Sr Risk Manager, RISC (Program)

优缺点分析

角色解读

• 在亚马逊内部，你可以向更高级的风险管理或合规专家岗位发展，或转向更广泛的业务运营或项目管理角色
• 随着对TIC网络和合规流程的深入理解，你有可能成为该领域的专家，并带领团队
• 亚马逊鼓励内部转岗，未来可以跨团队到其他业务部门，如供应商管理、第三方风险等
• 作为RISC团队的核心成员，你将作为主要联络人管理外部测试、检验和认证机构（TIC），确保产品合规测试的顺利进行
• 你需要制定和优化跨多个产品类别的测试计划，并评估引入新的TIC合作伙伴以扩大合规网络
• 你将与内部业务团队（如卖家支持）协调，识别并解决运营瓶颈，改善卖家体验
• 你需要跟踪关键绩效指标，并向领导层定期汇报项目进展
• 扎实的合规、审计或风险管理经验（6年以上），熟悉产品测试流程和TIC行业
• 优秀的项目管理能力，能够独立处理模糊问题并推动跨团队协作
• 良好的数据分析与报告能力，熟练使用Microsoft Office工具
• 沟通能力强，能有效管理外部合作伙伴关系并解决冲突

申请策略

• 申请前了解亚马逊的16条领导力原则，在简历和面试中体现相关行为
• 关注RISC团队的使命，准备展示你如何保护客户或解决合规挑战的故事
• 突出合规、审计或风险管理经验，特别是与产品测试或认证机构合作的经历
• 强调项目管理成果，如主导过跨部门项目、优化流程或提升效率的具体案例
• 展示数据分析能力，如使用Excel或SQL进行指标跟踪和报告
• 如果有PMP或六西格玛认证，务必列出
• 如果对TIC行业不熟悉，可以提前了解产品合规测试的基本流程和常见认证标准
• 加强项目管理技能，学习敏捷或精益方法，为面试中的案例问题做准备

面试指南

• 使用STAR法则（Situation, Task, Action, Result）结构化描述经验，突出你的角色和量化结果
• 对于合作伙伴管理问题，强调沟通、建立信任和如何平衡双方利益
• 对于数据驱动改进问题，说明你如何收集数据、分析根因、制定方案并衡量效果
• 请描述一次你如何管理一个复杂项目并协调多方利益相关者的经历
• 你如何处理与外部合作伙伴之间的分歧或挑战？请举例
• 如何评估和引入一个新的服务提供商？你的流程是什么？
• 请分享一个你通过数据分析发现运营瓶颈并推动改进的例子
• 你对产品合规有哪些了解？如果遇到一个全新的合规问题，你会如何着手？