欧莱雅的[L'OREAL Taiwan] Digital & CRM Manager薪资是多少？

该职位薪资范围为 2.2–3.8万/月。

[L'OREAL Taiwan] Digital & CRM Manager的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于台北市。工作形式为仅现场办公。

欧莱雅的[L'OREAL Taiwan] Digital & CRM Manager有什么任职要求？

该职位要求学历未注明学历及高级经验工作经验。

欧莱雅

[L'OREAL Taiwan] Digital & CRM Manager

立即应聘

[L'OREAL Taiwan] Digital & CRM Manager

发布于 9 小时前

中层管理(经理/总监)

AI 估算 · 2.2–3.8万 · AI 参考估算

台北市

高级经验

学历未注明

全职员工仅现场办公数字营销

数字营销

Crm策略

Salesforce Marketing Cloud

全渠道营销

客户数据分析

忠诚度计划

敏捷项目管理

消费者旅程

值不值得投

76综合评分

综合评分 76

跨国美妆平台、数据驱动型CRM管理岗，侧重全渠道增长与团队赋能，WLB视项目周期波动。

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

薪资怎么样

3.0万

比数字营销中位数高

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

这家公司招聘很活跃

约 420 个在招 · 其中数字营销 2 个

市场机会

选择不多

台北 · 数字营销 · 4 个在招

职位详情

关于这个职位

负责制定并执行全渠道CRM策略，通过数据挖掘与分析优化客户体验，提升品牌忠诚度与客户生命周期价值

带领CRM团队管理会员体系与忠诚度计划，协同各部门推动线上线下整合营销，并通过数字化工具监控KPI与消费者旅程

最低要求

具备以消费者为中心的思维，能够规模化提升客户参与度

熟悉数字营销策略，具备出色的时间管理与跨部门协作沟通能力

掌握客户数据分析技能，能优化全渠道CRM投资回报率

具备CRM数字平台管理经验，拥有敏捷项目管理能力，能作为战略业务合作伙伴

工作职责

规划并交付线上线下全渠道CRM策略，旨在保留现有客户、提升品牌忠诚度、扩大活跃客户群并加速客户生命周期价值

构建无缝衔接业务的CRM架构与忠诚度计划，捕获销售漏斗中的关键信息

与其他部门紧密合作，确保CRM策略全面适配业务需求

通过分析与仪表盘监控品牌整体数字营销相关KPI

领导CRM团队协作，确保客户数据库细分以支持精准营销活动

支持市场/数字团队工作，处理数字工具（Beauty Tech/CRM平台）的CAC请求，在SFMC上构建消费者旅程

AI 洞察

优缺点分析

优点

依托国际美妆巨头平台，接触前沿数字化营销工具与海量消费者数据
全渠道业务场景丰富，能快速积累复合型增长实战经验
团队架构成熟，利于系统化沉淀CRM方法论
业绩指标直接挂钩客户生命周期价值与ROI，短期承压明显
技术平台迭代快，需持续跟进最新营销自动化趋势
适合具备扎实数据分析基础、熟悉全渠道运营逻辑，且能在高压环境下推动跨团队项目落地的复合型营销人才

缺点 / 挑战

需同时兼顾线上电商与线下门店的数据打通，跨部门协同复杂度较高

角色解读

可向首席数字官(CDO)或品牌数字化转型负责人发展
亦可深耕客户增长领域，晋升为区域级CRM总监或商业分析负责人
制定并落地全渠道CRM策略，通过数据洞察驱动客户留存与复购
搭建会员忠诚度体系，协同产研与市场团队优化消费者旅程
管理CRM团队与数字化工具，追踪营销ROI与核心KPI
精通客户数据分析与细分模型，熟练运用CRM平台进行自动化营销
具备全渠道营销资源整合能力与敏捷项目管理经验
拥有出色的跨部门沟通力与业务伙伴思维

申请策略

提前研究该品牌在台湾市场的数字化布局与竞品CRM玩法，面试时准备一份针对性的全渠道客户增长思路框架
重点突出过往主导的CRM策略案例，量化客户留存率、复购率或ROI提升效果
详述SFMC或其他营销云平台的实操经验与数据建模成果
强化SQL/Python等数据处理能力，深入研习RFM模型与CLV预测算法
补充敏捷开发流程与A/B测试实战知识

面试指南

采用STAR法则结构化陈述
聚焦“数据洞察-策略制定-跨部门执行-效果复盘”闭环
强调以消费者生命周期为核心，用具体业务指标证明策略有效性
请分享一个你主导的全渠道CRM成功案例，你是如何定义目标并衡量ROI的？
面对线上线下数据孤岛，你会如何设计客户标签体系？
如何平衡短期促销转化与长期品牌忠诚度建设？
梳理过往项目中使用的CRM工具栈与数据看板配置
复习美妆零售行业常见的客户分层逻辑与会员权益设计

职位点评

薪资福利78

成长发展85

工作生活65

使命价值70

薪资福利

78中等

跨国美妆企业中层管理岗提供具有市场竞争力的薪酬与完善福利，但JD未明确具体薪资范围。

薪资信号未披露（AI估算：2.2千–3.8万/月）

成长发展

85较高

岗位深度融合数据科学与数字化营销，提供丰富的全渠道实战场景与敏捷项目管理机会，利于能力跃升。

技术前沿主流现代技术

技术栈CRM、SFMC、Data Analytics、Agile Project Management

业务类型profit_center

工作生活

65中等

传统外企通常注重工作生活平衡，但CRM经理需应对密集营销节点与跨部门协同，实际节奏可能偏紧。

工作模式未明确

办公地点市区核心地段

加班情况未提及（无法判断）

使命价值

70中等

聚焦消费者体验升级与品牌价值传递，虽属商业导向，但通过数据驱动改善服务体验具有一定社会价值。

行业发展稳定成熟行业

社会影响中性/一般

创新程度积极采用新技术

这份工作值不值得投

76综合评分

跨国美妆平台、数据驱动型CRM管理岗，侧重全渠道增长与团队赋能，WLB视项目周期波动。

从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。

更适合这类人：追求专业技能深度打磨与全渠道业务拓展，偏好成熟平台资源但能接受一定业绩压力的成长型管理者。

查看完整 AI 洞察

薪资怎么样

3.0万

比数字营销中位数高+36%

发布情况

新岗位 · 今天发布

公司情况

这家公司招聘很活跃

约 420 个在招 · 其中数字营销 2 个

市场机会

选择不多

台北 · 数字营销 · 4 个在招

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值不值得投

职位详情

关于这个职位

最低要求

工作职责

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优缺点分析

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申请策略

面试指南

职位点评

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成长发展

工作生活

使命价值

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