星巴克
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
兼职 |星级咖啡师（社会人士）
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
兼职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
倒班制
团队协作
客户沟通
星巴克标准
现金管理
门店清洁
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
知名外企背景、培训体系完善、强调人文关怀的兼职服务岗，适合追求文化认同与技能积累的求职者
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7510 个在招 · 其中餐饮服务 约 7170 个
市场机会
选择面较广
北京 · 餐饮服务 · 约 720 个在招
职位详情
关于这个职位
星巴克招聘在职社会人士担任兼职咖啡师，主要负责高品质饮品与食品的制作、顾客服务及门店清洁维护
需具备良好的沟通协作能力，适应早晚倒班制（早7点至晚12点），并遵守公司营运流程与现金管理规范
最低要求
在职社会人士，符合当地非全日制兼职政策要求
每周不超过一定工时（按当地法律法规求）
兼职时间半年以上
良好的沟通及团队合作能力
接受倒班工作（门店一般营运时间为早7点到晚12点）
工作职责
{制作和提供品质如一的饮品和食品,与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务,每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境,负责收银工作、参与现金管理,遵循星巴克营运政策和流程}
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托星巴克完善的培训体系（如咖啡大师课程），能系统学习咖啡知识与服务礼仪
- 品牌知名度高，简历背书效果好
- 团队氛围通常较为轻松友好
- 工作时间覆盖早晚高峰及周末，需适应倒班制（早7点至晚12点）
- 高峰期工作强度大，需同时兼顾制作、收银与清洁，对体力与多任务处理能力有要求
- 适合在校大学生、寻求灵活收入的在职人士，或对咖啡文化感兴趣、喜欢与人打交道、抗压能力较强的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从兼职咖啡师晋升为全职伙伴，进而发展为值班主管、店长助理乃至门店经理，路径清晰透明
- 负责按照星巴克标准制作咖啡、茶饮及食品，确保出品质量稳定
- 具备优秀的客户服务意识，能够流畅地与顾客及团队成员沟通协作
申请策略
- 强调自己能适应倒班制度，并表达对公司文化的认同
- 面试时展现积极热情的服务态度至关重要
- 突出过往服务行业经验（如有）、沟通能力、团队协作案例以及对时间的稳定性承诺（如兼职时长半年以上）
- 提前了解星巴克基本产品知识，练习微笑服务与基础沟通技巧
- 若有余力可自学咖啡基础知识
面试指南
- 采用STAR法则（情境-任务-行动-结果）回答行为面试题
- 对于情景题，优先体现‘顾客第一’原则，同时兼顾效率与团队协作
- 你如何理解‘第三空间’的服务理念？
- 如果在高峰期同时遇到顾客催单和设备故障，你会如何处理？
- 你为什么选择做兼职？你的时间安排是否稳定？
- 请分享一次你通过优质服务解决顾客不满的经历
- 熟悉星巴克官网及APP上的主要产品线
- 准备1-2个体现耐心、细心和服务意识的个人故事
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活55
使命价值75
薪资福利
65中等
作为跨国巨头企业的兼职岗位，薪资虽非高薪但相对稳定合规，福利体系完善（如免费饮品、健康保险等潜在福利），满足基本补偿需求。
薪资信号未披露（AI估算：3.0–4.5千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系和清晰的晋升通道，即使是兼职岗位也能获得标准化的服务技能训练和职业成长机会。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
55较低
兼职性质提供了时间灵活性，但倒班制（早7点至晚12点）可能影响规律作息，WLB取决于个人排班协商情况，整体中等。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
75中等
星巴克强调‘激发并孕育人文精神——每人，每杯，每一个社区’，注重社区连接与人文关怀，具有较高的社会价值感和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
创新程度稳健跟随主流
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