琳玛
MaxMara门店经理
MaxMara门店经理
发布于 大约 14 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
大专
销售与零售
客户关系
KPI管理
沟通能力
团队培训
销售激励
Office软件
抗压能力
门店管理
货品管理
AI 估算 · 20k–35k
奢侈品零售门店经理在上海薪资较高，超大型企业提供13薪，月薪2-3.5万。
职位详情
关于这个职位
作为MaxMara门店经理，你将全面负责上海店铺的销售运营与团队管理
你需要带领团队完成销售指标，制定并执行激励计划，培训和发展员工，维护品牌形象及客户关系，并与商场建立良好合作
这是一个在奢侈品零售领域积累综合管理经验的关键岗位
最低要求
年以上零售行业销售经验,两年以上管理经验.奢侈品行业优先
具备销售带动能力以及团队合作精神
具备良好的沟通和理解能力，良好的培训能力
熟练使用OFFICE办公软件,具备基本的英文沟通能力
形象气质佳,有亲和力,抗压能力强
大专及以上学历，本科毕业优先
工作职责
保证店铺完成销售指标及内部指标（分季节/品类），根据店铺指标进行跟进给予店铺方向，及时关注各项kpi和各级别达成情况，以便及时调整任务分解
根据品牌激励方向结合店铺实际情况制定激励计划
并且有效传达团队保证结果
保证人员架构齐全，设定各个职位有效培的训计划，并监督计划的执行情况
亲自负责对于店长的培训并且参与对班次主管的培训、考核和指导
保证店铺第二梯队的培养
在人员架构出现问题时快速提供有效的行动计划
保证店铺人员架构稳定，控制流失率
确保各级别及时完成各项提升计划并且每个员工得到了明确的职业规划
负责班次主管及以上级别的招聘
保证店铺形象及员工的服务水平符合品牌要求
具备控场能力
合理分配班次主管及以上级别的控场工作
监督副店、班次主管是否根据客流情况及时辅助销售，有需要时直接或间接参与销售
具备扩大销售能力，在销售结束后能够有质量的进行销售分析
具备良好的培训能力，并能够对货品知识掌握，能够给予店铺员工进行有效的货品知识培训及考核
监督店铺员工考试平台的自测情况，出现问题及时改善
及时完成新货的培训及相关的抽查工作
监督副店、班次主管的二次培训、考核是否在及时进行
根基所制定培训计划，合理分配销售技巧的培训，定期进行考核
能够带动店铺货品走势（类别/系列），保证店铺新出image核心款式的销售情况
监督店铺order上账情况
审核副店提交出货计划，保证已出货品系列占比合理，并且符合销售计划
货品管理：针对店铺货品情况提出有效调入/调出以及未定image尝试款的建议
客户管理：根据当月营运方向设定月维护计划（分时段、客户类型、员工），进行销售预估并且保证结果
监督店铺客诉处理情况，针对关键可诉进行解决并第一时间向运营经理汇报
监督店铺数据、账目准确性，发现问题及时向营运经理汇报
带领团队遵守公司内控制度，发现问题及时上报公司
与商场建立良好的沟通，利用商场资源提高品牌知名度及销售，并能够根据商场及周边品牌信息情况调整销售策略
优先资格
本科毕业优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 奢侈品行业一线管理经验，对职业发展很有价值
- 超大型企业稳定平台，福利完善
- 能够锻炼综合管理能力（销售、人员、货品、客户）
- 零售门店工作强度大，周末节假日需在岗
- 需处理复杂的人际关系（员工、商场、客户）
- 适合有零售管理经验、热爱奢侈品行业、具备抗压和领导能力的人
缺点 / 挑战
- 承担销售指标压力，需持续推动团队
角色解读
- 可晋升为区域经理或运营经理，管理多家门店
- 向品牌总部零售运营或培训方向发展
- 积累高端客户资源后，可转型为品牌拓展或VIP客户管理
- 全面负责店铺销售运营，通过KPI追踪和任务分解确保达成销售指标
- 制定并执行团队激励计划，培训和发展员工，维护人员架构稳定
- 管理货品（进出货、货品知识培训）和客户关系，处理客诉
- 与商场沟通合作，利用资源提升品牌知名度
- 至少3年零售管理经验，奢侈品行业优先
- 出色的销售带动、团队管理和培训能力
- 优秀的沟通协调和抗压能力
- 熟练使用Office，基本英语沟通
申请策略
- 面试中展现出对MaxMara品牌的理解和对上海高端零售市场的洞察
- 突出过往零售门店管理业绩，如销售增长、团队培养等量化数据
- 强调奢侈品或高端品牌管理经验
- 展示培训、激励和KPI管理案例
- 提升奢侈品行业知识，熟悉品牌和产品
- 学习更高级的销售分析和数据工具
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你采取的具体行动和量化成果
- 请分享一次你是如何带领团队达成高难度销售目标的？
- 如何处理员工绩效不佳或团队冲突？
- 如何制定培训计划并确保效果？
- 举例说明你如何利用商场资源提升销售？
- 准备1-2个成功管理案例，量化结果
- 深入了解MaxMara品牌故事和产品线
- 思考上海徐汇区商圈特点及竞争品牌
职位点评
62
综合评分
奢侈品门店经理，薪资竞争力强，管理培训机会多，但工作强度大，WLB一般。
更适合这类人
适合重视薪资和职业发展，能接受高强度现场工作的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值55
薪资福利
75中等
薪资具有竞争力，超大型企业提供稳定收入与福利，但JD中未披露具体薪资与福利信息。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
70中等
职位提供明确的培训计划、职业规划及第二梯队培养机会，但晋升路径未明确说明，技能成长偏向管理而非技术。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会培训计划、职业规划、第二梯队培养
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点位于上海核心商圈，但仅现场办公且零售行业工作时间长、压力大，JD中未提及WLB相关措施。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
55较低
奢侈品零售属于稳定成熟行业，社会影响力中性，JD中未体现特殊的使命感或创新性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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