百胜
Asst. MKT Manager - KFC数字化体验方向 (到店体验)
Asst. MKT Manager - KFC数字化体验方向 (到店体验)
发布于 大约 15 小时前基层主管/组长
上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
大专
市场营销与传播
App运营
商务谈判
团队协作
数字化运营
数据复盘
活动策划
用户运营
跨界合作
商务外联
AI 估算 · 10k–18k
上海快消行业助理经理级，结合1-3年经验要求，市场薪资水平约10-18k，百胜品牌知名，福利稳定，中位数合理。
职位详情
关于这个职位
该职位隶属肯德基数字化团队，核心负责门店到店数字化体验升级与肯德基APP用户心智培育
你将主导线上线下联动活动策划、外部商务合作洽谈与落地，同时协同内部企划、市场等部门，打造差异化消费场景，提升用户粘性和复购率
适合有1-3年经验、擅长外联和数字化运营的营销人才
最低要求
学历专业：大专及以上学历，市场营销、数字媒体、电子商务、广告学、工商管理等相关专业优先
工作经验：1-3年工作经验，优先拥有餐饮、茶饮、线下零售、互联网行业数字化运营、用户运营、活动策划、商务外联、品牌跨界合作、联合促销相关工作经验
优秀应届生可放宽条件，有相关行业实习经历者优先
核心能力：
具备极强的外联商务能力与商务谈判能力，擅长外部资源拓展、合作洽谈、关系维护，有丰富的跨界联动、品牌联合促销项目实操经验
具备优秀的语言表达、沟通协调、公文汇报能力，可高效对接内外部多方团队，清晰输出方案、推进项目落地、解决合作及执行问题
熟悉线下门店体验运营、线上APP用户心智打造逻辑，具备数字化活动策划、落地、复盘全流程独立操盘能力
具备基础数据敏感度，可通过数据复盘优化运营、外联合作及促销策略
思维活跃，深度了解餐饮/茶饮/零售/互联网行业用户偏好、营销玩法及行业趋势，对线下场景数字化创新有敏锐洞察力，擅长打造差异化体验
其他素质：热爱餐饮行业，认可品牌数字化发展理念，工作主动细致，抗压能力强，具备极强的责任心、执行力和团队协作意识，能够独立跟进外联项目及数字化项目全流程落地
工作职责
到店独特数字化体验搭建与落地：聚焦肯德基线下门店消费场景，挖掘用户到店全流程体验痛点与创新机会，负责门店数字化特色体验的方案策划、落地执行与迭代优化
涵盖门店互动玩法、数字化消费权益、场景化智能服务、线上线下联动体验等创新内容，打造区别于同行的专属到店数字化体验，提升用户到店消费意愿与门店复购率
用户APP心智培育与深度运营：围绕肯德基APP核心用户心智建设，搭建“线上引流-到店核销-体验沉淀-复购留存”的闭环运营体系
通过场景化运营、专属权益绑定、门店联动活动、趣味互动玩法等方式，强化用户对APP的核心认知，培养用户优先使用APP点单、核销、参与活动的消费习惯，持续提升APP活跃率、使用率、用户留存及私域沉淀规模
内部企划端口联动协同：深度对接品牌内部企划、市场、门店运营等部门，同步品牌营销节奏、季度主题活动、品牌IP企划内容，结合数字化能力拆解落地适配方案
联动企划资源定制线上线下一体化的数字化体验活动，实现品牌内容、营销活动与门店数字化体验、APP运营的深度融合，保障数字化工作与品牌整体战略同频
外部外联对接与联合促销项目落地：依托优秀的外联商务能力、沟通表达能力，负责外部数字化服务商、流量平台、跨界品牌、渠道合作方等资源的拓展、对接与深度维护
主导各类联合促销、跨界联动数字化项目的洽谈、方案敲定、资源整合与落地执行，结合双方优势打造专属数字化营销活动与到店体验场景，实现双向流量赋能、用户增长与品牌声量提升
统筹合作项目的需求对接、进度跟进、风险把控、落地验收与效果复盘，持续拓展优质外部合作生态
项目复盘优化与数据迭代：跟踪各类门店数字化体验活动、APP心智运营项目、外部联合促销项目的全流程数据，包含门店体验转化率、APP活跃度、用户新增留存、活动核销率、合作投产比等核心指标
定期完成项目复盘，总结亮点与问题，输出优化方案，持续迭代数字化体验玩法、运营及外联合作策略，提升项目落地效果与投入产出比
门店数字化落地赋能：梳理门店数字化体验落地标准，同步至各门店，解答门店日常数字化运营疑问，协助门店落地各类数字化体验及联动促销活动，保障全国门店体验统一、落地高效，推动品牌数字化体验标准化、常态化运营
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 背靠肯德基成熟品牌，数字化投入大，项目资源丰富，能接触一线数字化实践
- 工作内容涉及门店+APP+外联，技能复合度高，利于职业积累
- 百胜体系有完善的内部晋升通道和培训资源，职业发展清晰
- 线下门店数字化落地需对接全国门店，执行细节多，需较强耐心和推动力
- 适合有1-3年经验，热爱餐饮零售数字化，擅长商务外联和活动策划，愿意在巨头平台深耕的求职者
缺点 / 挑战
- 需同时管理多个项目（内外部），对统筹协调和抗压能力要求较高
- 外部合作谈判周期可能较长，结果导向，需承担一定KPI压力
角色解读
- 往数字化营销专家方向：深入扎根本地生活服务数字化，成为O2O领域资深操盘手
- 往管理方向：从助理经理晋升为数字化营销经理，带领团队负责更大型的品牌数字化项目
- 横向拓展：积累跨界资源后，可转型至品牌市场、产品运营或互联网平台商务岗位
- 策划并落地肯德基门店数字化体验方案，如互动玩法、消费权益、智能服务等，提升到店消费意愿
- 围绕肯德基APP打造用户心智，通过场景化运营、权益绑定、联动活动等，推动线上引流-到店核销-复购闭环
- 对接外部合作方（服务商、流量平台、跨界品牌），洽谈联合促销项目，整合资源并推动落地
- 协同内部企划、市场、门店运营等部门，确保数字化活动与品牌营销节奏一致，并同步门店执行标准
- 较强的商务外联和谈判能力，能独立拓展外部资源并维系合作
- 熟悉线下门店体验运营和线上APP用户运营逻辑，有活动策划全流程经验
- 具备数据敏感度，能通过复盘优化运营策略和合作效果
- 优秀的沟通协调和公文汇报能力，能高效联动内外部团队
申请策略
- 百胜非常看重对品牌的热爱和认同感，面试中可表达对肯德基数字化举措的了解和兴趣
- 关注肯德基APP近期活动和门店互动玩法，在面试中提出优化建议会加分
- 突出过往数字化运营或活动策划项目经验，尤其是线下门店场景或APP用户增长案例
- 量化外联合作成果（如合作方数量、活动曝光、核销率提升等），用数据证明能力
- 强调跨部门协作和项目管理经验，体现统筹能力
- 如有餐饮、零售或互联网行业实习/工作经历，重点描述
- 补充学习用户增长方法论和数据分析基础（如SQL、Excel），提升复盘能力
- 了解主流餐饮数字化趋势（如扫码点餐、会员体系、私域运营），增强行业认知
面试指南
- STAR法则：描述情境、任务、行动、结果，量化成果
- 结构化表达：先总述思路，再分点讲具体措施，最后总结预期效果
- 问题解决导向：针对痛点提出多个方案并比较优劣，展示分析能力
- 请分享一个你主导的跨界合作项目，你是如何谈下合作并落地的？
- 如果肯德基门店顾客等待时间较长，你会设计怎样的数字化体验来提升满意度？
- 如何衡量一次联合促销活动的效果？你会关注哪些指标？
- 你如何协调内外部多个团队推进项目？遇到推诿或分歧怎么处理？
- 你认为肯德基APP目前有哪些可以优化用户心智的地方？
职位点评
68
综合评分
百胜肯德基数字化团队，薪酬福利稳定，技能成长空间大，但工作强度和通勤成本需权衡。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合重视技能成长和职业发展，能接受一定工作强度和现场办公的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展80
工作生活50
使命价值65
薪资福利
70中等
百胜作为跨国巨头，薪资福利在行业属中上水平，且有上市公司的稳定性，但助理经理级别薪资涨幅空间有限。
薪资信号未披露（AI估算：10K-18K/月）
成长发展
80较高
该职位涉及门店、APP、外联等多维度工作，能快速积累数字化营销和商务能力，百胜内部培训体系完善，晋升路径清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈数字化运营、APP运营、数据复盘
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在上海核心商圈，但可能涉及门店出差和加班（项目期），JD未明确WLB信息。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
肯德基属于成熟餐饮品牌，数字化升级是行业趋势，有一定社会价值，但整体使命导向不突出。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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