英伟达
APAC IT Director
APAC IT Director
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公技术管理
技术管理
Itsm
It战略
It运维管理
Servicenow
供应商管理
团队领导
数据分析
值不值得投
81综合评分
综合评分 81
顶尖外企IT高管岗，AI驱动转型为核心，薪酬与发展极具吸引力，需适应跨文化高压协作。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
10.8万
比技术管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 510 个在招 · 其中技术管理 4 个
市场机会
选择面较广
上海 · 技术管理 · 约 120 个在招
职位详情
关于这个职位
负责领导亚太区IT战略与日常运营，通过提供世界级IT支持、服务卓越性与数字化职场体验，确保员工高效可靠工作
需对接全球策略与本地执行，推动AI驱动的数字化转型与服务流程标准化，并带领跨职能团队实现业务目标
最低要求
计算机科学、工程、信息技术或商业管理等相关领域的学士或硕士学位（或同等经验）
拥有20年以上企业架构、IT领导力或大型软件工程（包括SaaS、数字职场和AI/ML系统）经验
具备8年以上领导地理分布团队及推动大规模运营或转型项目的经验
熟悉基于人工智能、自动化平台、智能体工作流和自助技术的支撑模型
具备出色的高管沟通、协作者管理及影响力技能
深入掌握IT服务管理(ITSM)及ServiceNow（优先HR、安全、财务模块）
有DevOps实践、CI/CD流水线、自动化测试框架及结构化软件开发方法论经验
熟练使用自动化、分析工具、AI等技术提升服务交付与员工效率
精通普通话口语及书面表达
工作职责
将全球策略与本地执行相连接，倡导亚太员工需求，打造高绩效区域团队，推动跨职能协作以交付无缝可扩展的员工体验
领导区域站点运营与服务交付，涵盖员工支持、入职培训、高管支持、事件响应及运营可靠性，对服务绩效与员工满意度负明确责任
通过AI、自动化、自助能力及智能工作流驱动数字化转型，降低摩擦，推动组织从被动支持转向主动赋能
与站点管理、人力资源、设施服务及业务合作伙伴协同，使技术服务与劳动力增长、扩张计划及本地业务重点保持一致
标准化全亚太站点的支持模式、服务所有权、升级流程及运营实践，确保可预测、可扩展且高质量的员工体验
领导、培养并激励由经理、工程师和承包商组成的高绩效团队，建立领导力能力、继任计划、问责制及持续改进文化
制定区域供应商与承包商战略，确保高性能、高质量覆盖并与业务期望及运营目标对齐
利用数据、运营指标及员工洞察持续优化服务交付，提升效率，影响资源决策，并在规模化场景中交付可衡量的业务成果
优先资格
构建过被多团队使用的智能体平台或开发者体验（SDK、模板、参考应用、可复用组件）
在大型高增长科技公司领导过亚太或全球劳动力技术团队的经历
在多个国家与文化背景下推动过职场转型项目及运营模式重构
具有领导跨越多国或地区的跨国企业IT支持、站点运营、服务交付或员工技术组织的实战经验
展现出在无直接授权情况下施加影响并领导复杂跨部门项目的能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托顶尖科技平台，接触前沿AI与自动化技术栈
- 担任亚太区核心管理岗，拥有极高的业务话语权与全球化视野
- 薪酬福利体系完善，长期激励潜力大
- 跨文化团队管理与供应商协调复杂度极高
- AI驱动的服务转型需克服传统IT思维阻力
- 适合具备20年以上IT管理经验、擅长数字化转型与跨文化协作的中高层管理者
缺点 / 挑战
- 需同时应对全球总部策略与亚太本地化落地的双重压力
角色解读
- 可向全球IT副总裁(CIO/VP of IT)或亚太区首席信息官发展
- 可横向拓展至企业数字化转型负责人或科技咨询公司合伙人
- 长期可深耕AI驱动的企业服务领域成为行业专家
- 统筹亚太区IT战略落地与日常运维，保障员工高效办公与数字化体验
- 主导AI与自动化工具引入，推动IT服务从被动响应向主动赋能转型
- 搭建并管理跨区域IT团队与供应商体系，优化服务流程与运营指标
- 深厚的IT服务管理(ITSM)与企业架构经验
- 熟练运用ServiceNow等主流ITSM平台及DevOps实践
- 具备卓越的跨文化团队领导力与高管沟通能力
- 精通AI/自动化技术在IT场景中的落地应用
申请策略
- 提前研究公司企业文化与AI-first战略，准备具体案例说明如何将AI融入IT服务
- 突出主导过的大型IT服务转型项目、AI/自动化落地成果及跨区域团队管理经验
- 量化展示服务效率提升、成本优化或员工满意度指标
- 强调在复杂矩阵组织中推动变革与达成业务结果的实战案例
- 深化ServiceNow高级配置与ITIL认证知识
- 补充AI Agent开发基础与自动化工作流设计能力
- 强化高管汇报与跨部门影响力技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）结构化回答
- 聚焦“业务价值+技术落地+团队赋能”三维逻辑
- 用具体数据证明ROI与效率提升
- 请分享一次您主导的IT服务数字化转型成功案例
- 如何平衡全球IT标准与亚太本地化需求？
- 面对传统IT团队对AI工具的抵触，您如何推动落地？
- 如何评估和优化IT服务台的运营指标？
- 梳理过往主导的ITSM平台升级或自动化项目细节
职位点评
薪资福利85
成长发展90
工作生活65
使命价值75
薪资福利
85较高
作为上市科技巨头提供极具竞争力的薪酬与长期股权激励，福利体系完善，高度满足补偿性动机。
薪资信号未披露（AI估算：8.5千–13.0万/月）
成长发展
90较高
岗位深度绑定AI-first战略与数字化职场转型，技术栈前沿且提供全球化晋升通道，极大促进专业与管理双轨成长。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI、Automation、ServiceNow、DevOps、ITSM、Agent Platform
业务类型cost_center
工作生活
65中等
总监级岗位通常需兼顾多地业务节奏，虽未明确加班要求，但高管角色隐含较高工作强度与跨时区协作压力。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
致力于通过技术手段消除员工工作摩擦、提升整体效能，具有明确的内部服务价值导向，但社会外部影响力相对间接。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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