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Senior Officer CRC
立即应聘

Senior Officer CRC

发布于 大约 8 小时前

普通员工/个人贡献者

天津市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
风险管理
信贷风险管理
合规
客户服务
流程管理
细节关注
英语沟通
银行运营
风险控制
限额维护

AI 估算 · 10k–17k

外资银行运营岗，天津薪资中等偏上，福利完善，综合月薪约1-1.7万。

职位详情

关于这个职位

该职位是渣打银行天津运营部的资深信贷风险控制专员，主要负责公司及零售银行客户的信贷限额维护与操作，确保数据准确合规，并与客户经理紧密合作

适合具有银行运营或信贷经验、注重细节的求职者

最低要求

操作职能（领域：产品、流程和系统）

流程管理
时间/资源管理
操作风险
准确性和对细节的关注
有效沟通
对于9A级：1-3年相关领域工作经验
基本的产品和流程知识（了解客户、产品和交易）
银行运营经验（信用风险、文档、客户服务、CDD、支付、贸易、市场或其他）以及服务导向的态度
有效沟通技巧
语言：英语

工作职责

作为服务合作伙伴，与客户经理、本地客户管理团队、运营部门及其他关键内部利益相关者合作，解决问题并发现改善客户服务的机会

确保遵守DOI（操作指令）
按照约定的服务标准、交付标准和最低差错率提供优质服务
为公司与投资银行业务（CIB）和财富与零售银行业务（WRB）提供卓越服务和限额维护支持
有效协作地识别、升级、缓解和解决风险、行为及合规问题
与业务利益相关者建立并维持良好关系
遵循首次即对原则
为流程改进提供洞察和建议，识别精简和自动化的机会
承担上级委派的临时任务
在各种交易处理（TP）系统中录入和维护限额
准确录入和维护向其他部门（如信用卡、日间透支等）传达的限额
准确标记留置权并通知其他部门
及时回复和解决检查员、经理或其他利益相关者的疑问
确保按照既定指南进行预处理活动
准确录入费用提取、利息、费用、利差和佣金
确保涉及多个独立交易处理系统的互补限额正确加载到交易处理系统中
确保日志系统准确输入/检查，以便所有有明确到期日的限额被捕获，并在到期日取消所有过期限额
在CMS中更新已激活的限额
准确捕获TP系统中的SCI LE ID/批准限额ID，以用于未偿限额目的
确保通过股份、共同基金、SBLC、IBI、存款等方式准确计算提款能力/保险覆盖/担保覆盖
准确更新控制表
及时向高级管理层上报任何与工作和环境相关的异常情况
按照国家内约定条款监控/记录/生成报告
确保客户账户和总账账户的条目正确准备和过账
承担上级要求的任何其他信用管理相关活动
在分配时承担释放职能
积极参与BCP/DR和任何其他UAT
按照人员负责人指定的流程执行单一释放活动（作为合格个人）
为新员工提供银行政策/程序/流程的有效入职指导，确保他们顺利融入团队和银行
与团队经理一起制定并实施个人学习计划，以获得必要的能力
成功完成个人学习计划中设定的里程碑
了解集团运营的监管框架以及与岗位职责相关的监管要求和期望
遵守适用的反洗钱预防程序，并向运营风险经理和直线经理报告任何可疑活动
确保所有CM相关流程的全球运营模式实施方式清晰统一，并遵守DOI
将任何偏差（如有）报告给相关当局并获得适当豁免
主动管理风险并建立/监控控制，以改善风险管理和运营框架的整体状况
确保遵守内部政策、信贷政策、外部政策、监管和法定要求
定期对关键控制进行自我评估，以评估现有控制的功能和充分性
向团队负责人报告重大问题/错误
展示模范行为，践行集团的价值观和行为准则
承担个人责任，将最高标准的道德（包括监管和商业行为）嵌入渣打银行，这包括理解并确保遵守所有适用法律、法规、指南和集团行为准则的内在与精神
有效协作地识别、升级、缓解和解决风险、行为及合规问题
在Ops CRC CIB团队中嵌入'Here for good'和集团的品牌及价值观
履行集团、国家、业务或职能政策规定的其他职责

优先资格

商科本科或研究生学历

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 渣打银行为跨国大行，平台稳定，福利完善，提供有竞争力的薪酬和全面的保险、休假等福利
  • 强调流程规范与合规，培养严谨细致的工作习惯，适合追求稳定职业的人
  • 有明确的培训计划和个人学习计划，支持员工成长
  • 作为后台运营，与业务前台相比，职业发展路径相对狭窄，晋升速度可能较慢
  • 适合细心、有责任心、喜欢稳定环境并愿意在银行运营领域长期发展的求职者

缺点 / 挑战

  • 工作涉及信贷限额全流程操作，能系统性学习银行运营和风险控制知识，为职业发展打下坚实基础
  • 工作内容偏向操作性，重复性较高，可能缺乏创造性，需要较强的耐心和细致度
  • 对准确率要求极高，任何错误都可能带来合规风险，工作压力较大

角色解读

  • 在银行运营领域深耕，可向高级运营专员、团队主管或运营经理方向发展
  • 通过积累信贷风险知识，可转向信用风险分析、合规或客户管理岗位
  • 借助渣打银行内部培训和个人学习计划，有机会跨部门轮岗或晋升至更高级别
  • 负责在各种交易处理（TP）系统中录入和维护客户信贷限额，确保限额数据的准确性和及时性
  • 与客户经理（RM）、客户管理团队及运营部门协作，解决客户问题并提升服务质量
  • 执行贷后管理操作，如抵押品标记、费用划扣、利息/费用/利差/佣金录入，以及到期限额的监控和取消
  • 参与业务连续性计划（BCP/灾难恢复）和用户验收测试（UAT），并在授权下执行单笔释放操作
  • 熟悉银行运营流程，特别是信贷风险管理、抵押品处理和限额维护
  • 具备高度的准确性和细节关注能力，能够在高压下零差错操作
  • 良好的沟通能力，能有效与内部团队和外部利益相关者协作
  • 基本的产品和流程知识，了解客户、产品和交易类型，并使用英语作为工作语言

申请策略

  • 了解渣打银行的文化和价值观，在面试中体现'Here for good'的认同
  • 强调对细节和合规的重视，以及与团队协作的态度
  • 突出银行运营或信贷相关的工作经验，尤其是限额维护、抵押品管理、客户服务等具体操作
  • 强调数据处理的高准确率和细节关注能力，可举例说明如何避免差错
  • 展示良好的沟通能力和团队协作经验，如与客户经理或其他部门合作解决复杂问题
  • 如有合规或风险控制经验，一定要重点提及
  • 熟悉银行信贷业务的基本概念和流程，可通过学习《银行风险管理》等书籍或在线课程
  • 提升Excel操作能力，处理数据更高效

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，重点突出你的责任和具体行动
  • 对于合规问题，要强调你了解相关流程并会及时上报
  • 展示你的流程优化思维，提及你如何改进工作流程以提高效率
  • 请描述一次你在工作中发现并纠正错误的经历
  • 你如何处理多个优先级不同的任务并确保按时完成？
  • 你对银行信贷运营的理解是什么？为什么想从事这个岗位？
  • 如果发现同事存在不合规行为，你会怎么做？
  • 你如何确保在处理大量数据时保持准确性？

职位点评

71
综合评分

外资银行稳定平台，福利优厚，工作内容以信贷运营为主，成长路径清晰但技术含量一般。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
适合追求稳定福利、注重工作生活平衡并愿意在银行后台运营长期发展的求职者。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
使命价值
薪资福利80
成长发展70
工作生活65
使命价值60

薪资福利

80较高

该职位提供具有竞争力的薪酬和全面的福利，包括退休储蓄、医疗人寿保险和带薪休假，能较好满足物质需求。

薪资信号未披露（AI估算：10K-17K/月）
福利待遇retirement savings、medical and life insurance、annual leave、parental/maternity leave、sabbatical、volunteering leave、flexible working

成长发展

70中等

虽然岗位以操作运行为主，但渣打提供个人学习计划和内部指导，可拓展银行运营和风控技能，但技术前沿性不高。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会personal learning plan、orientation、guidance
业务类型ambiguous

工作生活

65中等

有弹性工作选择和一些假期福利，但岗位要求现场办公，且工作重复性带来一定强度，生活平衡中等。

工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible working

使命价值

60中等

渣打银行有积极的社会使命，但该岗位是后台支持角色，对个人意义感一般，行业稳定但非高速增长。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号drive commerce and prosperity、here for good
创新程度稳健跟随主流

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