楷登电子
Lead Customer Engagement Engineer
Lead Customer Engagement Engineer
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公技术支持
技术支持
Eda
Ethernet
Palladium
Pcie
Usb
Uvm
Vhdl
值不值得投
80综合评分
综合评分 80
全球领先EDA外企的高级技术支持岗，技术壁垒高、成长空间大，适合追求技术深度的资深验证工程师。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4万
比技术支持中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
94 个在招 · 其中技术支持 5 个
市场机会
选择面较广
上海 · 技术支持 · 约 100 个在招
职位详情
关于这个职位
作为楷登电子HSV客户支持团队的核心成员，你将负责为Palladium、Protium和Virtual Protocol等硬件仿真产品提供高级技术支持，与现场AE团队和研发部门合作解决客户问题
你需要快速定位并调试客户报告的复杂故障，复现问题并推动研发修复，同时参与新功能的测试和增强需求的规划
最低要求
拥有电子工程/计算机工程学士学位（硕士优先），至少5年复杂数字设计/验证经验，或应用工程/技术支持经验
深入了解设计调试技术和逻辑设计
熟悉复杂EDA环境下的验证方法学
熟练掌握Verilog、System Verilog和VHDL等HDL语言，能快速创建测试用例复现客户问题
熟练掌握Unix/Linux脚本语言（ksh/bash/csh）
熟练掌握PCIe、USB和以太网协议
熟练掌握TBA、SVA、SV覆盖率、低功耗（UPF）
具备优秀的沟通能力，能够清晰简洁地向内部团队和客户解释复杂问题
可能需要偶尔出差以解决关键客户问题
工作职责
承担责任并迅速推动解决现场AE和客户报告的产品问题
调试客户报告的故障，生成测试用例以复现故障，并与HSV研发团队记录问题
在必要时向客户推荐潜在的变通方法或应用级解决方案
测试研发修复/补丁
与客户和内部团队合作，明确增强需求
测试未来软件发布或硬件平台的新产品功能，包括参与内部Beta测试活动
优先资格
拥有电子工程/计算机工程硕士学位优先
有UVM经验者优先
具备仿真经验，特别是Cadence Palladium产品经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球领先的EDA上市企业，接触最前沿的芯片验证技术和顶尖客户，技术壁垒高，职业生命周期长
- 外企文化通常注重工作生活平衡，福利体系完善，提供规范的职业发展路径
- 技术栈较深，需要持续学习复杂的硬件仿真和高速协议知识，对技术深度要求极高
- 具备扎实芯片验证基础、喜欢解决复杂技术问题且具备良好沟通能力的资深工程师
缺点 / 挑战
- 需要面对客户紧急问题带来的压力，偶尔需要出差以解决关键故障
角色解读
- 可向资深技术专家（Principal Engineer）或客户支持团队管理岗发展，也可转型为内部研发或现场应用工程师（AE）
- 负责Cadence硬件仿真产品（Palladium/Protium）的客户技术支持，排查和解决客户在芯片验证过程中遇到的复杂问题
- 与研发团队紧密合作，复现Bug并验证修复补丁，同时参与新功能的Beta测试
- 需要扎实的芯片验证和逻辑设计基础，精通Verilog/SystemVerilog/UVM等验证方法学，熟悉PCIe/USB等高速协议及Linux脚本
- 具备优秀的跨团队沟通和客户问题定位能力
申请策略
- 了解Cadence Palladium和Protium产品的核心优势及应用场景，准备1-2个你曾经解决过的最复杂的验证/调试问题的详细案例
- 突出在复杂数字设计验证、UVM方法学及高速协议（PCIe/USB）方面的项目经验
- 强调排查疑难Bug的能力以及跨部门/客户沟通的成功案例，展现独立解决问题的owner意识
- 深入复习SystemVerilog/UVM验证环境搭建，熟悉Linux Shell脚本，了解硬件仿真（Emulation）的基本原理和流程
- 复习PCIe/USB等高速协议的底层交互机制，准备应对深度的技术拷问
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述问题排查过程，强调逻辑分析、工具使用（如Verdi、波形查看）以及与研发/客户的沟通协作
- 请描述一个你排查过的最复杂的客户问题或Bug，你是如何定位并解决的？
- 在UVM验证环境中，你如何处理覆盖率收敛或死锁问题？
- 如果客户遇到一个偶发的仿真失败，而你在本地无法复现，你会采取什么策略？
- 请谈谈你对硬件仿真（Emulation）和传统软件仿真（Simulation）区别的理解
- 复习数字电路设计、验证方法学及常见协议（PCIe/USB）的基础知识
- 准备几个体现你快速学习能力和抗压能力的真实案例，展示你在高压环境下的问题解决能力
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活75
使命价值80
薪资福利
80较高
作为全球领先的EDA企业，该岗位提供具有市场竞争力的薪资和完善的外企福利体系，整体薪酬回报处于行业中上水平。
薪资信号未披露（AI估算：3千–5万/月）
成长发展
85较高
岗位处于EDA和芯片验证的核心领域，能接触到行业最前沿的硬件仿真技术和顶尖客户，技术壁垒高，个人专业成长空间大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Verilog、System Verilog、VHDL、UVM、PCIe、USB、Ethernet、Palladium、Protium
业务类型ambiguous
工作生活
75中等
外企背景通常能提供相对规范的工作节奏和较好的工作生活平衡，但岗位性质决定了需要响应客户紧急问题并偶尔出差。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
致力于解决芯片设计验证领域的复杂难题，推动半导体行业的技术创新，具有较高的行业价值和技术使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号make an impact on the world of technology、We’re doing work that matters. Help us solve what others can’t.
创新程度开拓性创新（行业首创）
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