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Analyst ( Junior Collector ) - Business Process Solutions - GDC - Dalian(106613)税务与商务咨询
立即应聘

Analyst ( Junior Collector ) - Business Process Solutions - GDC - Dalian(106613)税务与商务咨询

发布于 大约 17 小时前

普通员工/个人贡献者

大连市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
财务与会计
Microsoft Office
Sap
争议解决
催收
应收账款管理
沟通能力
注重细节
英语
付款计划

AI 估算 · 6k–8k

德勤四大初级岗位，大连薪资水平中等，岗位要求1-3年经验，技能通用性强，薪资竞争力一般。

职位详情

关于这个职位

该职位是德勤全球交付中心税务与商务咨询团队中的应收账款管理初级专员，主要负责管理公司的应收账款组合，主动联系逾期客户并制定付款计划，确保及时回款

同时需要与内部销售、客服等团队协作解决争议，并定期向管理层报告回款情况
适合有1-3年应收账款经验、注重细节且沟通能力强的财务人员

最低要求

经验要求：需具备1-3年应收账款回款管理相关工作经验

应收账款知识：深入理解从开票到收款过账的端到端应收账款流程
沟通能力：具备出色的口头和书面沟通能力，能够与内外部利益相关者进行清晰、有效的沟通
技术能力：具备会计软件（如SAP、Oracle）的使用经验，熟练掌握Microsoft Office办公软件
注重细节：必须具备高度的准确性和对细节的关注
语言能力：具备英语读写能力优先

工作职责

管理逾期账户：主动联系逾期未付款的客户，确保及时收回款项

制定付款计划：与客户合作，建立并管理有效的付款计划和条款
保持准确记录：详细且准确地记录所有应收账款管理流程、与客户的沟通及付款承诺
解决争议：调查并解决账单差异及其他问题，以促进客户付款
内部协作：与销售、客户服务及其他内部团队合作，解决客户问题并优化应收账款回款流程
报告：定期向管理层准备并提交有关回款、账户状态及潜在风险的报告
合规性：确保所有应收账款流程均符合公司政策及法律法规

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 德勤作为四大会计师事务所，平台大、培训体系完善，有利于职业起点
  • 岗位专注应收账款管理，技能实用性强，在财务领域有稳定需求
  • 与客户和内部多部门协作，能锻炼沟通和解决问题的能力
  • 大连分中心支持性岗位，薪资涨幅和晋升空间可能不如一线城市
  • 适合有1-3年财务或催收经验、做事耐心细致、沟通能力强的求职者，尤其希望在四大平台积累基础财务经验的人

缺点 / 挑战

  • 催收工作压力较大，需频繁联系逾期客户，可能面临拒绝和冲突
  • 工作内容偏重复性，对长期职业成长可能有限，需主动寻求学习机会

角色解读

  • 在财务或催收领域积累经验后，可晋升为高级催收专员或应收账款主管
  • 通过内部轮岗或学习，转向税务、审计等更专业的财务方向
  • 在德勤全球交付中心有跨部门或跨境项目机会，提升综合财务能力
  • 主动联系逾期未付款的客户，进行催收并协商付款计划
  • 记录与客户的沟通细节和付款承诺，确保数据准确
  • 调查并解决账单差异、争议问题，与内部销售、客服团队协作
  • 定期准备回款报告，向管理层汇报账户状态和潜在风险
  • 深入理解应收账款端到端流程，包括开票、收款、过账
  • 熟练使用SAP或Oracle等会计软件，以及Excel等Office工具
  • 出色的沟通和谈判能力，能够与客户有效协商
  • 高度的细节关注和准确性，有条理地管理多账户

申请策略

  • 德勤注重团队合作和 professionalism，申请时强调自己的责任心和细节意识
  • 了解德勤全球交付中心的业务模式，展示愿意在支持性岗位中贡献价值的态度
  • 突出应收账款管理或催收的相关工作经验，展示成功回款的案例和数据
  • 强调使用SAP、Oracle等ERP系统的熟练程度，以及Excel数据处理能力
  • 体现沟通协调能力，如处理客户争议或与内部团队协作的经历
  • 如有英语读写能力，务必注明，可作为加分项
  • 提前熟悉SAP或Oracle的应收账款模块操作，可通过在线教程学习
  • 提升Excel高级功能（如VLOOKUP、数据透视表）以提高工作效率

面试指南

  • 使用STAR法则（Situation-Task-Action-Result）回答行为问题
  • 对于争议处理，先倾听客户诉求，分析原因，提出解决方案，必要时升级
  • 展现结构化思维：按逾期天数、金额、客户关系等维度定优先级
  • 请描述一次你成功催回逾期款项的经历？
  • 如果客户始终拒绝付款，你会如何处理？
  • 你如何管理多个逾期账户的优先级？
  • 你用过哪些会计软件？请举例说明你如何用Excel分析应收账款数据
  • 如何看待催收工作的高压力？你如何应对？

职位点评

63
综合评分

四大初级催收岗，平台好但有压力，发展机会中等，薪酬一般。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
适合注重职业发展、愿意在稳定平台积累财务经验，对薪资和WLB要求中等的求职者。
表现最好
成长发展
相对薄弱
使命价值
薪资福利60
成长发展70
工作生活70
使命价值40

薪资福利

60中等

作为四大初级岗位，薪资在大连市场属中等水平，福利完善（五险一金等），但JD未明确薪资和福利细节。

薪资信号未披露（AI估算：6K-8K/月）

成长发展

70中等

德勤有完善的培训体系和内部发展机会，岗位本身偏执行，但可通过项目和学习提升财务技能，成长路径明确。

技术前沿传统/成熟技术
技术栈SAP、Oracle、Microsoft Office
成长机会税务精英挑战赛、课程与活动
业务类型cost_center

工作生活

70中等

大连办公地点，仅现场办公，未提及弹性工时，但四大通常有加班文化，JD未明确说明WLB。

工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

40较低

岗位主要为公司内部财务支持，社会影响力有限，行业成熟，创新性低。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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