星巴克
全职 | 星级咖啡师(J90498)
全职 | 星级咖啡师(J90498)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公餐饮服务
餐饮服务
咖啡制作
团队协作
客户服务
收银管理
门店运营
值不值得投
60综合评分
综合评分 60
规范大厂平台、培训完善、晋升清晰，但需接受轮班制，工作节奏较规律
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5.0千
比餐饮服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 7850 个在招 · 其中餐饮服务 约 7500 个
市场机会
选择面较广
成都 · 餐饮服务 · 约 340 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在星巴克门店制作高品质咖啡及食品，为顾客提供热情周到的服务
同时需负责门店清洁、收银及现金管理等工作，确保运营流程合规，营造舒适整洁的用餐环境
最低要求
优秀的服务意识，能为顾客提供优质的服务
接受轮班制工作
工作职责
制作和提供品质如一的饮品和食品
与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，为所有顾客提供优质的服务
每天执行清洁工作，保持干净和舒适的门店环境和工作环境
负责收银工作、参与现金管理
遵循星巴克营运政策和流程
优先资格
有餐饮或零售行业工作经验者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 拥有完善的培训体系和清晰的晋升通道，平台稳定规范
- 适合喜欢与人打交道、注重服务体验且能适应灵活排班的求职者
缺点 / 挑战
- 需要适应早晚轮班制，节假日工作强度较大，体力消耗较高
角色解读
- 可从咖啡师晋升为值班经理、店长，向门店运营管理方向发展
- 负责按照标准流程制作咖啡和简餐，确保产品品质稳定
- 具备良好的服务意识和沟通能力，能够耐心解答顾客需求
申请策略
- 展现积极热情的服务态度，强调对星巴克文化的认同感
- 突出过往服务行业经验、客户投诉处理能力及团队协作经历
- 学习基础咖啡知识，提升沟通技巧和抗压能力
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述具体服务案例，体现主动性和解决问题的能力
- 你如何理解优质服务？
- 面对忙碌时段和多位顾客等待，你会如何处理？
- 你是否能接受轮班工作和节假日上班？
- 请分享一次你解决顾客不满的经历
- 提前了解星巴克企业文化及核心价值观，准备关于服务意识的个人故事
职位点评
薪资福利65
成长发展70
工作生活40
使命价值60
薪资福利
65中等
作为上市巨头企业，提供规范的五险一金及福利，薪资处于当地服务业中等水平，稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：4.5–6.0千/月）
成长发展
70中等
星巴克拥有成熟的内部培训体系（如咖啡豆课程），为员工提供明确的从咖啡师到店长的晋升路径。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求接受轮班制工作，意味着作息不固定，可能影响常规生活节奏，WLB相对较弱。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过提供第三空间体验和连接人与人的情感纽带，具有一定的社会文化价值，但直接社会影响力有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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