客户执行岗(J13077)

优缺点分析

角色解读

• 向高级客户执行或客户经理发展，独立负责核心客户策略与关系维护
• 横向转向广告投放优化、商务拓展等岗位，丰富出海营销经验
• 积累行业洞察后，可晋升为团队主管，带领客户运营小组
• 参与东南亚及海外客户的日常对接与服务，跟进合作全流程，确保项目落地
• 负责广告投放数据的统计、监控与分析，产出日报/周报/月报，并输出优化建议
• 统筹广告平台开户、充值、开票等运营流程，确保项目合规执行
• 联动商务、投放、设计、KOL等团队，准确传递客户需求，推进项目进程
• 英语可作为工作语言，能独立完成邮件沟通与会议交流
• 熟练使用Excel（透视表、VLOOKUP），具备数据分析与逻辑思考能力
• 对互联网广告有基本认知，了解Meta、Google、TikTok等海外媒体投放形式
• 良好的沟通协调能力与客户服务意识，能适应多线程快节奏工作

申请策略

• 在面试中准备一个过往项目案例，展示你如何通过数据发现问题并推动优化
• 关注汇量科技的出海业务动态，表达对出海营销行业的热情
• 突出英语能力（如雅思/托福成绩、海外交流经历），及与客户沟通的项目经验
• 强调数据分析技能，举例说明用Excel处理数据并得出优化结论的案例
• 展示对互联网广告的了解，如学习或实习中接触过Meta/Google广告投放
• 系统学习Excel高级功能（数据透视表、Power Query）和SQL基础，提升数据处理效率
• 了解海外广告平台（Meta Ads、Google Ads）的基础知识和效果衡量指标

面试指南

• 用STAR法则描述具体情景、任务、行动和结果，突出数据驱动的决策
• 展现主动沟通和优先级排序能力，强调多线程管理的方法（如任务清单、时间块）
• 结合对客户执行角色的理解，强调“服务+数据”双轮驱动，既有客户敏感度又有分析力
• 请分享一次你通过数据分析发现广告投放问题的经历
• 如何同时处理多个客户的紧急需求？请举例说明
• 你如何理解客户执行与广告优化师的区别？
• 如果客户对投放效果不满意，你会怎么沟通？
• 你对出海广告市场有哪些了解？