高德销服科技-商机拓展团队负责人-武汉

优缺点分析

角色解读

• 可在本地生活/O2O领域深耕，成长为高级销售管理或区域负责人
• 可向业务策略或运营管理方向转型，积累商业洞察和资源协调能力
• 大平台提供晋升通道，有望晋升为总监级管理岗位，负责更大规模的团队和业务
• 负责带领电销团队，通过电话触达高德到店商户，确认合作意愿并筛选高意向商机
• 拆解并管理团队核心指标，包括外呼量、意向转化率、商机转出率等，确保目标达成
• 与中台和BD团队协同，优化线索流转效率，跟进商机后续转化
• 负责团队日常管理、人才梯队建设，提升团队凝聚力和战斗力
• 具备电销或商户运营经验，熟悉电话触达和商机筛选流程
• 团队管理能力：至少1年团队管理经验，能拆解目标、过程管控并赋能下属
• 沟通协调与数据分析能力：能与多部门协作，并基于数据优化流程
• 熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），具备基本的数据处理能力

申请策略

• 在简历和面试中强调结果导向，用数据证明过往管理成效
• 了解高德到店业务，展示对商机拓展流程的理解和优化思路
• 突出电销或商户运营团队的管理经验，包括团队规模、目标达成情况
• 强调数据分析和流程优化案例，例如提升转化率或线索流转效率的具体成果
• 展示与跨部门协作的经验，特别是与销售、中台团队的合作项目
• 如有本地生活或O2O行业经验，需重点突出
• 可提前学习销售管理方法论，如OKR目标管理、漏斗分析等
• 强化Excel数据处理能力，掌握透视表、VLOOKUP等常用功能

面试指南

• 使用STAR法则：情境、任务、行动、结果，具体说明管理情境和量化成果
• 强调数据驱动：体现你如何用数据分析发现问题、制定策略并验证效果
• 展现协调能力：说明如何平衡不同团队的利益，推动协作达成共同目标
• 请分享你带领电销团队达成目标的实际案例，遇到过哪些挑战？如何解决？
• 如何设定团队KPI并进行过程管控？举一个具体的例子
• 当与BD团队在商机转出上产生分歧时，你会如何处理？
• 分析一下O2O行业商机拓展的常见痛点，你认为如何优化？
• 如果你加入，将如何快速建立团队信任并提升战斗力？