机遇的管理岗位，适合有丰富奢侈品零售经验的你

最低要求

教育背景与经验：

大专及以上学历
至少5年奢侈品或快消品行业相关销售经验，其中至少3年跨国企业多城市管理经验
职能能力：
领导与管理：问题解决、有效授权、沟通、辅导和激励技能
形象与陈列：对细节敏锐，追求卓越与持续改进
强大的客户服务意识
运营管理：规划与组织、基本计算机技能，能操作CHANEL POS系统
商业敏锐度：能够理解并综合业务和市场情报，制定清晰而有挑战性但可实现的目标，即使在困难情况下也保持对目标的承诺
学习敏捷性：不惧挑战现状，开放学习，面对逆境不防御

工作职责

维护品牌形象（视觉陈列 + 维护 + 仪容仪表）：

与VM团队主动紧密合作，确保橱窗和柜台陈列始终反映CHANEL形象
将公司对VM的期望传达给POS管理层和团队，确保POS环境从清洁到家具、道具维护均处于最佳状态
与百货商场协商，在POS之外激活额外的品牌可见度项目（商场横幅、橱窗、透明贴），提升品牌形象
主动向培训团队反馈并提出更佳仪容仪表解决方案，向区域销售经理报告相关信息，并与法务合作解决问题，维护区域内品牌形象
领导与管理：
在所辖POS中培养卓越文化：确保团队成员积极参与、有动力，并按照CHANEL愿景和使命履行职责
根据员工表现和个人能力，及时提供辅导、认可和合理授权
与人员与组织团队紧密合作，做出招聘决策，主动帮助寻找和留住人才，必要时推荐外部零售培训课程
通过以身作则，成为负责任POS的榜样
通过分享零售团队最佳实践，推动学习文化，持续超越市场表现并保持零售领导地位
提供优质服务：
与培训团队合作，识别所辖范围内的客户服务提升机会
与CRM团队合作，从客户资源中探索销售机会
从客户投诉案例中学习，并制定相关处理流程规则，用于未来案例
销售和KPI管理：
协助区域销售经理，根据销售业绩和市场趋势设定具有挑战性的目标，分配所辖POS的销售目标，以取得更好结果
分析POS销售趋势，必要时采取适当行动
分析所辖范围内各POS的CRM表现，并制定相应行动计划
支持区域销售经理与CRM团队定期沟通，寻找在所辖范围内建立更强客户关系的更多机会
根据业务需求提出、应用和调整年度活动计划
与零售营销团队紧密合作，制定活动计划以提高效率
管理员工排班，包括日常运营分区，确保柜台覆盖和最佳客户服务
不断寻求机会提高所辖POS的生产力
持续向区域销售经理提供反馈和报告，以影响策略和建议
库存管理：
向团队传达公司期望和政策，确保柜台安全库存，并检查每周和每月盘点的完成情况
监督员工仔细核对所有相关库存执行情况，并承担直接责任
运营管理：
与SDVM紧密合作，开展新店或翻新柜台项目，根据当地市场需求提出最佳品类分区和设计布局
确保所有关于销售、退货、调拨、库存调整和所有政策的运营流程得到遵守
与其他职能团队紧密合作，确保零售运营顺畅
关注奢侈品化妆品零售行业的市场趋势，监控竞争对手行动，并将个人市场洞察反馈给公司
与跨职能部门合作，发现改进领域并推动销售
维护与商业伙伴的关系，确保我们拥有最佳业务优势
市场情报：
关注奢侈品化妆品零售行业的市场趋势，监控竞争对手行动，并将个人市场洞察反馈给公司
在每日POS巡视期间关注灰色市场趋势
关注当地商场发展计划，主动与区域销售经理和业务拓展合作，在负责区域内取得有效成果

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 加入顶级奢侈品牌，品牌溢价高，职业履历亮眼
  • 负责区域管理，锻炼领导力和商业思维
  • 薪资福利优厚，公司平台稳定
  • 需要经常出差或巡视多个柜台，工作强度大
  • 奢侈品行业竞争激烈，需保持客户服务的高标准

缺点 / 挑战

  • 对销售业绩负责，压力较大
  • 适合有丰富零售管理经验、热爱奢侈品行业、具备强领导力且能承受业绩压力的求职者

角色解读

  • 可晋升为区域销售经理（RSM），管理更大区域
  • 在奢侈品零售管理领域深耕，成为运营或培训专家
  • 横向转岗至品牌管理、市场或零售运营等职能
  • 管理郑州区域内的香奈儿香水美妆柜台，确保品牌形象和陈列标准
  • 领导并激励柜台团队，通过培训和辅导提升销售能力和服务质量
  • 制定和执行销售策略，分析销售数据，完成区域销售目标
  • 与商场和跨部门团队协调，管理库存和日常运营
  • 年以上奢侈品或快消行业销售经验，3年以上多城市管理经验
  • 优秀的领导力和团队管理能力，能够激励和辅导下属
  • 良好的商业洞察力，能分析销售数据和市场趋势
  • 出色的沟通协调能力，能与商场、总部及跨职能团队合作

申请策略

  • 在简历中使用量化成果（如销售额增长百分比、团队规模等）
  • 表达对品牌形象维护和客户体验的热情
  • 突出多城市零售管理经验和团队业绩增长案例
  • 强调奢侈品或高端消费品行业背景
  • 展示在客户服务、CRM和销售目标达成方面的成就
  • 体现与商场谈判和跨部门协作的能力
  • 熟悉香奈儿品牌文化和产品线
  • 学习奢侈品零售的VM（视觉营销）知识

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答
  • 强调数据驱动和以人为本的管理风格
  • 展现对品牌价值的认同
  • 请分享你过去如何管理多个城市零售团队并达成销售目标？
  • 你如何维护品牌形象和视觉陈列标准？
  • 如何处理团队成员的绩效问题？
  • 你对郑州奢侈品市场有何了解？
  • 举一个你与商场谈判并争取更好位置的案例

职位点评

74
综合评分

顶级奢侈品牌区域管理岗，薪资优厚，平台强大，但工作节奏快，需较强抗压能力。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
最适合看重高薪、品牌平台和职业发展，且能接受较高工作强度的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利85
成长发展80
工作生活50
使命价值70

薪资福利

85较高

该职位为知名奢侈品牌管理岗，薪资水平较高，品牌福利和稳定性有保障，但具体薪资未在JD中披露。

薪资信号未披露（AI估算：25K-45K/月）

成长发展

80较高

职位提供丰富的在职培训和学习文化，注重领导力培养，但未明确提及晋升通道。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会coaching、learning culture
业务类型profit_center

工作生活

50较低

需要驻店和巡店，现场办公为主，工作强度较大，但未明确提及加班情况，生活方式自由度有限。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

70中等

奢侈品行业塑造品牌价值，但社会影响力有限，行业成熟稳定，创新程度不高。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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