汇量科技
客户成功岗(J13117)
客户成功岗(J13117)
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公客户成功
客户成功
互联网广告
出海营销
商业化
客户管理
数据分析
英语
项目管理
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
上市科技公司，出海营销客户成功岗，发展潜力大但工作节奏快。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
20K
比客户成功中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
44 个在招
市场机会
选择适中
上海 · 客户成功 · 24 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责对接国内出海效果及品牌客户，通过整合营销策略推动广告产品的商业化售卖，完成upsell指标
同时需要维护客户关系，提供高质量服务，并参与数据分析和优化建议，以提升客户满意度
适合有2-3年客户管理经验、熟悉出海营销和互联网广告的人才
最低要求
本科及以上学历，英语六级或以上以及可作为工作语言，至少有2-3年客户管理经验
熟悉出海营销模式，了解互联网广告的投放形式和效果，熟悉国内外主流媒体品效玩法，具备agency经验者优先
有敏锐的市场洞察力，强执行力和资源推动力，项目管理经验丰富，有独立lead多线任务项目的经验
具备较强的沟通能力，具备良好的客户机会识别、服务能力和优秀的客户谈判能力及表达沟通技巧
具有良好的情绪管理能力、沟通协调能力和团队协作精神，能够适应多线程工作节奏
工作职责
负责对接国内出海效果以及品牌客户，主动挖掘合作需求和机会，进行海内外大媒体平台和公司产品的商业化售卖，完成upsell指标
维护和深化广告主的客户关系，及时跟进处理客户反馈，解决销售过程中的各种问题和挑战，完成高质量的客户服务交付
参与客户的战略和业务策略规划，理解客户核心痛点和需求，内部与策划团队密切配合，完成整合营销策略方案
熟悉相关广告平台的基础操作，负责数据统计、监控、分析，提供反馈、优化建议并实施
与行业中的客户、媒体、行业专家保持良好关系，通过跨部门、跨公司的沟通，推动解决合作中存在的问题，提升客户的合作满意度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 公司已上市，平台稳定，业务前景广阔
- 接触出海营销前沿领域，积累行业资源
- 跨部门协作，提升综合能力
- 客户需求多变，需快速响应和解决问题
- 需要持续学习广告平台和营销趋势
- 适合有客户管理经验，熟悉广告营销，善于沟通和解决问题，能适应快节奏的求职者
缺点 / 挑战
- 需要应对多线程工作节奏，压力较大
角色解读
- 可晋升为客户成功经理或团队负责人，管理更大客户群
- 可转向广告销售或业务拓展方向，深化行业资源
- 可发展为营销策略专家，负责整合营销方案设计
- 负责对接国内出海客户，挖掘合作需求，推动广告商业化售卖，完成upsell指标
- 维护客户关系，处理反馈，解决销售问题，提供高质量服务交付
- 参与客户战略规划，与策划团队协作，制定整合营销方案
- 负责广告平台操作，进行数据统计、监控和分析，提供优化建议
- 具备2-3年客户管理经验，熟悉出海营销和互联网广告投放
- 熟悉主流媒体品效玩法，有agency经验者优先
- 具备项目管理能力，能独立lead多线任务
- 优秀的沟通谈判技巧，良好的情绪管理和团队协作能力
申请策略
- 关注汇量科技的业务方向，了解其广告产品
- 准备客户成功案例，展示解决问题的能力
- 突出客户管理经验，特别是出海客户或广告行业经验
- 强调upsell或销售业绩，展示成果数据
- 展示项目管理能力和多任务处理能力
- 体现英语能力，如六级或工作语言
- 学习主流广告平台操作，如Google Ads、Facebook等
- 了解出海营销趋势和案例
面试指南
- 使用STAR法则，情境-任务-行动-结果，突出个人贡献和成果
- 请分享一个你成功upsell客户的案例
- 如何维护长期客户关系？
- 你如何理解出海营销？
- 描述一次你处理客户投诉的经历
- 如何与团队协作制定营销方案？
- 准备具体案例，量化成果
- 了解公司产品和服务
职位点评
薪资福利70
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
薪资面议，但公司上市，福利可能较好，补偿性动机满足中等。
薪资信号面议 (15K-25K/月)
成长发展
75中等
职位涉及出海营销和广告商业化，技能成长空间大，但未提及晋升路径。
技术前沿主流现代技术
技术栈广告平台、数据分析
业务类型profit_center
工作生活
50较低
工作地点在上海，但未提及弹性办公，可能需现场办公，生活化满足一般。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
出海营销行业增长快，但社会影响一般，意义感中等。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
汇量科技 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs