歌尔股份
客户经理(047371)
客户经理(047371)
发布于 大约 14 小时前普通员工/个人贡献者
长春市 / 上海市
高级经验
全职员工
仅现场办公
本科
大客户销售
Powerpoint
合同管理
商务谈判
客户关系管理
市场分析
日语
汽车电子
跨文化沟通
项目管理
AI 估算 · 12k–25k
要求日语商务水平及汽车行业经验，岗位综合能力要求高，薪资具备市场竞争力。
职位详情
关于这个职位
作为客户经理，你将负责维护日系高端汽车品牌客户，成为客户与公司研发制造团队之间的桥梁
需要运用日语进行日常商务沟通，处理报价、合同、项目协调等事务，推动汽车电子产品从立项到量产
该职位适合具备汽车行业经验和优秀商务谈判能力的候选人
最低要求
【必要条件】
①学历与语言
・本科及以上学历（专业不限，理工科背景优先）
・日语商务水平必需，可与日本客户及日本团队进行独立沟通
・中文母语，英语具备阅读能力者优先
②经验要求
・具备日系整车厂（尤其高端品牌）客户的商务或项目管理经验
・汽车电子 / 车载音响 / 零部件行业相关经验
・拥有商务谈判、客户管理、项目协调经验
・熟悉汽车行业流程、供应链和质量管理要求
③能力要求
・优秀的沟通协调能力、跨文化协作经验
・具备市场分析、数据分析能力
・较强的商务判断力与问题解决能力
・熟练使用办公软件（Excel, PowerPoint 等）
・有 Tier1 / Tier2 或跨国企业工作经验
・具备市场营销、经济贸易、工商管理等专业背景
・了解 IATF16949、ISO9000 体系
・具备合同管理、商务风险识别、成本分析能力
【个人特质】
・高情商，能够在内部与客户之间有效处理沟通与冲突
・清晰的表达能力和逻辑思维
・创新思维与市场敏感度
・抗压能力强，适应快节奏环境
・自驱动强，能在变化中主动推进业务
・良好的团队协作精神与资源协调能力
工作职责
・维护并深化日系汽车品牌客户关系，发掘新增业务机会
・作为客户商务与项目的统一窗口，提升沟通效率和客户满意度
・负责报价、商务洽谈、合同管理及成本协调，推动商务条件落地
・协调日本客户团队与中国研发/制造团队，推进项目从立项到量产
・收集并分析行业与市场信息，为业务拓展与决策提供支持
・支持价格谈判、交付协调与质量相关的初步沟通
・提交销售与项目报告，识别业务风险与机会并提出改善建议
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 公司为上市跨国企业，平台稳定，业务面向日系高端汽车品牌，行业前景良好
- 岗位涉及商务全流程，能全面提升谈判、项目管理和跨文化沟通能力
- 日语+汽车行业经验复合型人才稀缺，职业竞争力强
- 工作地点可选长春或上海，灵活度高
- 需要高频协调中日双方团队，跨文化沟通复杂，对情商和抗压能力要求高
- 汽车行业流程严格，质量管理要求高，需要快速适应并解决突发问题
- 频繁出差和快节奏工作可能影响生活平衡
- 适合有汽车行业商务经验、日语流利、善于处理复杂人际关系并愿在销售领域深耕的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向高级客户经理、区域销售总监方向发展，管理更核心的大客户
- 可转向业务拓展或销售管理岗位，负责团队搭建和业绩目标达成
- 在汽车电子领域积累深厚行业资源，可跳槽至Tier1或主机厂任商务高管
- 维护日系汽车品牌客户，挖掘新增业务机会，推动长期合作
- 作为客户与公司内部团队的统一窗口，协调报价、合同、项目执行等全流程
- 定期收集分析行业与市场信息，为业务拓展和决策提供数据支持
- 跟进项目从立项到量产，协调日本客户与中国研发制造团队高效协作
- 流利的日语商务沟通能力，能独立与日本客户及团队谈判
- 熟悉汽车行业供应链、质量管理体系（如IATF16949）和商务流程
- 出色的沟通协调与跨文化管理能力，能处理多方冲突
- 掌握合同管理、成本分析和市场分析等商务技能，熟练使用Excel、PowerPoint
申请策略
- 准备一份中日双语简历，并附上过往客户开发或项目管理的案例
- 面试前了解歌尔股份在汽车电子领域的产品线及主要日系客户，展示行业洞察
- 突出日语能力等级及实际商务谈判经历，展示与日企合作的成功案例
- 重点描述汽车电子或零部件行业的客户管理、项目跟进经验
- 强调合同管理、成本协调、风险识别等具体成果，用数据量化业绩
- 体现跨文化沟通和问题解决能力，例如如何化解中日团队冲突
- 补充汽车行业质量管理知识，如IATF16949内审员证书
- 提升商务数据分析能力，学习使用CRM系统或高级Excel技巧
面试指南
- 采用STAR法则，具体说明情境、任务、行动和结果，突出量化成果
- 结合日企文化特点，强调耐心、细节尊重和共识建立
- 展现以客户为中心同时维护公司利益的思维，体现商务判断力
- 请分享一个你维护日系客户关系并成功拓展业务的案例
- 在跨文化项目中，你如何处理中日团队之间的沟通分歧？
- 你如何评估一个汽车电子项目的商务风险？请举例说明
- 面对客户压价与公司成本压力，你会如何平衡？
- 你如何快速适应新客户或新项目的节奏？
职位点评
63
综合评分
上市平台、汽车电子领域、日语商务岗，薪资未明但前景可期，工作强度大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
适合追求稳定回报和职业发展、且能承受较高工作强度并兼顾跨文化挑战的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利70
成长发展65
工作生活50
使命价值60
薪资福利
70中等
岗位薪资未明确披露，但上市公司客户经理岗位通常具有竞争力，且福利稳定。
薪资信号未披露（AI估算：12K-25K/月）
成长发展
65中等
岗位能积累汽车行业商务资源，但未提及系统性培训或晋升路径，成长依赖个人实践。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
仅现场办公，未提及弹性工时；JD暗示快节奏和高强度，生活平衡可能受影响。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
汽车电子行业稳定，但岗位为商业支持性质，社会影响力中性。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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