香奈儿
Digital Solution Manager
Digital Solution Manager
发布于 大约 15 小时前中层管理(经理/总监)
Taipei City, Taiwan Region
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
产品经理
Agile
Crm
JavaScript
Stakeholder Management
Digital Solution Management
AI 估算 · 80k–120k
职位详情
关于这个职位
香奈儿台湾正在招聘数字解决方案经理，负责领导数字解决方案的规划、治理与交付，推动全渠道客户体验的数字化转型
该职位是业务与技术团队之间的桥梁，需要管理数字解决方案组合，协调跨职能团队与外部供应商，确保项目按时、按预算、高质量交付
你将与 LINE 官方账号、Mini-App 等数字平台集成到 CRM 生态系统中，为奢侈品零售客户提供卓越的电子服务
最低要求
拥有数字解决方案管理、技术项目管理、产品交付、业务关系管理或类似业务与技术桥梁角色的成熟经验
对数字解决方案交付、系统集成和企业应用架构有深入理解
具备以下技术知识：
后端与集成：JavaScript/TypeScript、NodeJS、API 集成、CRM 平台与生态集成
云与DevOps：Azure、CI/CD实践、云托管应用和现代部署方法
架构与治理：集成架构、网络安全原则、数据治理和解决方案生命周期管理
Web技术：React、Angular和现代Web应用开发概念
能够与技术负责人和业务分析师有效合作，将业务需求转化为可扩展且可持续的解决方案
具备端到端项目交付管理经验，包括规划、资源管理、风险缓解、预算跟踪和利益相关者沟通
具备较强的分析和解决问题的能力，能够平衡业务优先级、技术约束和交付时间表
具备出色的利益相关者管理和沟通能力，能够影响业务和技术团队并与之协作
具备在多个项目和竞争性需求中推动优先级排序、路线图规划和组合治理的经验
熟悉Agile、Scrum和混合交付方法论
能够领导跨职能团队和供应商，促进协作和问责制以实现业务成果
具备较强的文档和演示能力，包括商业案例、项目更新、治理材料和解决方案提案
工作职责
数字解决方案组合管理：拥有并管理数字解决方案和计划组合，确保与业务优先级、技术战略和组织目标保持一致
项目与交付领导：领导数字计划的端到端交付，从需求接收和规划到实施、部署和上线后支持，确保项目按时、按范围、按预算交付
业务伙伴关系：与业务利益相关者紧密合作，了解挑战，识别机会，并将业务需求转化为可执行的解决方案路线图和交付计划
跨职能协作：与业务分析师、技术负责人、区域团队、供应商和其他利益相关者合作，确保需求、解决方案设计和交付活动得到有效协调和执行
需求与路线图管理：促进业务需求的优先级排序，管理产品和项目路线图，并在竞争计划中平衡资源以最大化业务价值
治理与风险管理：建立项目治理，监控进度，主动识别风险和依赖，并推动缓解计划以确保成功结果
供应商与合作伙伴管理：管理外部供应商和服务提供商，确保交付质量、成本效益以及遵守承诺和标准
利益相关者参与与沟通：作为业务和技术利益相关者的主要联系人，就优先级、进度、风险和结果提供清晰的沟通
解决方案生命周期管理：监督数字解决方案的持续增强、采用和支持，确保平台保持可扩展、可持续、安全并与不断变化的业务需求保持一致
持续改进：在项目交付、需求管理、解决方案治理和团队协作中推广最佳实践，以提高效率、透明度和业务价值实现
优先资格
熟悉 Salesforce 生态系统
熟悉 LINE 集成框架
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 香奈儿作为全球顶级奢侈品牌，平台大，能接触前沿的数字营销和客户体验项目
- 工作内容多元化，涵盖项目管理、业务分析、技术架构，能全面提升综合能力
- 需要同时管理多个项目和利益相关者，工作强度较大，对时间管理和优先级排序能力要求高
- 奢侈品零售行业变化快，需要不断适应新技术和客户需求的变化
- 适合具备技术背景和项目管理经验，且对奢侈品零售和数字化转型有浓厚兴趣的求职者
缺点 / 挑战
- 该岗位涉及全渠道 CRM、LINE 集成等新兴领域，技术挑战性强，职业发展空间大
- 需要具备较强的技术背景，同时又要理解业务，对跨领域知识要求较高
角色解读
- 可向数字解决方案总监或技术总监方向发展，负责更大规模的数字转型项目
- 可转向业务关系管理或产品管理方向，深化业务与技术融合能力
- 在奢侈品零售行业积累经验，可向其他高端品牌或咨询公司发展
- 负责管理数字解决方案组合，制定路线图并确保项目按时、按预算交付
- 作为业务与技术团队之间的桥梁，将业务需求转化为可落地的技术方案
- 管理外部供应商和合作伙伴，确保交付质量与成本效益
- 推动数字平台（如 LINE、CRM）的持续演进与优化，提升客户体验
- 需要具备数字解决方案管理、技术项目管理和业务关系管理的经验
- 掌握 JavaScript/TypeScript、NodeJS、API 集成、CRM 平台等后端与集成技术
- 熟悉 Azure、CI/CD 等云与 DevOps 实践，以及 React、Angular 等 Web 技术
- 具备出色的利益相关者沟通、影响力和跨团队协作能力
申请策略
- 在简历中强调对奢侈品零售行业的理解和对客户体验的热情
- 准备一个关于数字解决方案如何提升客户体验的案例，展示你的业务思维
- 突出数字解决方案管理或技术项目管理的经验，特别是端到端交付的案例
- 强调与业务和技术团队协作的经验，以及如何推动项目优先级和路线图
- 展示在 CRM、LINE、Salesforce 等平台上的项目经验，以及云和 DevOps 技能
- 深入了解 LINE 官方账号和 Mini-Apps 的集成开发，这是台湾市场的关键技能
- 熟悉 Salesforce 生态系统，提升 CRM 平台的管理能力
- 学习最新的云原生和 DevOps 实践，如 Azure、CI/CD 等
面试指南
- 使用 STAR 法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试问题，突出你的领导力和解决问题的能力
- 在回答技术问题时，强调你的技术理解能力和业务转化能力
- 在回答沟通问题时，强调你的沟通策略和利益相关者管理技巧
- 请描述一个你成功管理端到端数字项目交付的案例
- 你如何平衡业务需求和技术约束？请举例说明
- 你如何与业务和技术团队沟通协作，确保项目目标一致？
- 你对 LINE 生态系统的了解如何？如何将其集成到 CRM 中？
- 你如何管理多个项目并确定优先级？
职位点评
72
综合评分
香奈儿数字解决方案经理，薪资竞争力强、发展空间大，但工作节奏可能较快，WLB 一般。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合有较强发展动机，希望在奢侈品行业数字化转型领域深耕的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值70
薪资福利
75中等
香奈儿作为全球顶级奢侈品公司，薪资水平通常高于市场平均水平，且提供完善的福利待遇。但 JD 未明确薪资范围，具体薪酬需面议。
薪资信号面议 (80K-120K/月)
成长发展
85较高
该职位涉及数字解决方案管理、技术项目管理、业务关系管理等多个领域，能全面提升综合能力。同时，香奈儿的品牌平台和数字化转型项目提供了良好的职业发展空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈JavaScript、TypeScript、NodeJS、API、CRM、Azure、CI/CD、React、Angular、Salesforce、LINE
业务类型profit_center
工作生活
50较低
该职位为全职岗位，工作地点在台北，需要现场办公。JD 未提及远程或弹性工作安排，工作节奏可能较快。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
该职位在推动奢侈品零售行业的数字化转型，具有创新性和行业影响力。香奈儿的品牌价值和社会影响力较高，能为求职者提供使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号digital transformation、enhance client experiences
创新程度积极采用新技术
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