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Dior美容顾问 - 上海太古汇
Dior美容顾问 - 上海太古汇
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
奢侈品销售
客户关系管理
客户服务
沟通技巧
美妆护肤
英语能力
门店运营
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
顶级奢侈品牌平台、侧重销售业绩考核、核心商圈现场办公、WLB压力较大
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
98 个在招 · 其中销售与零售 64 个
市场机会
选择面较广
上海 · 销售与零售 · 约 1160 个在招
职位详情
关于这个职位
作为迪奥品牌大使，负责在上海太古汇门店提供高端美容咨询服务与销售
通过专业的产品知识和高标准的服务体验满足客户需求，维护客户关系并达成个人及店铺的销售目标，同时执行柜台日常运营管理工作
最低要求
学历要求：高中以上学历或同等级别美容院校毕业
工作经验：具备零售和服务业的专业经验，有奢侈品行业经验者优先考虑（1-2年）
技能要求：拥有优异的销售技巧
良好的书写能力和沟通技巧
流利的中文普通话
具备英文沟通能力（大店）
行为态度：以客户为中心，以结果和行动为导向，具备团队协作精神、适应能力强、拥抱新技术、人际交往能力佳、有效沟通及自我发展意识
工作职责
销售：进行店内及线上销售活动，遵循D.I.O.R.方法满足客户需求并提供个性化产品及连带推荐
掌握品牌、品类和竞品知识
实现零售销售目标
客户体验和管理：与既有客户建立持久关系，关注新客招募并提高回柜率
在专用系统中注册客户数据，执行客户关系管理和客户端活动
利用Dior内容工具增加客流量和培养忠诚度
柜台操作：了解并应用销售指南
监控库存水平并向柜长报告问题
陈列新产品
收银操作并结算每日收入
执行分配的业务和行政工作
严格遵守公司制度、SOP及员工守则
优先资格
在奢侈品零售环境中有出色的业绩者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际顶级奢侈品牌平台，履历含金量高
- 接触高净值客户群体，积累优质人脉
- 完善的内部培训体系
- 处于快节奏零售环境，需应对严格的KPI考核指标
- 节假日及周末工作强度大，需轮班
- 形象气质佳、热爱时尚美妆、具备较强抗压能力和销售热情的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从资深顾问晋升至柜长、店长，或转岗至品牌市场部、电商运营等职能岗位
- 作为品牌大使，在专柜为顾客提供专业的彩妆/香水咨询与试妆服务
- 需要优秀的面对面沟通技巧、销售转化能力以及对美妆产品的专业知识
申请策略
- 面试时注重仪容仪表展示，体现对迪奥品牌文化的认同感与热情
- 突出过往在奢侈品或高端零售行业的销售业绩记录，强调客户服务案例及语言能力
- 熟悉当前热门美妆趋势及迪奥全线产品知识，提升英语口语交流能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答行为面试题，重点突出客户导向和销售成果
- 请分享一次你成功说服顾客购买非计划内商品的经历
- 如果顾客对产品效果不满意，你会如何处理？
- 你如何理解迪奥的品牌价值观？
- 面对高强度的销售目标，你有什么应对策略？
- 提前了解迪奥最新产品线及当期营销活动，准备一段简短的自我介绍以展现亲和力与专业度
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活40
使命价值65
薪资福利
75中等
作为上市跨国巨头，提供符合市场水准的薪资及正规福利，但具体薪资数额未披露，且零售一线岗位通常依赖提成激励。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.2万/月）
成长发展
70中等
品牌提供正式和非正式的发展渠道，强调自我发展和拥抱新技术，有利于职业成长，但主要侧重于销售技能的深化。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会正式和非正式的发展渠道、自我发展
业务类型profit_center
工作生活
40较低
零售业典型特征，需配合商场营业时间，可能涉及周末及节假日加班，WLB相对较差，属于高强度工作环境。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
65中等
作为品牌大使传递美学价值，具有一定的社会文化影响力，但核心驱动力仍在于商业销售目标的达成。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号迪奥的大使、宣传迪奥品牌和价值观
创新程度稳健跟随主流
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