通用电气-布朗-博韦里
Order Handling Specialist
Order Handling Specialist
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公供应链与物流
供应链与物流
Sap/Erp
供应链管理
出口报关
客户支持
数据分析
精益六西格玛
英语沟通
订单处理
值不值得投
74综合评分
综合评分 74
外企供应链核心运营岗，侧重流程优化与数据分析，平台稳定、成长空间大，需适应交付考核压力
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比供应链与物流中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 270 个在招
市场机会
选择适中
厦门 · 供应链与物流 · 14 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责厦门ABB智能电力业务的订单全生命周期管理，涵盖接单审核、排产协调、出口物流与报关单证处理
同时作为客户对接窗口提供技术支持与异常响应，通过数据驱动分析交付瓶颈并推动跨部门流程优化，保障订单准时交付率与客户满意度
最低要求
本科及以上学历，工程教育背景优先
熟悉工厂运作流程，掌握常规订单处理与生产计划方法及KPI
熟悉出口流程
具备良好的数据分析与统计能力，能发现并分析问题，识别潜在风险并寻找解决方案
至少3-5年外企订单处理或生产计划经验，有精益六西格玛或其他等效理论主导或参与优化任务经验者优先
英语听说读写流利，具备一定财务知识
熟练使用MS Office及ERP系统，精通SAP者优先
心态开放，沟通积极，责任心强，能承受压力
具备团队协作精神，愿意接受变革
工作职责
接收客户订单，审查订单类型、物料、价格块、特殊抬头备注、发货点、直发及其运输方式
根据主计划向客户提供AB
处理客户关于代码可用性检查、订单排程、交货时间、物流安排及订单变更等的咨询
为客户请求推荐适当解决方案，并与内部职能部门协作实现请求处理
维护积极的客户体验，主动告知客户问题并澄清疑问
与订单计划员协调，提前准备交付排程，并保持客户知情
创建DN并传递给仓库和CT或货代
作为出口联络窗口协调客户请求
与客户确认货代及相应运输方式
准备海关相关文件，追踪运输情况并及时向客户通报发货详情（发票、装箱单等）
支持全球RFQ数据、货代管理、现货投标，以及通过数据驱动的运费分析与优化
监控客户订单准时交付率，每月分析N-OTD的根本原因并推动相关职能进行改进
与客户协调产品技术、认证、申报及投标数据收集
发布产品变更通知，提供定价支持，处理免费样品申请
完成直线经理分配的优化项目或任务
优先资格
工程教育背景优先
有精益六西格玛或其他等效理论主导或参与优化任务经验者优先
精通SAP系统者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托跨国能源巨头平台，接触前沿智能电力业务与全球化供应链体系
- 职责覆盖订单全生命周期，能快速积累复合型运营与项目管理经验
- 外企文化注重流程规范与员工成长，培训体系完善
- 需同时对接内外多个部门，跨部门沟通与抗压能力要求高
- 订单交付指标严格，需频繁处理突发异常与紧急插单
- 数据分析与流程优化任务较重，对系统熟练度要求高
- 适合具备3年以上外企供应链/订单管理经验、英语流利、喜欢流程优化与数据驱动决策，且能适应快节奏多任务并行环境的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向高级供应链专员、订单管理主管或供应链计划经理方向发展
- 也可横向拓展至国际贸易、客户关系管理或精益改善专家岗位，积累跨国企业核心运营经验
- 负责全链路订单履约支持，从接单审核、排产协调到出口物流与报关单证处理
- 定期监控订单准时交付率，通过数据分析定位延误根因并推动跨部门改进
- 作为客户对接窗口，提供技术咨询、报价支持与异常处理，保障客户满意度
- 熟练掌握SAP/ERP系统及Office办公软件，具备扎实的供应链与生产计划基础知识
- 精通进出口流程与单证制作，能独立处理跨境物流协调
- 具备优秀的英语沟通能力与数据分析能力，可运用精益六西格玛思维优化业务流程
申请策略
- 投递前研究公司智能电力业务线及ESG战略，面试时准备1-2个跨部门协同解决交付瓶颈的实际案例
- 关注外企对流程合规性与数据准确性的重视程度
- 突出3-5年订单处理/供应链实操经验，量化展示OTD提升比例、成本节约或流程优化成果
- 强调SAP/ERP系统操作熟练度及英语商务沟通能力
- 列出参与的精益六西格玛或降本增效项目
- 强化SQL或Python基础数据分析能力，提升复杂报表自动化处理效率
- 补充国际贸易实务与关务合规知识
- 学习精益生产与六西格玛绿带方法论
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答，重点突出“问题界定-数据排查-跨部门协商-执行落地-复盘优化”的逻辑链条
- 强调以数据为依据、以客户为中心、兼顾公司运营底线的平衡思维，避免主观臆断
- 展示对SAP标准订单流程的理解，说明如何通过系统配置或流程调整预防同类问题复发
- 请分享一次你处理紧急订单变更或交付延误的经历，你是如何协调各方并解决问题的？
- 如何利用数据分析找出订单延迟的根本原因？请举例说明你的分析框架
- 遇到客户不合理交期要求时，你会如何平衡客户满意度与公司产能？
- 复习SAP标准订单流程与常见报错处理逻辑，熟悉MM/SD模块基础操作
- 整理过往项目中用Excel或BI工具做OTD分析的具体模板与方法，准备可视化图表
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
跨国上市公司提供具有市场竞争力的薪酬与完善福利，但JD未明确具体薪资范围，整体补偿性动机满足度较好。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–2.0万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及流程优化、数据分析与精益六西格玛实践，配合跨国企业成熟培训体系，技能成长与职业晋升通道清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈SAP、ERP、精益六西格玛、数据分析
业务类型ambiguous
工作生活
65中等
外企通常注重工作生活平衡，但订单处理岗位需应对实时交付压力与跨时区沟通，WLB视具体团队节奏而定。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
聚焦智能电力与能源转型领域，直接支持数据中心与绿色基础设施建设，社会价值与行业前景明确。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号Building a cleaner, smarter future、energy transition、sustainability objectives、reduce CO2 emissions
创新程度积极采用新技术
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