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Senior Associate, Project Manager, Digital Banking
立即应聘

Senior Associate, Project Manager, Digital Banking

发布于 8 天前

中层管理(经理/总监)

AI 估算 · 12.0–20.0万 · AI 参考估算
台北市
高级经验
硕士
全职员工仅现场办公项目管理
项目管理
Ai/Ml应用
Uat管理
业务需求分析
全渠道战略
团队领导
客户旅程优化
数字银行
数据分析
跨部门协作

值不值得投

80综合评分

综合评分 80

顶尖数字银行平台，前沿技术驱动，高成长性，适合寻求职业突破的高级项目经理

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

16.0万

比项目管理中位数高

发布情况

正常在招 · 8 天前发布

市场机会

选择不多

台北 · 项目管理 · 7 个在招

职位详情

关于这个职位

负责星展银行数字银行业务的创新项目与团队管理，制定移动端及全渠道数字战略

通过整合AI/ML技术与数据分析，优化客户旅程，协调跨部门资源（IT、合规、产品等）交付端到端数字解决方案，以提升客户满意度并实现业务增长

最低要求

在相关职位拥有至少10年的工作经验

具备带领团队的丰富经验
精通数字渠道管理、业务需求收集、渠道项目及倡议的管理
对数字趋势和技术有敏锐洞察力，展现出强大的分析能力
学历：学士或研究生/硕士学位

工作职责

领导团队推动移动创新项目并识别商业机会——利用人工智能和机器学习 devising 新方法以改善数字客户旅程

领导并构建数字及移动战略——通过在DBS的全渠道战略基础上 pioneering 新的数字体验，为数字客户带来改变
管理利益相关者、技术和运营以及产品团队
能够与跨职能业务合作伙伴（包括客户体验、营销、IT、财务、法律、合规、风险、运营等）建立强有力的协作，开发满足客户和业务需求的整体端到端数字解决方案
设计和开发生态一流的数字渠道客户及员工旅程，识别未开发的数字价值捕获机会和战略性成本管理，并管理项目的按时交付
识别并预判新兴移动技术、客户数据与见解、行业趋势和客户行为趋势，以不断改进我们的在线和移动服务，力争成为世界上最好的数字银行
提高我们在数字渠道上的客户满意度
监控客户之声反馈渠道以识别改进领域，定义短期行动点和永久修复措施以消除痛点
通过在线营销活动参与计划，设计客户迁移和沟通计划以增加渠道使用率
通过数据进行渠道跟踪并驱动分析
使用AA数据进行客户分析，跟踪客户使用情况
定义数字渠道增强的业务需求，审查功能规格，并参与用户验收测试(UAT)的签署，以及相关流程和文档

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 依托星展银行全球领先的数字化品牌形象，平台资源丰富
  • 接触前沿AI与大数据技术，职业含金量高
  • 团队氛围开放，鼓励创新
  • 年经验要求意味着需处理复杂的历史遗留系统与快速创新之间的平衡
  • 需协调众多强势部门（合规、风控、IT），沟通成本高
  • 适合在金融科技或银行业有深厚积累，具备强领导力且热衷于数字化转型的高级管理人才

缺点 / 挑战

暂无明显挑战项

角色解读

  • 可向更高层级的数字业务总监、首席数字官(CDO)或分行行长方向发展，专注于数字化转型与业务创新
  • 作为数字银行团队的核心管理者，负责领导团队执行移动端创新项目，制定并落地数字战略
  • 需要具备深厚的数字渠道管理经验，熟悉AI/ML技术在金融场景的应用，拥有强大的数据分析能力和跨部门协调能力

申请策略

  • 准备具体的案例，展示如何在合规严格的环境下推动创新项目落地，体现平衡风险与创新的能力
  • 突出过往主导的大型数字银行项目成果，量化提升的客户满意度或业务指标
  • 强调团队规模与管理成效
  • 深化对生成式AI在客服、营销等场景落地的理解
  • 强化敏捷项目管理方法论

面试指南

  • 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）
  • 重点阐述在约束条件下（如合规、预算）如何通过策略性沟通和资源整合达成目标
  • 请分享一个你主导的从0到1的数字银行创新项目，遇到的最大挑战是什么？
  • 如何平衡合规风控要求与快速迭代的数字产品需求？
  • 你如何利用数据分析来驱动客户旅程的优化？
  • 请描述你管理跨部门冲突的经验
  • 深入研究星展银行最新的数字战略报告及台湾市场的数字银行竞品动态
  • 准备关于AI/ML具体应用场景的专业见解

职位点评

薪资福利85
成长发展90
工作生活60
使命价值75

薪资福利

85较高

作为已上市的跨国巨头企业，提供具有市场竞争力的薪酬福利体系，稳定性高，符合高阶人才的补偿性需求。

薪资信号未披露（AI估算：1.2–20.0万/月）

成长发展

90较高

职位核心涉及AI/ML、大数据分析等前沿技术应用，且公司处于数字化转型前沿，提供极高的技能成长与视野拓展机会。

技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Artificial Intelligence、Machine Learning、Data Analysis、Digital Channel
成长机会present your ideas、make contributions、ground-breaking innovations
业务类型profit_center

工作生活

60中等

虽然提到open work culture，但作为传统银行的高阶管理岗，通常面临较高的业绩压力与多方协调责任，WLB可能受限。

工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

75中等

致力于改善客户数字体验，推动银行业数字化进程，具有一定的社会价值与行业使命感。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号better serve our digital communities、strive to be the best digital bank in the world
创新程度积极采用新技术

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