星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90213)
全职 | 星级咖啡师(J90213)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
客户服务
收银管理
环境维护
轮班制
门店运营
值不值得投
46综合评分
综合评分 46
知名咖啡品牌门店服务岗，培训体系完善但薪资基础，需适应轮班制与现场服务节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
与餐饮服务中位数基本持平
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 3320 个在招 · 其中餐饮服务 约 3130 个
市场机会
选择不多
日照 · 餐饮服务 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要在星巴克门店负责饮品与食品的制作，并为顾客提供优质的客户服务
日常工作还包括门店清洁、收银及现金管理，需适应早7点至晚12点的轮班制工作节奏
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作 (门店一般营运时间早7点到晚12点)，平均每周工作四十小时
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系，能系统学习咖啡知识与门店运营管理
- 作为知名跨国企业，品牌背书强，基础保障相对规范
- 工作环境充满咖啡文化，团队氛围通常较为年轻活跃
- 需要适应早7点至晚12点的轮班制，节假日和周末通常较忙
- 日常工作包含较多体力劳动，如长时间站立、清洁和搬运物料
- 适合热爱咖啡文化、具备良好服务意识，且能适应零售餐饮行业排班节奏的求职者
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 从星级咖啡师起步，可晋升为值班主管、门店副理及店长
- 积累门店运营与管理经验后，可向区域管理或总部营运支持岗位发展
- 在门店负责咖啡及其他饮品、食品的制作，确保出品品质一致
- 接待顾客，提供优质的客户服务，处理日常收银与现金管理
- 维护门店环境卫生，执行星巴克的营运标准与流程
- 具备优秀的服务意识与沟通能力，能够热情接待顾客
- 能够适应零售餐饮行业的快节奏环境及轮班制工作
- 具备基本的现金管理能力和团队协作精神
申请策略
- 面试时展现出热情、亲和的个人特质，这与服务行业的岗位需求高度契合
- 突出过往在餐饮、零售或客服行业的经验，强调服务意识与沟通能力
- 展现自己对咖啡文化的热爱，以及适应轮班制和快节奏工作的意愿
- 可提前了解基础的咖啡知识（如咖啡豆种类、萃取原理等）
- 提升突发事件处理能力和客诉沟通技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来描述过往的服务或团队合作经历
- 在回答排班和体力劳动相关问题时，展现出积极的态度和充分的心理准备
- 请分享一次你为顾客提供优质服务或解决顾客抱怨的经历
- 你如何看待轮班制工作？能否接受早7点到晚12点的排班？
- 你对星巴克的品牌文化有什么了解？为什么想成为星巴克的咖啡师？
- 提前去目标门店体验一次，观察咖啡师的工作状态和门店的营运细节
- 了解星巴克的核心价值观及近期主推的饮品，展现对品牌的关注
职位点评
薪资福利45
成长发展60
工作生活50
使命价值55
薪资福利
45较低
JD未明确披露薪资与具体福利，但作为跨国企业，基础保障相对规范，整体薪资在三线城市属于基础服务业水平。
薪资信号未披露（AI估算：3–4.5千/月）
成长发展
60中等
岗位提供系统的咖啡制作与门店营运培训，有明确的内部晋升通道，但技能壁垒相对较低。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
50较低
门店营运时间跨度大，需接受轮班制，周末及节假日通常较忙，工作生活平衡度一般。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
传递咖啡文化与顾客连接，具有一定的社区服务属性，但整体社会影响力属于常规商业范畴。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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