佳通轮胎
用户运营副经理(J10303)
用户运营副经理(J10303)
发布于 大约 14 小时前中层管理(经理/总监)
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
运营管理
会员体系
复购
数据分析
活动策划
用户增长
用户运营
社群运营
私域运营
裂变增长
AI 估算 · 15k–25k
副经理级别，上海地区用户运营岗位，传统行业但核心岗位，薪资中等偏上。
职位详情
关于这个职位
该职位负责公司用户全生命周期运营，从0到1搭建运营体系，包括用户分层、留存转化、会员权益和裂变增长
工作涵盖用户增长指标落地、活动策划与复盘、会员维护及社区运营，通过数据驱动策略迭代，协同多部门提升整体运营效能，适合有3-5年用户运营经验的职场人
最低要求
具备3-5年用户运营实战经验，掌握会员体系、私域运营、裂变增长等核心玩法，具备独立搭建用户运营体系的能力
目标感强，具备极强的责任心、执行力和抗压能力，能够高效推进各项工作落地
思维灵活，具备优秀的逻辑思维、复盘思维、创新能力和商业思维，善于总结经验、优化运营方法
沟通表达能力良好，同理心强，具备优秀的用户思维和服务意识
工作细致严谨，具备良好的团队协作精神和职业素养
工作职责
工作职责:
运营体系搭建：负责公司用户全生命周期运营管理，0-1搭建运营管理系统，并优化用户分层、留存转化、会员权益、裂变增长等整套用户运营体系，建立标准化精细化运营机制，持续提升整体运营效能
用户增长与指标落地：根据公司年度、季度、月度用户增长及营收转化核心指标，负责新用户拉新、潜客转化、老用户促活、留存复购、沉默用户激活等全链路工作，拆解指标并落地执行，实现用户资产稳步增长
活动策划与复盘：结合业务节奏、市场节点及用户需求，独立策划日常促活、节日营销、会员专属、老带新裂变等各类用户运营活动，统筹方案撰写、素材设计、资源协调、落地执行全流程
活动后完成数据复盘，沉淀可复用方法论，持续优化活动效果与ROI
会员维护及口碑运营：统筹运营C端用户社区&积分商城小程序、设计运营B端企微社群机制，从中挖掘核心忠实用户及高价值用户，全域打造优质用***碑
数据驱动策略迭代：搭建用户数据监控体系，日常监控新增、活跃、留存、转化、裂变等核心数据，定期输出数据报表与复盘报告
通过深度数据分析挖掘增长机会、定位运营问题，迭代优化运营策略
跨部门协同：对接销售、IT技术等部门，协同推进各项运营工作落地，完善业务闭环
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 大公司平台（佳通轮胎），体系成熟，能系统性锻炼用户运营全貌
- 用户运营是核心岗位，直接影响营收，价值感强
- 工作涉及数据、活动、会员等多维度，技能积累全面
- 传统行业数字化趋势下，该岗位有较大发展空间
- 传统企业可能决策流程较长，创新推动需更多耐心
- 跨部门协调需较强沟通能力，可能遇到资源配合问题
- 适合有3-5年用户运营经验、渴望在稳定平台深入构建运营体系、并愿意在传统行业数字化转型中发挥价值的求职者
缺点 / 挑战
- 用户增长指标压力大，需要持续输出创新玩法
角色解读
- 可向用户运营经理、高级运营经理发展，负责更大规模的运营体系
- 也可横向拓展至产品运营、数据运营或增长负责人岗位
- 在消费品或互联网行业积累后，可成为运营总监或用户增长专家
- 搭建并优化用户全生命周期运营体系，包括分层、留存、转化、裂变等机制
- 制定并拆解用户增长和营收目标，推动拉新、促活、复购等全链路落地
- 策划各类运营活动（节日营销、会员专属等），统筹执行并复盘优化ROI
- 管理用户社区和企微社群，挖掘高价值用户，协同多部门推进业务闭环
- 精通用户运营核心玩法，如会员体系、私域运营、裂变增长
- 具备数据分析和策略迭代能力，能通过数据驱动运营优化
- 强目标导向，执行力高，能抗压并推动多项目落地
- 优秀的沟通协作能力，能跨部门（销售、IT）推进工作
申请策略
- 面试前研究佳通轮胎的业务和用户群体，准备针对性的运营策略建议
- 展现对传统行业数字化转型的热情和理解，强调可迁移的运营方法论
- 突出0-1搭建用户运营体系或核心模块（会员、裂变）的成功案例
- 展示具体数据成果，如用户增长率、复购率提升、ROI优化等
- 强调跨部门协作和项目管理能力，用实例说明
- 如有汽车或消费品行业经验，可重点提及
- 提前学习数据分析工具（如SQL、Excel高级功能），以更好驾驭数据驱动
- 了解私域运营最新趋势（如企微、社群自动化），为面试准备案例
面试指南
- 用STAR法则（情境-任务-行动-结果）描述具体案例，突出个人贡献和数据成果
- 展现系统性思维：从目标拆解、策略设计、执行落地到数据复盘的全流程
- 结合行业特点，体现灵活性和商业思维，不局限单一打法
- 请分享你如何从0到1搭建用户运营体系的经历
- 如何提升老用户的复购率？请举例说明具体策略和效果
- 你如何进行用户分层？依据哪些关键指标？
- 如果活动ROI低于预期，你会如何分析和改进？
- 怎么看待私域运营在传统行业的应用？
职位点评
67
综合评分
大型车企用户运营岗，发展空间尚可，薪资未明，WLB一般，适合求稳并想深入运营体系的人。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求职业技能成长和稳定平台、但不太在意高压快节奏或高度使命感驱动的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利70
成长发展75
工作生活60
使命价值50
薪资福利
70中等
公司为大型跨国企业，稳定性高，但薪资未在JD中明确披露，推测为市场水准；福利未提及，综合来看补偿性动机有一定满足但不算突出。
薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）
成长发展
75中等
职位负责用户运营体系搭建，涉及数据、活动、会员等多维度，成长空间较大；但JD中未明确培训或晋升通道，发展性动机中等偏上。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作地点位于上海市中心长宁区，办公便利；但要求全程现场办公，且未提及弹性工作或WLB相关信息，生活化动机满足一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
50较低
用户运营岗位在传统轮胎行业中有助于推动数字化转型，但行业整体成熟稳定，社会影响力中性，意义感动机满足有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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